IMO Car Wash DE Erfahrungen und Bewertung

durch Joliba85

IMOCarWashDE ist eine einzige Katastrophe. Und damit sogar noch schlimmer und unbenutzbarer als die alte App. Essentielle Funktionen wie Passwort zurücksetzen funktionieren nicht. Es gibt keine Kundenkarte mehr, sondern einzelne Karten für Guthaben, Bonus usw. Man kann nur ein Kfz-Kennzeichen eingeben, also nicht nutzbar für den Zweitwagen.

durch Mpup

Der Um- / Anmeldeprozess verlief nicht sehr sauber, aber nach einigen Versuchen habe ich es geschafft mein Passwort zu ändern.
Enttäuscht bin ich darüber, dass ich bei der Anmeldung ein Kennzeichen angeben musste und meine Gutscheine und Guthaben nun nur noch für einen Wagen nutzen kann. Das Kennzeichen zu ändern funktioniert aktuell nicht über den in FAQs beschriebenen Weg.

IMOCarWashDE ist leider eine Verschlimmbesserung zur vorherigen, das Design wirkt liebloser als das alte und die Funktionen entsprechen leider (noch) nicht den angepriesenen Erwartungen.

durch Kovah

Die alte App war übersichtlich und einfach zu bedienen. Die neue ist eine einzige Katastrophe. Zwar hat der Passwort Reset geklappt, aber mein Guthaben wurde nicht übernommen. Bisher hat der Support nicht reagiert.

durch Enttäuschter Spieler 123455689

Leider ist der Code für die gratis HD Wäsche nach dem Download IMOCarWashDE nicht möglich. Das finde ich irgendwie schwierig, Nutzer zum Download zu locken mit einer gratis Autowäsche und dann den Code oder die Funktion nicht 100% am laufen zu haben. Vielleicht ein bug? Egal, muss funktionieren beim Launch einer App!

Die alte App fand ich zudem übersichtlicher u d da hat noch alles funktioniert! Warum verschlimmbessert man denn immer wieder Dinge, die eigentlich laufen?

durch Colddev

Als super neue App angepriesen, entpuppt sich dieses Werk als noch schlechter verglichen mit der vorherigen App. Manche Grafiken sind sogar verpixelt und es öffnet sich bei fast allen Schaltflächen bloß eine Art Browser in IMOCarWashDE, wofür dann überhaupt eine App? Die angepriesenen Abos entpuppen sich als überteuerte Waschpakete, bspw. darf ich dann für knapp 80€/Monat trotzdem nur insg. 8 mal durch die Waschstraße fahren. Für mich würde ein Waschabo bedeuten, dass ich für Summe X im Monat beliebig oft innerhalb von 30 Tagen in die Waschstraße fahren darf, also eine Art Flatrate. Bezeichnet eure Produkte doch auch einfach richtig?!

durch Gl030

Schon dass der Hersteller IMOCarWashDE sich die Kosten für die Qualitätssicherung gespart hat, aber hier passt gar nichts. Man wird gezwungen sein Passwort zu ändern, gleichzeitig werden aber automatisch alle alten Coupons aus der alten app gelöscht, und der Coupon der einem den Wechsel zur App schmackhaft machen soll funktioniert ebenfalls nicht. Das Design IMOCarWashDE ist ausserdem altbacken und überhaupt nicht für moderne Handys angepasst inklusive viel zu großer Bedienfelder und scrollen wo man es eigentlich nicht tun müsste. Richtig schlecht.

durch 75Ray80

Also IMOCarWashDE ist deutlich schlechter als die vorige App. Ich muss Daten eingeben, die völlig irrelevant sind wie mein Kennzeichen. Meine Telefonnummer und sonst irgendwas. Das sind Daten, die ich gar nicht veröffentlichen möchte. Weiter ist allein die Registrierung eine Tortur in IMOCarWashDE, man muss Benutzer Bedingungen akzeptieren. Dann kommen Übersetzungsfehler beim speichern, hier heißt es Account, löschen oder löschen. Löschen soll wahrscheinlich in diesem Fall abbrechen heißen. Danke da bleibe ich lieber bei der alten App.

