GLS Erfahrungen und Bewertung

Nach dem diese App nach vielen fehlerhaften Paketbuchungen gar nicht reagiert, um etwas an GLS zu ändern, muss ich GLS heute mal bewerten. Sehr oft kommt es bei mir vor, dass nach erfolgreicher Paketeingabe via GLS Meldung kommt, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei und deshalb die Paketaufkleber nicht erstellt wurden. Dabei wurde trotzdem mein Paypal-Konto mit den Gebühren belastet. Ich habe bisher alle zu Unrecht bezahlten Gebühren zurück erhalten. Es ist aber einfach nervig, ständig E-Mails an diese App zu schreiben um mein Geld zurück zu erhalten. Diesen Sachverhalt habe ich diese App schon mehrfach geschildert, aber es gab keine Reaktion oder Verbesserung GLS. Liebes diese App-App-Entwicklung-Team: Das allerwichtigste ist, dass ihr die Anbindung zwischen App und PayPal repariert beziehungsweise in Ordnung bringt. Ein zusätzlicher kleiner Verbesserungsvorschlag: baut bitte auch eine Option ein, die die Standardpakete XS, S, M, L, XL als Vorauswahl schon vorsieht, ohne bei jedem Paket die Maße neu eingeben zu müssen. Oft weis ich schon, und jedes Paket nachmessen obwohl ich schon, welche Größe das Paket hat und da wäre es einfacher, nur die entsprechende Größe anklicken zu müssen.

GLS ist im Grunde ganz gut. Auch die Sendungsverfolgung mit dem Hinweis, wo die Lieferung sich gerade befindet und wann der Fahrer ungefähr ankommt, ist ein sehr gutes Feature. Es ist nur erstaunlich, dass immer(!) das Live-Tracking irgendwie plötzlich nicht mehr angezeigt wird, um kurz darauf die Mitteilung zu zeigen, dass der Empfänger zu Hause nicht angetroffen wurde.
Leider ist es bisher wirklich niemals vorgekommen, dass der Fahrer das Paket zu Hause abgeliefert hat. Obwohl ich stets zuhause war, wurde das Paket immer zum Paket Shop gebracht, wo ich es dann regelmäßig abholen musste. Was nützt mir das Live-Tracking, wenn die Fahrer zu faul sind, die Pakete zum Empfänger zu bringen und anstatt dessen direkt zum Paket Shop fahren.

Live Tracking ging einige Male super. Und ich war sehr begeistert darüber da man genau einplanen konnte wann man zuhause sein muss. Seit Monaten ist es jetzt aber leider schon nicht mehr verfügbar 😬 schade 😔 was mich noch stört an GLS: die gespeicherten Sendungsnummern lassen sich irgendwie nicht mehr löschen. Jetzt hab ich 12 Nummern drin und bekomm keine raus und wenn ich zur aktuellen will um den Status zu erfahren muss ich mich erst mal durchs alle Nummern durchkämpfen 😩

Es funktioniert zwar alles auf den ersten Blick, die Nummer ist registriert aber das live-Tracking hat mich jetzt nicht so überzeugt. Ich habe grade nach gesehen, wo das Fahrzeug steht. Noch sehr weit weg, da klingelt es 30 Sekunden später an der Tür. Also definitiv verbesserungsfähig. Aber den Tag und geschätzte Uhrzeit bekommt man ja trotzdem angezeigt.

Funktioniert ohne Probleme (bislang)
Übersichtlich, gut zu bedienen... ich habe nix zu meckern und kann die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

GLS ist nützlich und funktioniert ganz gut. Was ich nicht ganz verstehe ist, dass es noch immer kein Layout für das iPad gibt... wenn das noch kommt, gibt es auch 5 Sterne.

Die vielen schlechten Rezensionen kann ich auch nicht ganz verstehen, aber vermutlich fließen da negative Erfahrungen mit dem Lieferdienst an sich mit ein... 😉

Alles in Allem bemüht sich diese App und die Situation mit den Fahrern hat sich (zumindest bei mir) auch deutlich gebessert; also gebt dem Unternehmen eine Chance! 😌

Leider wird bei der Sendungsverfolgung die Paketshop Anzeige nicht mehr angezeigt!

Bitte nachbessern

Kann die Bewertungen vorangegangener User nicht nachvollziehen. Läuft flüssig und gibt mir alle notwendigen Infos preis.
Vielen Dank

GLS nutze ich ausschließlich, jedoch ist mir aufgefallen, dass man alte Pakete nicht löschen kann. Dies sollte schnellstens behoben werden da man den überblick verliert.

Ich befinde GLS für sehr nützlich. Gestern sollte ein Paket 📦 bei mir zugestellt werden, welches ich aufgrund von Abwesenheit leider nicht annehmen konnte. Nachdem ich darauf aufmerksam wurde durch die in meinem Briefkasten deponierte Benachrichtigungskarte, lud ich mir die diese App App herunter. Auf der Benachrichtigungskarte stand, dass ich das Paket in einem naheliegenden Paketshop abholen könne. Bereits ein erster Blick in die Sendungsverfolgung online verriet jedoch, dass wohl ein zweiter Zustellungsversuch vorgenommen werde. An dieser Stelle kam GLS ins Spiel: heute verfolgte ich den Status also in GLS und fand die praktische Funktion des Live-Trackings, einfach super genial, wenn man mich frägt. Ganz in Ruhe konnte ich also, am heutigen Tage zufällig zuhause, anderen Tätigkeiten nachgehen, bis ich kurz vor Zustellung sah, dass sich das Zustellfahrzeug in einer naheliegenden Straße befand. Kaum entnahm ich diese Information und machte mich bereit, um gleich öffnen zu können, klingelte es bereits. Der Paketbote war freundlich und umstandslos und absolut nicht nervtötend erhielt ich meine Sendung. Wenn das nicht fortschrittlich und genial ist, weiß ich auch nicht… übrigens: auch das prognostizierte Zustell-Zeitfenster war korrekt und die Sendungssuche und das Speichern liefen problemlos. Gibt 5 S⭐️.

Update:
Pakete lassen sich jetzt löschen. Ab sofort gibt es nichts mehr auszusetzen. Danke an die Entwickler.

Ich nutze GLS nur, um einen Überblick über ankommende Pakete zu haben. Im Prinzip funktioniert das auch ganz anständig. Aber eine Sache ist wirklich grotesk und ich frage mich, wie man sowas im Jahre 2019 ernsthaft anbieten kann: Alte Pakete lassen sich nicht löschen. Unfassbar! Das bedeutet, dass man sich zum aktuellen Paket durch sämtliche (!!!) alten Sendungen durchblättern muss. Kein Witz! Liebe Programmierer: Bitte diesen dilettantischen Fehler abstellen und fertig ist eine brauchbare App. Danke im voraus.

App macht das was wofür sie ausgelegt ist. Weiß genau wo mein Paket und der Fahrer im Moment ist und kann gut einschätzen wie lange er bräuchte.

Hilfreich wäre ein Option dem Fahrer eine Nachricht zu schicken. In einer Stunde muss ich auf Arbeit, falls er es nicht schafft könnte er sich den Weg sparen bzw Angabe zum ablegeort/Nachbar machen.

Gut, übersichtlich. Schlechte Bewertungen anderer nicht verständlich , vllt wurden Updates gemacht...

Hat alles was man braucht und funktioniert einwandfrei

GLS funktioniert einwandfrei auf dem IPhone