BWT Best Water App Erfahrungen und Bewertung

Ich kann mich den Erklärungen von HansHans nur anschließen bezüglich der %Angaben wie in der alten Version.
Schlecht gemacht. Vielleicht nochmal mit IT Designer überarbeiten

Da fehlt einiges warum entwickelt man etwas neu was dann Kernschrott ist wenn man etwas hat das Funktioniert und verbessert werden könnte. Man hätte meinen können das andere aus dem Desaster von Sonos gelernt haben.

Unübersichtlicher geht’s wohl nicht?!

Die alte App ist da viel besser, da auf den ersten Blick hier die Prozentangabe gegeben war, so wie auch am Display der BWT Anlage direkt, bitte hier nachbessern liebe Entwickler, danke.
Zudem ist der Hinweis, dass der Service in xy Tagen erforderlich sei, hier auch auf den ersten Blick nicht mehr gegeben, auch dies bitte wieder herstellen

Leider ist die neue App noch schlechter als der Vorgänger. Unbegreiflich wie man so wenig Information und Funktionalität in einer App versammeln kann. Gibt halt leider keine Alternative wenn man so nen Gerät gekauft hat…

Laut BWT wird die alte Home App durch diese hier ersetzt. Für den Sauger kein einziges Feature zur Steuerung wie in der Home App und absolut nutzlos. Auf Rückfrage des Supports wird der direkte Support abgelehnt, man solle sich beim Händler melden. Unglaublich…

Mit der neuen App kann man auf dem 1. Screen nicht den Füllstand sehen. Für mich die einzige Information die ich brauche. Wo finde ich den Füllstandswert in %?

Bitte MQTT oder Web API Schnittstelle implementieren und per Update auf meine Perla schicken. Damit ich so ne schlechte App nicht mehr brauche.

Danke für nichts.

Es fehlt der letzte Connect Zeitpunkt, die Connect Qualität.
Die neue App zeigt rot Fehler an und ich soll den Werkskundendienst rufen. Dabei sagt die Anlage es ist alles in Ordnung und die alte App auch.
Stampft die neue App doch einfach wieder ein

In der alten App habe ich den Zustand aller meiner Anlagen auf einen Blick aussagekräftig gesehen. Jetzt muss ich jede Anlage einzeln prüfen und das in einer weichgewaschenen unübersichtlichen Oberfläche.
1. Inhalte sortieren und strukturieren
2. Übersichten einführen

Dann gibts auch wieder mehr Sterne. Ich bleib solang es geht bei der alten App…

Man wird gezwungen die neue App zu installieren. Diese ist nur leider völlig unübersichtlich und die benötigten Infos über Rückspülungen, Salzvorrat usw. sind nur mühsam zu finden. Eine einfache Übersicht, wie in der alten App, gibt es leider nicht. Fortschritt? Fehlanzeige. Rückschritt? Absolut!

Ich hoffe BWT macht BWTBestWaterApp zeitnah brauchbar. Ich sehe mich sonst gezwungen meine ganzen BWT Geräte zu ersetzen.

Die alte BWT Home App war schon nicht der Kracher weil der Funktionsumfang deutlich besser sein könnte. Aber sie hat funktioniert und alles gezeigt was man auf Anhieb sehen will. BWT Best Water überholt die alte App nochmal in Unsinnigkeit und macht das Leben komplizierter.

- Ruckelnde Animationen beim Swipen trotz IPhone 15 Pro
- Ruckelndes Scrollen TROTZ IPhone 15 Pro
- Die Übersicht der Anlagen ohne jegliche Informationen
- Ich muss die Anlage immer auswählen um den Status und den Salzvorrat zusehen.
- Prozentanzeige fehlt
- Die alte App sagt der Status aller Anlagen ist gut. Wartung war für beide Anlagen erst letzten Monat. Die neue App sagt mir ich soll den Service Techniker rufen?!
- In der alten App MUSS ich mir beim Öffnen 10 Sekunden lang Werbung für die neue App ansehen bevor ich den Status meiner Anlagen sehe. ICH MUSS, JEDESMAL..

Also: UX/UI hat ganz offensichtlich ein Techniker gemacht der unsinnige Tinder Animationen liebt. Durchdacht ist BWTBestWaterApp nicht. Ich empfehle vielleicht einen UX Experten zu rate zu ziehen. Absoluter Downgrade obwohl es so viel Potential und Möglichkeiten hätte. Sehr schade

Seit gestern Besitzer einer BWT Perlwasseranlage. Habe mich für dieses Produkt entschieden, da es eben eine WLAN Verbindung und eine Appanbindung hat. Leider kann ich weder über mein Benutzerkonto auf das Gerät zugreifen noch funktioniert es ordentlich über BWTBestWaterApp. Manchmal wird das Gerät erkannt und ich sehe den Salzstatus, mehr aber auch nicht. Manchmal wird nur eine Fehlermeldung angezeigt. Selbst wenn es funktioniert ist die Funktionalität sehr fraglich. Was habt ihr hier gemacht? Als angeblich größter Hersteller in Europa von Enthärtunganlagen ist das leider ein Armutszeugnis.... Dafür lasst ihr euch die Geräte und den Kundendienst ganz schön was kosten.

Die Anzeige für den Verbrauch der Anlage passt nicht. Es wird um einen Tag verschoben angezeigt.

Ich wusste gar nicht das ich in der Nähe von Frankfurt/M. Im englischsprachigen Raum liege. Kann ich so mitten in D nicht nachvollziehen. Weiterhin bekomme ich ein Gerät angezeigt welches ich gar nicht installiert habe. Und wirklich wichtige Informationen gibt mir BWTBestWaterApp auch nicht. Wenn es hier nur um den Füllstand geht, naja da kann ich auch am Gerät selbst gucken
Mit freundlichen Grüßen, J. P.

Benachrichtigungen über fällige Services kommt nicht als Meldung. Oder liegt es daran, dass alte App noch vorhanden ist?
Unser Servicepartner ist in der alten App aber nicht mehr in der neuen, obwohl er im Standard-Umkreis liegt.
Tipp an andere Benutzer: wenn der Servicepartner zu weit weg sein sollte, einfach mal den Ort der Anlage ändern, Servicepartner suchen, bestätigen und dann wieder den Ort der Anlage auf Original stellen.

Zeigt keine Ist- sondern Schätzwerte des Verbrauchs, damit nur bedingt aussagekräftig

Die neue App ist nicht besser, als die Alte. Im Gegenteil. Es fehlen wichtige Infos wie der Salzvorrat in Prozent, die letzte Aktualisierungszeit. Auch kann man das nächste Wartungsdatum nicht mehr sehen. Wünschenswert wären auch Angaben zu aktuellen Werten. Also Durchfluss als Live Anzeige, sowie die Möglichkeit die Anlage aus der Ferne zu konfigurieren. Schade.

Unser Service Partner ist weiter entfernt. Den kann ich jedoch nicht eingeben. In der alten APP steht er drin.

Bitte noch wie in der alten App den Salzbestand in Prozent und die Tage bis zur nächsten Wartung anzeigen.
Ich finde es zudem sinnfrei nach dem Start BWTBestWaterApp die Anlage abzufragen. Ich denke die Mehrheit besitzt eine Enthärtungsanlage, also könnte man auch direkt dort nach dem Start ankommen.

Die BWT App macht das, was sie soll und das sehr gut. Aufgeräumt, mit allen notwendigen Informationen versehen.