durch Marlos63065

Leider ist es nicht möglich mit seinen alten Benutzername und Passwort sich anzumelden.

durch Riko Niklas

Die neue App ist nicht nur echt schlimm Programmiert, sie ist auch keine Verbesserung.
Es kann doch nicht so schwer sein, eine vernünftige App zu Programmieren (und ich bin vom Fach…). IMOCarWashDE sieht nicht nur schrecklich aus, sie hat überhaupt kein Mehrwert. Meine Treuepunkte wurden nicht übernommen, mein Gratiswaschen wurde nicht übernommen, der Gutschein Code ist nicht gültig. Diese einfachen Basics, wie keine Schrift in der gleichen Farbe, wie der Hintergrund. Das habe ich mal in der 6. Klasse gelernt…für PowerPoints. Im Informatik Unterricht für das Abi, haben Leute dafür eine 5-6 bekommen. Ich hoffe einfach nur, dass Ihr IMOCarWashDE gekauft habt und nicht die IT Abteilung so was Produziert hat.
Grundlegende Updates oder gleich wieder eine neue App, sind dringend nötig!
IMOCarWashDE ist einfach nur eine Farce…

durch Herrschacht

Keine Infos wie man sich wieder in die neue App einloggt. Dann wenn man es selber rausgefunden hat, erstmal kein Guthaben mehr sichtbar. Muss man auch selber rausfinden. Passwort Reset tut es. Dann letztens bei Waschstraße kein Waschen möglich, da App noch nicht geht. Laut Waschstraße erst wieder ab Montag. Über 100 Euro Guthaben und tagelang kein Waschen möglich. Keine Infos vom Anbieter über überhaupt irgendetwas :(
Email, Webseite, App…man denkt zunächst die sind mit dem ganzen Geld weg und Pleite gegangen. Traue denen auch in Zukunft kein Geld mehr zu, werde dort keine größeren Guthaben erstehen.
Keine Entschuldigung und nix kürzlich nach mehreren Emails. Antwort hat Wochen gedauert.
Diese neue App ist schlimmer als die alte App.

durch Slavenzar

Die Bezahlung per Paypal und der Kauf von Einzelwäschen innerhalb IMOCarWashDE funktioniert bei mir. Wünschen würde ich mir, dass man den Rabatt auch beim Kauf von Einzelwäschen einlösen kann. Nun aber zum schlimmsten Punkt, warum ich von IMOCarWashDE nur abraten kann: Es ist Glückssache, ob damit bezahlt werden kann! Bereits zum zweiten Mal wurde die Annahme der zuvor gekauften Wäsche in Bergkamen nicht akzeptiert, da das Personal kein Handy zum scannen hatte. Beim ersten Mal konnte ich noch bar bezahlen. Heute hatte ich leider kein Bargeld dabei. Dann musste ich in einer peinlichen Aktion rückwärts die Waschstraße verlassen. Was bringt eine Bezahl-App, wenn man damit nur manchmal bezahlen kann? Sie sollten dringend an den Prozessen arbeiten, die Mitarbeiter mit Handys zum Scannen ausstatten und das eigene Personal schulen, wie IMOCarWashDE zu bedienen ist!

durch Nese06

Die alte App ist noch aktiv, leider kann die übernahm in die neue App so nicht funktionieren. Ich habe vorher auf mein Konto Geld geladen, sollten aktuell fast 50€ drauf sein, doch telefonisch oder per email erreicht man auch niemanden. Keiner reagiert!!! Sowas ist tatsächlich nicht Kundenfreundlich. Zumindest hätte ich erwartet, dass jemand reagiert sich entschuldigt und sagt wie lange es noch dauern kann. Und das eventuell QR Codes generiert werden per email zum einlösen des Guthabens. Heutzutage ist vieles möglich, doch man muss sich darum kümmern. Hier ist aber keiner der reagiert!
Wirklich enttäuschend. Bin seither schon öfter wieder in die Waschstraße, doch man fühlt sich verarscht, wenn genug Guthaben in IMOCarWashDE liegt und wir keinen zugriff haben!

