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Über: Orange is a digital operator that offers mobile and internet services in Europe and Africa, and
corporate telecommunication services.

Hauptsitz: Paris, Ile-de-France, France.



MySosh France Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.5 out of 5

User unfriendly

2022-08-09

durch ISqual8016

I got a the internet box, invoiced on credit card. Now I went for a sim only contract, identical profile, but no it won’t get invoiced the same way!!!!!
Call forwarding is a joke, only French numbers are allowed, not even other EU countries next door are accepted.
Same when you want to subscribe NO French numbers are accepted, but you need a number otherwise you can’t subscribe, idiotic Chicken & Egg situation, those who have designed the process should be fired.
Customer Service equals ZERO, only Chat, no choice then to have technician in my place to connect me to the internet, booked the day, technician never showed up. I connected myself within an hour.
When I asked, that’s the answer I got; ha yes we moved it to next week. No one bothered to informed me!!!!!
In summary; The least European company I encountered in the EU, lack of being customer focused and lack of being EU focused. Low Cost Carrier, don’t have any expectations, no service to bad service is what you can expect.

Bad technical infrastructure build without having focused on the customer

2023-07-21

durch ISqual8016

Le service client est bien compétant, rien a reprocher, donc 5 étoiles pour eux.
Par contre le « Back End » technique est structuré sans avoir l’utilisateur/le client en tête, c.-à-d. Il est vraiment pénible d’être nouveau client sur l’infrastructure Orange, que se soit nouveau client internet ou nouveau client mobile. Ce qui en implore une expérience pénible. Du jamais vécu avec d’autre « ISP » en Europe. Donc 2 étoiles.

Bad technical infrastructure build without having focused on the customer

2023-07-28

durch ISqual8016

Le service client est bien compétant, rien a reprocher, donc 5 étoiles pour eux.
Par contre le « Back End » technique est structuré sans avoir l’utilisateur/le client en tête, c.-à-d. Il est vraiment pénible d’être nouveau client sur l’infrastructure Orange, que se soit nouveau client internet ou nouveau client mobile. Ce qui en implore une expérience pénible. Du jamais vécu avec d’autre « ISP » en Europe. Donc 2 étoiles.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf MySosh France Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein MySosh France Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen MySosh France.


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