Über: Zendesk Chat ist die Live-Chat-Software, die weltweit bei Unternehmen jeder
Größe im Einsatz ist. Die iPhone- und iPad-App enthält viele der Funktionen
des Web-Dashboards.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Zendesk Chat. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Zendesk Chat. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Preisinformationen abrufen für Zendeskdurch ChrisBonn
Habe alle Einstellungen zig mal überprüft, es müsste definitiv laufen. Tut es aber nicht. Die App ist daher vollkommen funktionslos, da man über eingehende Chat-Nachrichten nicht informiert wird. Interessant: Wenn man einen Chat dann notgedrungen per MacBook empfangen und beendet hat, wird in Sekundenbruchteilen das automatisch erstellte Zendesk-Ticket auf das iPhone gepushed - was einem natürlich nichts bringt wenn man unterwegs ist, weil man da schon lange die Chatanfrage verpasst hat. Die Dokumentation dazu im Web ist zudem äußerst spärlich.
durch Carl-1
Leider funktioniert die Push Funktion nicht mehr. Im Support kam lediglich der Hinweis die App neu zu installieren. Geht aber auch dann nicht...
durch Tzeth
Leider einfach nicht nutzbar. Aller 2-3 sek hängt das System sich sowohl auf iphone5 und 6 :-(
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