Collector Classic app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Collector Classic funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2019-03-06 von ESRI

Ich habe ein Probleme mit Collector Classic

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Häufige Probleme mit der Collector Classic app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Collector Classic iPhone Probleme und Lösungen

Collector Classic iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Collector Classic iOS-App
Collector Classic auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Collector Classic Android App Probleme und Lösungen

Collector Classic hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Collector Classic Servers
Collector Classic hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

Collector Classic iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie Collector Classic app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app Collector Classic und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Collector Classic auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Collector Classic und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die Collector Classic iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Collector Classic: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Collector Classic Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die Collector Classic App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App Collector Classic
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Collector Classic » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Collector Classic auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Collector Classic:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Collector Classic » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Collector Classic neu.

So beheben Sie Collector Classic Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Collector Classic Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Collector Classic » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Collector Classic » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Collector Classic neu

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