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Über: Das smarte All-in-one Kassensystem. Mit Lightspeed POS optimieren Sie Ihr
gesamtes Restaurant und vor allem Ihre Arbeitsabläufe.



Lightspeed Restaurant POS G Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

3.5 out of 5

Paper gangster: zu teuer, krasse Verträge, schlechter Support

2025-02-20

durch Albex123

Nach mehreren Jahren Nutzung müssen wir unsere Rezension bearbeiten. Es sprechen nun doch einige Faktoren gegen die weitere Nutzung von Lightspeed (ehem. Gastrofix):

1) Zähes und langsames Support: will man eine mobile Lizenz dazu schalten, dauert das mehrere Tage. Will man diese irgendwann stornieren, muss man seltsame und zu lange Kündigungsfristen beachten. In dem letzteren Fall ist das Support nur schwer zu erreichen.

2) Die einzige Kasse, die während des Lockdowns nicht entgegen kam und den Vertrag pausiert hat. D.h. es wurde immer fleißig abgebucht. Keine Entschuldigung, kein Kommentar dazu.

3) Es ist ein wahres "Paper Gangster" - die Vertragslaufzeiten sind vergleichbar mit der Konkurrenz echt so nicht akzeptabel.

4) Sie versuchen stets eine Extraoption unterzujubeln - wie z.B. Gutscheinverwaltung (welche zum einen überteuert ist und zum anderen viel zu kompliziert in Nutzung). Also hier gilt: Verträge SEHR gut durchlesen!

5) Und zur guten Letzt: es gibt mittlerweile deutlich günstigere Kassen mit schnellerem Support, die zeitgemäße monatlich kündbare Verträge anbieten mit der Freiheit jederzeit mobile Lizenzen (oder gar so viele Lizenzen wie nötig) dazu zu nehmen oder abzubestellen.

nicht zu empfehlen

2025-02-21

durch Köln1234

mit jedem Update neue Fehler, der Support quasi gar nicht vorhanden (Fehlermeldungen der Kunden werden ausgesessen oder auf die Dummheit der Kunden geschoben), Kommunikation sollte durch Trainings verbessert werden.
Zum Glück gibt es Alternativen...

Finger weg lassen... !!!!!

2025-02-22

durch Lwelsch

Warnung, Finger weglassen, ist Unseriös, macht Knebelverträge, Zahlungsziel ist gleich Vertragslaufzeit, unter 3 Monaten kann man nicht abschließen.
Selbst wenn man sie nicht nutzt wollen sie dich nicht aus dem Vertrag lassen,

ALSO, FINGER WEG LASSEN!!!!!


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Warum sollte ich ein Problem melden mit Lightspeed Restaurant POS (G)?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Lightspeed Restaurant POS (G) Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Lightspeed Restaurant POS (G) Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Lightspeed Restaurant POS (G).


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