AP EasyPower Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Hallo zusammen ,mein Kontoname und mein Passwort sind verloren gegangen ,ich komme jetzt nicht mehr an meine Daten . Habe dann versucht ein neues Konto anzulegen ,aber beim hinzufügen der Module sagt mir die Software ,das Gerät ist mit einem anderen Konto verknüpft. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar . Gruß rs
Eingeschränkte Funktion
durch R. Hollen…
Die App an sich läuft. Nur die aktuellen Daten und der Status werden nicht angezeigt, was die App eigentlich unbrauchbar macht. Denn gerade darauf kommt es ja schließlich an.
Der Wechselrichter funktioniert (Status LED) und ist auch gut mit dem WLAN verbunden. Nur werden die Daten/Erträge nicht in der App angezeigt. Trotz neuer Installation der App, Gerät neu installieren/einrichten und Kraftwerk komplett vom Strom nehmen keine Besserung.
Hier muss dringend nachgebessert werden, da mit den vorhandenen Bugs in der Software nicht gearbeitet werden kann.
AP Systems
durch Sascha7982
Die App wurde im Verlauf gründlich verbessert,übersichtlich und einfach zu bedienen! Mir fehlt eine lückenlose Kurve und nicht die 5 minütigen Aktualisierungen,deswegen einen Punkt Abzug für die App. Der Support ist unterirdisch,besser man hat kein Problem mit den Produkten,denn wenn man Glück hat erhält man nach Tagen eine Antwort,wenn man Pech hat bleibt diese komplett aus,weiterer Punkt Abzug. Da geht echt mehr…
Könnte moderner sein
durch MD Berlin
Grundsätzlich gibt die App alle Informationen, die man benötigt.
Schön wäre allerdings, wenn man in der ersten Übersicht (wenn man mehrere Geräte betreibt) sofort die aktuelle Leistung sieht. Andere Apps können das.
Was mich auch geärgert hat ist, dass als ich einen neuen Router hatte den Wechselrichter löschen und neu einrichten musste, weil es keine Möglichkeit gibt neu zu verbinden, wenn man es einmal gemacht hat kommt man nicht mehr über die Einstellungen zur Verbindung.
Ansonsten überzeugen die Anzeigen und Übersichten und es machst Spaß täglich seine eigene Stromerzeugung zu überwachen.
Die Wechselrichter senden natürlich nur am Tag, wenn sie Licht bekommen, bei Dämmerung gehen sie offline.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf AP EasyPower Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein AP EasyPower Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen AP EasyPower.