durch Marframur

Erst funktionierte IMOCarWashDE monatelang nicht an meiner Waschstraße, dann wurden die Treuepunkte aus der alten App nicht übertragen und nun erhält man nicht mal mehr neue Punkte, wenn man die Wäsche aus dem Guthaben bezahlt. Zudem ist neuerdings eine Eingabe des Kennzeichens Pflicht? Ich hab 2 Autos und hab keine Lust, ständig an- und abzumelden, weil ich dann vermutlich 2 Accounts brauche. Und wenn ich mir die Rezensionen der anderen hier durchlese, kommt von deren Seite immer nur ein Standardtext zwecks FAQ etc… Sehr schade…

durch Ponyhütchen123

Seit 7Wochen versuche ich mein bezahltes Guthaben der alten App, die nicht mehr akzeptiert wird auf die neue App zu übertragen. 5 E-Mails sind unbeantwortet, vor Ort kann man mir nicht helfen, die Telefonnummern scheinen nur zum Schein zu existieren, ich habe dort unzählige Male zu unterschiedlichen Zeiten angerufen. In keiner Abteilung beantwortet jemand das Telefon. Ich bin nach der Anleitung für IMOCarWashDE Umstellung vorgegangen, aber die Guthabenübertragung klappt nicht. Wenn sich nicht bald gekümmert wird werde ich die Verbraucherzentrale einschalten.
Update: in der Schadenabteilung habe ich erfahren, dass man die Probleme kennt und IMOCarWashDE zu früh rausgegeben wurde. Mein Problem wurde immer noch nicht gelöst.

durch DiegoSantos01

They manage to make even worst than before, unfortunately not possible to stay using IMO never saw an APP so hard to use

durch Ml€HA

Quote „ Um die neuen Vorteile zu nutzen, musst du dir die IMO Car Wash App neu herunterladen (ab Donnerstag) und dich mit der gleichen Email Adresse wie bisher anmelden, ein neues Passwort wählen und dich einloggen.“ If I try to login with my old password: Not accepted. If I try to login as stated with a new password: Not accepted. If I try to register: E-Mailadress already in use, please log in. What a nonsense,

durch Must2010

Das neue App heruntergeladen, auf Passwort zurücksetzen geklickt und Link ausgerufen. Man landet im Landingpage, wo man nur zum Appstore verbinden kann.

durch OldSchepperhemd

Mein altes Passwort funktioniert nicht mehr mit der neuen App (bin zu 100% sicher das es das richtige ist, da Keepass).
Umso schlimmer das der Reset Prozess nicht funktioniert. Die E-Mail zur Rücksetzung leitet ein nur wieder zurück zum AppStore bzw. zu IMOCarWashDE… death end

Wie komme ich jetzt auf mein Guthaben ImoCarWash DE?

durch IO4711

Das Passwort wird nicht zurückgesetzt. Ich bin dann in einer Endlosschleife. Die erhaltene E-Mail setzt das Passwort nicht wie angegeben zurück. Ich lande wieder in den Zustand vor dem Zurücksetzen der neuen App.

durch D0C!

Erworbenes Guthaben ist in IMOCarWashDE nicht mehr sichtbar/ nutzbar. Ebenso wie Treuepunkte und Aktionscode. In der „alten“ App wird alles noch angezeigt aber diese ist nicht mehr gültig.
IMOCarWashDE-Datenschutz lässt zu wünschen übrig. Ich hoffe ich erhalte mein Guthaben zurück.

durch Tequila98

Finde es sehr unübersichtlich und was soll das mit den Abos?! Die alte App gefiel mir viel besser. 😐

durch Killercurri

Die alte app war super, übersichtlich und einfach.

Wie kann man es so verschlechtern. Total unübersichtlich.

Bonus guthaben weg oder man erkennt es nicht.

Coupons und und guthaben alles vermischt. Man kann einzelwäsche kaufen aber nicht mit dem guthaben.

