Onleihe Erfahrungen und Bewertung

Onleihe Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2022-03-09

FUNKTIONSUMFANG - Bibliotheksauswahl - Thematisches Stöbern im
Bibliotheksbestand - Einfaches Stöbern aller eMagazines im Bibliotheksbestand -
Textsuche mit Auto-Vervollständigung und Suchvorschlägen - Übersichtliche
Trefferliste - Umfassende Filterfunktionen für alle Trefferlisten und


Wie Benutzer über App denken

Neutral
61.0%

Positiv
60.8%

Negativ
39.2%


Onleihe Erfahrungen und Bewertung: 20 Erfahrungen und Bewertung

durch

Einiges zu verbessern!

Im Großen eine brauchbare App, teilweise leider mit richtig nervigen Fehlern. Zb beim „vorgemerkt“, sobald man den Titel ausleiht, verschwindet dieser in der Ansicht, ok, dann sollte er ja bei „ausgeliehen“ sichtbar sein, aber dem ist nicht so. Für einen kurzen Moment erscheinen die Titel und dann ist plötzlich alles weiß. Gut wenn man sich den Titel gemerkt hat oder dieser auf der Merkliste steht, ansonsten hat man Pech gehabt. Auch werden manchmal die Bücher nicht richtig geladen und der Bildschirm bleibt weiß, Seitenzahl etc werden angeblich geladen, aber es passiert nie. Teilweise bringt löschen und neu laden Besserung. Tabellen in ebooks können nicht richtig dargestellt werden. Es gibt kein scrollen „zur Seite“. Man muss dann die Schriftgröße verringern, um alles sehen zu können. Was mich am allermeisten stört, wie lange man auf Zeitschriften etc warten muss. Nur 5 Exemplare von den Titeln… das ist doch recht wenig! Oh und was noch schlimmer ist, angenommen man hat nach etwas gestöbert und es werden 1000 Titel gezeigt, man scrollt gemütlich runter was es so Schönes gibt und findet einen Titel interessant auf den man klickt, um ihn „auszuleihen“ und dann ist man plötzlich wieder am Anfang, sodass man mühseelig wieder alles durchscrollen muss, bis man unten am Titel zum „Laden“ angekommen ist.





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Super App mit Verbesserungspotential

Lesen und hören macht sehr viel Spaß und funktioniert meistens super. Absolut Konkurrenzfähig zu Audible oder Apple Bücher. Ein paar Verbessungsvorschläge gibt es natürlich immer: Generell - hat man ein Buch/Hörbuch nicht ganz in der Ausleihzeit geschafft kann man es sich nochmals ausleihen und den download solange nicht entfernen, trotzdem sind Lesezeichen und die aktuelle Seite verloren - es gibt keine Synchronisation der aktuellen Seite/Stelle zwischen den verschiedenen Geräten, zb Ipad und Iphone - Schnittstelle zur watch wäre wünschenswert damit man zb beim Joggen ein Hörbuch dabei hat (download auf die watch) Bücher: - ab und zu hängt sich die App auf oder zeigt nur eine leere Seite an statt des nächsten Kapitels (App muss geschlossen und neu gestartet werden) - beim drehen des Geräts richtet sich Text neu aus, beim zurück drehen jedoch, zb wenn das ungewollt passiert ist, ist er auf einer anderen Seite - Bedienerfreundlichkeit bei browsernutzung über e-reader sollte verbessert werden, hier hängt es oft beim laden des Buchs - Einstellungen wie Schriftgrösse und Hintergrund müssen bei jedem Buch neu eingestellt werden Hörbücher: - „optimierte“ Hörbücher kappen bei mir am ende jeder Sequenz die letzten Sekunden ab, sodass man einige Wörter nicht mehr hören kann


