My Sunrise Erfahrungen und Bewertung

Seit dem letzten Update funktioniert MySunrise nicht mehr. Es ist nur noch ein weisser Bildschirm zu sehen.

Seitdem letzten Update leider nicht mehr möglich irgendwas zu machen. Öfters gelöscht und neu geladen. Aber leider umsonst

Schreibe nicht oft Bewertungen aber hier kann ich nicht anders.
MySunrise ist wirklich schrecklich, wollte mir ein einmaliges Zusatzpaket holen für Telefonie holen und da war keine Chance. Habe locker 10x versucht mich anzumelden oder in MySunrise zu navigieren. Es war ein richtiger Krampf.

Seit Update kann ich mich nicht mehr einloggen! Via Web Browser funktioniert mein Login noch. Wird das vorher nicht getestet?

Ansonsten gilt leider immer noch: Umständlich und grundlos verschachtelt, dazu quälend langsam.

MySunrise ist sehr unübersichtlich. Ich weiss immernoch nicht wie ich die verbrauchten Datenvolumen im Ausland sehen kann. Ausserdem gibt es ein Fehler in der Programmierung. Wenn ich hinter meiner Adresse eine Zusatzzahl schreibe kommt automatisch "Null" hinter meine Adresse und das steht später auch auf den Briefen so. Das ist ein Programmierungsfehler. Bitte beheben

Man kann eine App mit einem Update auch völlig zerstören. Die bisher beste Funktion, nämlich die Anzeige des restlichen Datenguthabens, wurde gleich ganz beerdigt. Hat da jemand gepennt oder ist das Firmenphilosophie damit der Kunde nicht sieht ab wann zusätzliche Kosten auflaufen.

Wie schon erwähnt fehlt die sms funktion, Rechnungen sehe ich mir eh immer am pc an, da ich dann bequem per Onlinebanking bezahlen kann...
Der einzige Pluspunkt MySunrise ist die Anzeige des restlichen Datenvolumens ...

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Keine Hilfe mehr von Menschen, nur noch Bots. Furchtbar. Wechsle zu Swisscom

App lässt sich nicht mehr öffnen, so ein Schrott

MySunrise bleibt hängen, sobald man sich anmeldet.

MySunrise ist sehr nutzlo

Lässt sich nicht öffnen.

Hier funktioniert fast nichts. Wenn ich auf mein Produkt gehe, passiert gar nichts mehr. MySunrise ist absolut unbrauchbar.

Ganz ehrlich? Was zur Hölle? Woher habt ihr diese Wucher Idee wieder her? Ich werde bestraft weil ich euer mit Werbung gefülltes Kundencenter öffne und meine Rechnungen pünktlich zahle?

Ich werde MySunrise löschen und nie mehr einloggen. Ich zahle in Zukunft via eBanking. Ihr lasst euch auch immer wieder neue Strafen einfallen.

Viel zu kompliziert und nicht hilfreich. Immerzu das verweisen auf einen bot der nichts kann und nirgendwo verknüpft ist
Wenn ich ein Problem melde will der erstmal die vertragsdetails wissen obwohl ich via App und den Vertragsdetails eingestiegen bin

Super macht ihr das

Leider funktioniert die ID verification nicht (Fehlercode 0107 und 0108). Auch der Support konnte am Telefon sowie im Chat nicht helfen, es wurde mir gesagt, dass andere Nutzer ebenfalls das Problem hätten. Was bringt mir eine App, wenn diese mich noch nichtmal dabei unterstützen kann, überhaupt eine neue Handynummer zu erhalten??

Leider ist in der neuen Version die wichtigste Funktionalität weggefallen nämlich dass man seinen akteuellen Datenverbrauch und das Kontingent checken kann - daher eine massive Verschlechterung!

ich habe eine Option deaktiviert und musste etliche Tage warten bis sie tatsächlich deaktiviert worden ist, denn am Ende des Option-Zeitraum (obwohl sie als abbestellt galt) hat sich von allein wieder aktiviert. Zum Glück hatte ich kein Guthaben, so dass ich sie erneut deaktivieren konnte. Irgendwie sehr verwirrend. Wenn ich aber jedes mal dass ich mein Guthaben auflade, immer kontrollieren muss ob mit den Optionen alles noch stimmt, ist das sehr umständlich und nervig!

Wann wollt ihr es richten

wie kann ich anders schauen wieviel Geld ich noch habe ?