Abos? Fehlfunktion

Was ist mit den coupons die man vorher einfach aktivieren konnte?

Jetzt für jedes ein code dann noch für mein guthaben wie soll das funktionieren?

Grausig

Werde mein guthaben aufbrauchen und IMOCarWashDE nicht mehr nutzen.

durch Ha(rald)

IMOCarWashDE funktioniert überhaupt nicht, weder in der Waschstraße oder beim Gutschein einlösen geht auch nicht mehr. Guthaben ist auch weg

durch Joapia27

Ich verstehe es nicht! Die alte war so gut gemacht, übersichtlich im Design, verständliches Bonusprogramm. Jetzt zieht sie zusammengebastelt aus und funktioniert mit Popups und einem Bundessystem, dass ich nicht nachvollziehen kann.

durch Splush58

Die alte App war deutlich besser. Hier brauch ich für jeden Coupon einen eigenen QR Code? Außerdem kann ich das Kennzeichen nicht mehr Ändern nachdem ich es einmal eingetragen habe.

durch MarKim24

UPDATE 1. Man kann sich in der neuen App nicht mit seinem alten Account Zugang einloggen. Man muss eine neue/andere E-Mail-Adresse wählen. NEIN, der Weg ist wie folgt: mit der E-Mail des alten Zugangs ein neues Passwort anfordern in der neuen App und dies dann setzen.

UPDATE 2. Dadurch wird das alte Guthaben nicht übertragen. NEIN: Das alte Guthaben war dann, siehe 1, vorhanden.

UPDATE BEWERTUNG: jetzt von 1 auf 3, da der Weg des alten Accounts in der neuen App schlecht beschrieben war, Mails nicht beantwortet wurden und telefonisch niemand erreichbar war.

3. Der QR-Code der alten App (mit dem Guthaben) wurde gestern von der IMO Waschanlage als nicht mehr gültig bewertet und nicht mehr anerkannt.

4. Alle bisherigen Mails seit Mitte März dazu wurden nicht beantwortet.

5. Alle Versuche, IMO anzurufen, um nach dem richtigen Weg zu fragen, das Guthaben zu transferieren, schlugen fehl. Es klingelt, aber niemand geht ans Telefon.

durch Manu799533434

Noch einige Rechtschreibfehler vorhanden. Die Navigation in IMOCarWashDE ist gefühlt komplizierter. Stecknadel der IMO Waschstraße Baden-Baden Cité stimmt nicht. Gutscheincode nicht mehr gültig.

durch Hbmsde

Nachdem die alte App ein Witz war, kann es ja nur besser werden. Für die Nutzung wurde mir per Mail ein Gutschein für die beste Wäsche versprochen. Der ließ sich auch in IMOCarWashDE einfügen. Angezeigt wurde er mit PLZ für meine Stamm-Waschstraße. Einen Monat später wollte ich den dort einlösen: „Nee, für die neue App haben wir noch kein Softwareupdate!“

Update (1 Monat später) Obwohl unter dem Gutschein die PLZ der IMO vor Ort angezeigt wurde, konnte ich den Gutschein in einer anderen Stadt einlösen und habe dort die Ultra Wäsche bekommen. Hoch von 1 auf 3 Sterne.

durch AutoK65479

Verstehe nicht, wieso die Neuregistrierung auf Umwegen zwingend erforderlich war? Drei Wochen später hat sie zumindest nach Beschreibung funktioniert. Die Sparmöglichkeiten in der neuen Welt können sich durchaus sehen lassen.

durch Dirk Elfgen

Hallo. Versuchte nach der Anleitung das Update durchzuführen. Es klappt nicht, da ich kein neues Passwort anlegen kann. Der Link führt nur auf die erneute Downloadseite. Bitte ändern, da ich noch Guthaben habe!!!
UPDATE: konnte mich einloggen, da der Link oberhalb des Appbildes versteckt ist. ABER: Mein Guthaben (ca. 14€) wurde nicht übertragen. Bitte lösen!
Update2: Eine Email an das Unternehmen ne das verschwundene Guthaben wurde innerhalb eines Tages beglichen. Geht doch. Daher nun 4*
Einer fehlt, da die Umstellung nicht problemlos war.

durch Marco Dab.