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Meine Lieblingsapp

Ich nutze die App auf meinem iPad und bin immer wieder begeistert, wie komfortabel das Lesen für mich als „Lese-Süchtige“ damit ist. Ausleihen, vormerken oder vorzeitig zurückgeben funktioniert einwandfrei, egal ob zu Hause oder unterwegs. Das Angebot ist riesig und kostet mich als Leserin nichts extra. Wenn mal was nicht mehr richtig geladen und angezeigt wird, lösche ich die App einfach und lade sie neu runter, dann sind die Hänger meistens weg. Wenn nur ein e-book zum Lesen nicht richtig geladen wird, alle anderen aber noch einwandfrei laufen, lese ich das über den externen Bluefire-Reader. Ein ganz dickes Lob und ein herzliches Dankeschön von mir an alle, die täglich daran arbeiten, dass es die onleihe und auch die App gibt und ständig daran gearbeitet wird.


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Eigentlich eine tolle App, aber...

An sich liebe ich die Onleihe. Das Angebot ist sehr vielfältig und aktuell, wird ständig erweitert und es sind gute Bücher und Hörbücher zu finden. Schön wäre es, wenn man die Ausleihen bei Bedarf verlängern und Hörbücher vorzeitig zurückgeben könnte. Momentan läuft die App leider mal wieder nicht stabil, die Verbindung bricht immer wieder ab, beim Stöbern dauert das Laden ewig (trotz guter Internetverbindung), nach dem Filtern springt der Bildschirm immer wieder nach oben. Das sind Bugs, die hoffentlich bald behoben werden. Gut wäre es auch, wenn man Filter dauerhaft voreinstellen könnte (mich interessieren beispielsweise nur verfügbare Titel und es ist auf Dauer mühsam, dies immer wieder neu einzustellen). Ansonsten bin ich sehr zufrieden, es gibt soweit ich weiß keine günstigere und bessere Möglichkeit, Bücher und Hörbücher online auszuleihen.





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App läuft seit Jahren immer noch nicht richtig

Ich benutze die Anleihe sehr viel, vor allem zum Hören von Hörbüchern. Seit Jahren hoffe ich immer wieder darauf, dass beim nächsten Update Probleme gelöst sind. Leider ist das in der Regel nicht der Fall. Grundsätzlich wäre es eine tolle Idee, klappt aber nicht. Die Probleme: ein Hörbuch aufs Gerät herunterladen funktioniert nur manchmal. Seit dem letzten Update schlechter denn je. Beim Hören reißt die Verbindung immer wieder ab, beginnt dann an einer anderen Stelle, so dass man immer wieder hinspulen muss. Heute zum Beispiel ist mir das im Laufe des Vormittags 37 (!) mal passiert. Die Funktion vor und Zurückspulen ist auch nur sehr grob machbar. Hier würde man sich wünschen, dass man die Stunden-und Minuten-Zahl einfach digital eingeben könnte und nicht mit dem dicken Daumen einen Schieber ziehen muss. Seit neuestem steht bei manchen Titeln „optimiert“, ich habe allerdings keinen Unterschied festgestellt. Wie schwer kann es sein Downloads zu ermöglichen beziehungsweise ein ununterbrochenes Streamen zu ermöglichen?Ich hab es auch auf verschiedenen Geräten probiert, mit und ohne WLAN. Das Ergebnis war immer gleich. Sehr schade und sehr enttäuschend, vor allem weil das ganze ja schon seit Jahren so ist. :-(


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Hörbücher-Download

Die wichtigste Neuerung ist die Möglichkeit, Hörbücher herunterzuladen und offline zu hören. Und das klappt ganz hervorragend. Verbesserungen sollten trotzdem noch eingebaut werden: Mehrere Bibliotheken sollten mit Benutzer/ Passwort gespeichert werden können. Und die Suchfunktion ist fast schon chaotisch zu nennen. Auch kann es nicht sein, dass Hörbücher nur dann gelöscht werden können, wenn man bei der Bibliothek angemeldet ist, wo man das Hörbuch ausgeliehen hat (ich bin bei mehreren Büchereien registriert). Vergisst man das, muss man die App löschen, sonst bekommt das betroffene Hörbuch NIE gelöscht. Sorry, hierfür muss ich 2 Sterne abziehen. Mehrere Bibliotheken können jetzt sehr erfreulicherweise gespeichert werden. Auch wurde ein Sleeptimer eingerichtet, ebenfalls sehr gut! Die übrigen Mankos bleiben leider, aber dafür wird nur noch ein Stern abgezogen!


