zooplus – Tierbedarf bestellen Erfahrungen und Bewertung

zooplus haut mir regelmäßig eingegebene Gutscheincodes im letzten Bestellschritt raus. Man gibt alles an korrekter Stelle ein, es wie angerechnet, aber im letzten Schritt steht wieder der originale Preis ohne den entsprechenden Gutschein.
Sehr sehr nervig!
Der Service sagt dazu nur, dads Gutscheincodes nicht nachträglich angerechnet werden können, wirklich Hilfe bei dem Problem kriegt man nicht - geschweige denn, das mal jemand daran arbeitet das Problem zu beheben. Service-Anfragen werden offensichtlich auch nur teilweise gelesen, weil man im Prinzip immer wieder die gleiche Antwort bekommt und auf andere Fragen gar nicht eingegangen wird. Das ist wirklich frustrierend und spricht nicht wirklich dafür, dass einem Kunden wichtig sind.
Zuletzt habe ich noch den tollen Tipp bekommen doch per PC zu bestellen - vielen Dank für nichts sage ich da nur. Ich werde demnächst andere Anbieter probieren, die hoffentlich echten Service bieten.

Ich kann zooplus und den Shop wirklich guten Gewissens jedem Tierhalter empfehlen. Sehr praktisch in der Bedienung und leichtes auffinden der Kategorien und auch der Sachen die man Wiederbestellen möchte. Wir nutzen den Shop jetzt schon seit 2 Jahren und hatten nie einen Grund uns zu beschweren. Die Lieferzeit ist wirklich schnell. Auch wenn eine Lieferzeit von 3-4 Tagen angegeben ist, kommen die Sachen meist schon nach 2 Tagen. Meine bestellten Produkte (Katze) waren immer top in Ordnung und entsprechend verpackt, dass nichts kaputt gehen konnte. Die Angebote nutzen wir regelmäßig weil wir hier das qualitativ hochwertige Futter zu einem guten Preis bekommen und ich sonst für das Futter mind 10km fahren müsste.
Liebes diese App Team, bitte macht weiter so - danke für eure tolle Arbeit.

Schnell, komfortabel, bequem, übersichtlich und sehr bedienerfreundlich

Wollte heute ganz dringend Futter bestellen, da meine 2 nur spezialfutter bekommen und dieses bei diese App am günstigsten ist (musste nun leider bei der Konkurrenz bestellen). Leider lässt sich zooplus über iOS nicht mehr öffnen, über die Internet Seite komme ich über Safari nicht rein, da die Seite „nicht sicher ist“.
Bestelle seit 1,5 Jahren monatlich in wirklich hohen Beträgen, da ich auch Futter Spenden mache. Bitte behebt diesen Fehler damit alle hungrigen Bäuche wieder voll sind.
Wenn zooplus wieder i.o ist gibts trotz der langen Ladezeit wieder 5 Sterne, ansonsten leider aktuell nur 1.

Ich gehe nicht so gerne einkaufen😇 sodass das Online bestellen für mich perfekt ist. Wenn ich dabei noch Geld sparen kann ist mir das noch lieber. Die Sachen die ich kaufe gibt es nicht billiger im Laden. Außerdem ist die Produktbeschreibung hier immer sehr ausführlich und im Gegensatz zu den Packungen wo alles zu klein geschrieben ist kann ich es hier perfekt lesen. Das Bonussystem kommt Gier noch positiv dabei. Bei jeder Bestellung um die 50 € sind es schon ca 2,50€ Rabatt. Aufs Jahr gerechnet lohnt sich das. Zumal wir Hund und Katze haben. Die Lieferung ist teilweise schon 24 Std. nach Bestellung vor Ort. Immer top verpackt. Bis jetzt keine Fehlmengen und auch keine Defekte oder Abgelaufene Produkte. Danke und weiter so👍👍

Ich habe zooplus neu installiert und bin mehr als begeistert! Online Shopping für den Hund wird dadurch nicht nur einfacher, sondern ermöglich mir auch mal auf die Schnelle einen Zugang zu Artikeln ohne das ich mit dem Laptop o.ä. Ins Internet muss! Das finde ich für mich persönlich äußerst praktisch und lebensnah. Gerade wenn man viel unterwegs ist! zooplus läuft flüssig und ist von Aufbau her übersichtlich und schön gestaltet! Mir fehlt nichts daran. Und die Lieferung ist super schnell! Danke

Ich bin mit diese App an sich sehr zufrieden. Schwierigkeiten hatte ich bisher 2x mit der Lieferung, da meine Bestellung jew. nach Aufgabe der Bestellung von diese App gesplittet wurde. Ein Teil der Bestellung wurde von DHL geliefert, ein Teil von Hermes. Da ich als Lieferadresse einen Hermes Paket-Shop hatte, wurden beide Male die Pakete, die von DHL kamen, nicht angenommen und ich bekam sogar Ärger vom Paketshop, warum ich DHL-Pakete dorthin liefern lassen würde. Beim 2. Mal habe ich den Teil der Bestellung, der mit DHL geliefert werden sollte, storniert mit dem Hinweis an diese App, dass die Abgabestelle eine Hermes-Shop ist und ich um Zustellung durch Hermes bitte. Die Bestellung wurde daraufhin erneut von diese App versandt - mit DHL!!! Es gibt daher nur 3 von 5 Sternen.