IMOCarWashDE ist definitiv ein Upgrade zur alten App! Die Benutzeroberfläche ist viel ansprechender und auch die neuen Funktionen wie Abonnements oder Pakete sind super! Ein definitives Upgrade, danke dafür!!!

durch Autofan 2.0

Ich habe mir die neue App heute heruntergeladen. Mein altes Guthaben habe ich problemlos mitnehmen können. Das Beste: Es gab gleich mal eine Gratiswäsche per Gutschein für die ersten User. Gut gemacht!

durch Tralala21

Es hat mich immer genervt, dass man keine einzelnen Wäschen kaufen konnte. Das geht nun.

durch ABK B12

Finde die neue App prima; alles wird übersichtlich dargestellt und die Bonusangebote sind leicht ersichtlich. Auch mein Guthaben konnte problemlos übertragen werden :)

durch Ronald P.

Aber wäre es so schwer gewesen zu schreiben, dass der Freigabe-Link für das neue Passwort im Safari-Browser geöffnet werden muss. Danke an einen anderen User, der dies in seiner Rezension schrieb. An den Support: Danke für gar nichts!

durch StiffMaster57

Keine Ahnung ob es ein Update gab, aber bei mir funktioniert alles ohne Probleme. Die Gratis Wäsche wurde sofort übernommen, Passwort lies sich problemlos zurücksetzen.

durch Denniwaii

Ich denke die die hier alle schlecht bewerten kommen mit IMOCarWashDE einfach nicht zurecht, ein kleiner Tipp von mir: mit allen neuen Sachen einfach mal 5-10 min beschäftigen und durchstöbern und dran gewöhnen, ich komme mit allem zurecht in IMOCarWashDE und bei mir sind auch keine der Probleme der anderen Bewertungen.

durch Marsob99

Sieht übersichtlich aus und von der Funktionalität her, alles was man braucht.

- Ein kleines Manko, leider wurden die Bonuspunkte, aus der Vorapp nicht übernommen.

durch X Use It

Tolle neue Funktionen und Angebote, ich habe das 12 er Bundle zum Superpreis gekauft.

durch Berti Brennwert

Ich bin absolut begeistert von IMOCarWashDE und ihren Autowasch-Abonnements! Als jemand, der großen Wert auf ein sauberes und gepflegtes Fahrzeug legt, ist IMOCarWashDE ein wahrer Segen. Die Abos sind flexibel und bieten genau das, was ich brauche – regelmäßige, qualitativ hochwertige Autowäschen zu einem fairen Preis.
Anfangs hatte ich ein kleines Problem mit dem Zurücksetzen meines Passworts, aber es stellte sich heraus, dass dies an meinem Browser lag. Nachdem ich den „Passwort zurücksetzen“ Link in einen anderen Browser kopiert habe, lief es. Der Kundenservice war dabei sehr hilfsbereit und geduldig.
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und macht es einfach, meine Waschtermine zu planen. Ich kann IMOCarWashDE nur jedem empfehlen, der Wert auf ein glänzendes Auto und einen reibungslosen Service legt!

durch Annemarei

Startbildschirm und Sortierung sind übersichtlicher und logischer. Übertragen der Daten war easy

durch Marloboro

Ich hoffe, dass ich diese positive Bewertungen nicht zu früh geschickt habe 🤷‍♂️

durch CWC-89

Holpriger Start (Kommunikation, Rechtschreibung), was in den relevanten Bereichen aber flott nachgezogen wurde.

Funktional gibt es jetzt also endlich die Möglichkeit, ohne vorherige Guthabenaufladung einzelne Wäschen zu kaufen (sogar attraktive Pakete)!

Die Abos sind nicht wirklich attraktiv, aber ein Feedback auf meine Anregung liest sich viel versprechend.

Danke und gerne in diesem Tempo weitermachen!