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Firmenname: Reiff Verlag KG
Über: Mehr wissen als andere – immer und überall.
Mit fünf Lokaltiteln ist die
Mittelbadische Presse die regionale Informationsplattform des Ortenaukreises.
E Pa Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Neue Version ist eine Katastrophe
durch Nutzer1001
Die neue Version des ePaper ist keine Verbesserung. Ständige Abstürze während des lesen, neu laden und Seiten werden oft nicht angezeigt, sind aber in der Vorschau sichtbar. Darüber hinaus kann man einzelne Artikel oder Seiten nicht mehr speichern, alles zusammen meiner Meinung nach 3 Schritte zurück und keineswegs Empfehlenswert.
Neue App mit weniger Funktionen
durch Chappell.de
Es ist wie immer. Statt auf der alten Basis zu verbessern, wird nochmal komplett von vorne angefangen und lässt dann erstmal alle gewohnten Features weg. Einzelne Artikel lassen sich nicht in der Original-Druckansicht anzeigen und dann als PDF exportieren um sie (privat) zu archivieren. Druckfunktion fehlt komplett!
Man muss jetzt mit Fingergeste (ungenau) Lupenfunktion ausführen, statt mit einfachem Touch in lesbare Vergrößerung zu kommen (und wieder zurück!). Bei einfachem Touch bekommt man den Artikel in anderer Schrift und Umbruch, fast so wie vorher mit Zweifingertouch nur ohne Bild.
Ungenügend
durch 🏝️4
Weder die Bedienmöglichkeiten noch die Leistungsinhalte der neuen App kann man als gelungen oder Kundenfreundlich nennen.
Wenn eine App geändert wird hat das auch etwas mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Bei der neuen App der Mittelbadischen Presse ist es aber genau das Gegenteil—die ist deutlich schlechter geworden. Hier wird anscheinend kein Wert auf Kundenfreundlichkeit gelegt. Die App ist das schlechteste Ergebniss was ich in letzter Zeit getestet habe—eigentlich schon eine Frechheit so etwas der Kundschaft anzubieten.
Ich habe das auch schon so weitergegeben—doch auch an der zuständigen Stelle ist der Service nicht besser als die App.
Die Kundenfreundlichkeit der Mittelbadischen Presse ist den Bach runter—genau wie der Service. Armes Deitschland🤮😡
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