Jede Sendung in der letzten Zeit ist sehr schlampig verpackt, sie werden regelmäßig von der Post neu verpackt und die Hundefutterdosen sind zu ca. 30 Prozent so zerbeult dass sie sich nicht mehr stapeln lassen. Wenn das sich nun ständig wiederholt werde ich den Anbieter wohl wechseln müssen obwohl ich ja nun schon seit sehr sehr vielen Jahren bei diese App kaufe.

Übersichtlich und gute Angebote! Warum man manchmal zwei Pakete bekommt????

Eine gute App...eigentlich. Aber unter dem neuen ios11 ist sie sehr langsam geworden. Die Ladezeiten müssten verbessert werden. Dann hat sie die vollen Sterne verdient. P. S. Ich habe ein iPhone 7plus, also kein langsames Gerät 😏 Nachtrag: Jetzt funktioniert wieder alles - Danke für das Update!

diese App ist perfekt. Sehr übersichtlich findet man schnell erfolgreich das Gesuchte. Die Beschreibungen der Produkte sind genau und hilfreich. Die Qualität der Produkte lassen keine Wünsche offen. Das Preisleistungsverhältniss stimmt. Mit einem Sparplan spart der Kunde dazu. Eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen garantieren eine ultraschnelle Lieferung.
Ich kann es nur weiter empfehlen.

... ist, dass es auch auch eine Merkliste gibt. Die benutze ich ganz oft und speichere mir Dinge ab, die mir zwischendurch einfallen, um sie dann bei der einer der nächsten Bestellung nicht zu vergessen. Die Funktion gibt es über die Website (noch) nicht. Außerdem geht’s schnell und ist übersichtlich! 👍🏼

Gerne nutze ich zooplus zur Bestellung. Diese ist übersichtlich gestaltet und die Produkte kommen innerhalb von 1 bis 3 Tagen.

Ich habe bisher die Erfahrung gemacht, dass die Ware immer schnell und gut verpackt ankam. Als dies einmal nicht so war, fand sich vom Kundenservice eine Lösung! -somit immer wieder gerne !!

Ich kann nur jedem empfehlen bei Zuplus zu bestellen.
Es gibt alles was man braucht, es ist immer etwas preiswerter als wo anders und es wird schnell geliefert. Man muss nichts schleppen.

..aber es gibt ein paar Dinge die Verbesserungswürdig sind. (Ich shoppe mobil mit einem iphone )Wenn zooplus einen auffordert, sich anzumelden, kommt immer die Meldung, dass es einen Fehler gab, aber wenn man dann auf den shop geht ist man trotzdem angemeldet. Das gleiche beim bezahlen, wenn man seinen warenkorb zusammen gestellt hat. Wäre ich nicht so hartnäckig und würde immer wild durch die Gegend klicken, hätte ich bis jetzt noch nichts bestellen können, weil man ja immer auf dieser „Es ist ein Fehler aufgetreten „-Seite festhängt . Sonst aber gute Auswahl und gute Lieferung.

zooplus ist übersichtlich und einfach gestaltet, dabei informativ. Die Auswahl im Shop ist vielfältig. Der Versand ist zügig und unkompliziert.

Wenn ich auf Kaufen klicke bleibt der Bildschirm weiß, auch einloggen klappt nicht mehr.

Ich bestelle jede Monat für meine 4 Katzen das Essen und spielzeuge. Ich liebe die verschiedene Angebote, so kann ich immer mit irgendeine neuigkeiten meine Katzen Freude schenken.
Wäre ganz toll wenn die verschiedene Tierheime hier ein Wunschkonto haben könnten und wir sofort für denen Adresse mit ne kleine Karte unsere Spenden schicken könnten 😊 ( wie beim Amazon wunschliste) Nur als kleine Vorschlag. Sonst bin maximal zufrieden. Wenn iwas beschädigt angekommen ist, konnte ich immer mit dem netten schnellen Kundenservice alles organisieren. Find ich toll, so verliert man den Vertrauen nicht und bestellt hier weiter! 😊

Ich will Katzenfutter, dann steht da Pferdefleisch für den Hund. Ich habe bei TierwahlKatze angegeben. vom Umfeld sieht man zu wenig, obwohl ich kein kleines Iphone habe.
Ich bin verunsichert und nach 3 Bersuchen bestelle ich dann mal gar nichts - da ich keine Lust auf Rücktauschaktionen habe.
Die Inhalte sind mit als Zuckerfrei nicht aussortierbar - schlecht.

Ich bin Züchterin und schon langes Kundin bei diese App, tolle Preise und viel Auswahl, kaufe eigentlich gerne hier. Fünfeckes aber schade, das man seit längerem dafür bestraft wird, wenn man mehr bestellt und zwar durch extra Kosten pro weiterem Paket. Da überlege und vergleiche ich vorher jetzt noch genauer wo ich bestelle.