lexoffice direkt für Support kontaktieren

Leider hängt sich die App ständig auf beim Rechnungen Schreiben. Also muss ich nach jeder Position, die Rechnung Zwischenspeichern. Der Support hat leider keine Abhilfe. Leider verfügt das Programm nur über wenige Funktionen und baut wichtige Funktionen laut Support nicht aus. Es ist z.B. dringend erforderlich für einen Handwerker, die Lohnkosten und Mehrwertsteuer dafür extra auszuweisen, beispielsweise in der Fußteile, dieses könnte man wunderbar wie auch das Zahlungsziel als Formel einfügen. So muss ich leider bei jeder Rechnung den Text ändern.

Leider nicht perfekt. Einige Punkte lassen noch zu wünschen übrig. Insbesondere die Servicezeiten / Reaktionszeiten bei Anfragen / Problemunterstützung. Auch ist das Programm leider nicht optimal für die mobile Nutzung geeignet, da hier Funktionen schlichtweg fehlen oder nicht nutzbar sind (z.B. Belegerfassung für mehrer Belege einer Abrechnung, Verwaltung der Lohn&Gehaltsabrechnungen). Es fehlt eine Verknüpfung der Kontennamen zum Kontenrahmen. Man muss also immer über die Beschreibung gehen und kann kein Konto direkt mit der Nummer anwählen. Unterkommen können leider auch nicht angelegt werden. Ja klar - für die geschäftliche Nutzung schon eine Erleichterung, aber für über 200€ / jährlich etwas mau...

An sich von der Bedienung und Ergebnissen TOP! ABER was mich total nervt: Es gibt bei der Zuordnung der Umsätze keine Möglichkeit mehrere gleichzeitig zu kategorisieren oder eine Regel zu erstellen. Wenn man dann 500 Umsätze hat, die in die Kategorie „Privat“ kommen, dann kann es Stunden dauern bis man jeden einzelnen Umsatz kategorisiert hat. Ein einfacher Button „Privat“ wäre auch schon hilfreich. Dies wurde bei der Ideensammlung schon mehrfach vorgeschlagen. Antwort: Ist nicht geplant. Es NERVT!!! Ich verbringe jeden Monat Stunden damit um auf privat zu kategorisieren. Ich bin kurz davor zu kündigen, weil ich eh nur drei Rechnungen im Monat schreibe. Da lohnt sich der Beitrag nicht.