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Meckern geht immer!

Liebe Freunde und Entwickler, Nutzer und Interessierte, Die Bewertungen der App sind definitiv nicht tragbar. Natürlich geht es immer schneller, besser, weiter, bequemer etc. Aber die *wichtigen* Funktionen funktionieren zuverlässig. Verfügbare Artikel werden angezeigt, das lesen auf dem IPad macht Spaß und besonders toll: Man kann nie vergessen ein Buch/Medium abzugeben, weil dies automatisch geschieht. Wen es stört, jeden Tag einen 6-stelligen Pin einzugeben, kann sich auf den weiten Weg zur Bibliothek machen, ne halbe Stunde das suchen, was er/sie braucht, sich in der Schlange anstellen und den ganzen Weg nach Hause laufen/fahren/schweben. Wer gemütlich überall Bücher ausleihen und lesen will, kann diese App wunderbar nutzen. Gehabt Euch Wohl und Shalömchen.


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Super- aber mit etwas Luft nach oben

Ich liebe es, schnell und unkompliziert, Medien ausleihen zu können 👍🏼 Bücher lassen sich super lesen, da man Hintergrundfarbe und Schriftgröße schnell und einfach anpassen kann. Mit der Lesezeichen-Funktion behält man leicht den Überblick! Hier allerdings noch eine Bitte um Nachbesserung: Einige Hörbücher (nicht alle!!) sind in unglaublich viele Kapitel unterteilt (zT über 500 Kapitel) von denen die einzelnen dann ca 3 min lang sind, das Umspringen auf das nächste Kapitel dauert aber zum Teil auch schon 2 min, was den Hörspaß etwas einschränkt, vielleicht lässt sich das noch ändern 😉





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Licht und Schatten

Die App könnte eine meiner Favoriten-Apps sein, wenn sie denn richtig funktionieren würde. Insgesamt gibt es bei meiner Bibliothek ein wirklich gutes und umfangreiches Angebot, so dass der analoge Besuch in der Bibliothek fast nicht mehr nötig ist. Ich nutze sie auf einem neuen iPhone (Hörbücher) und älterem iPad (Bücher/Zeitschriften). Leider geht seit einiger Zeit das Downloaden von Hörbüchern gar nicht mehr, so dass diese Funktion nur zu Hause im Stream verfügbar ist. Schade! Es wäre auch toll, wenn es die Möglichkeit geben würde Medien zu verlängern bzw. früher zurückzugeben. So steckt man manchmal noch mitten in der Story und dann dauert es Wochen wenn nicht Monate bis der Titel wieder verfügbar ist. Leider funktioniert auch das Herunterladen von Zeitschriften nur sporadisch und recht willkürlich. Ein Titel öffnet sich, ein anderer nicht. Bücher sind am wenigsten Fehleranfällig, wäre toll, wenn das bei den anderen Bereichen auch so wäre. Insgesamt ein tolles Angebot, ich wäre auch bereit für mein Jahresabo ein paar Euro mehr zu zahlen, wenn die App auch zuverlässig laufen würde.





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Teilweise ganz brauchbar

Die App hat durchaus so die eine oder andere Macke. Zum lesen teils brauchbar aber mit kleineren Verbesserungen ist es nicht getan. Es ist z.B nicht möglich Ausleihen vorzeitig zurückzugeben welche sich weder in der App noch exte4n öffnen lassen warum auch immer. Diese Blocken mir aber meine Account weil sieständig mitgezählt werden. Leider kann ich vorher nicht sehen welche Bücher oder Druckwerke das betrifft. Ebenso muß ich jedesmal den Reader schließen und wieder neu öffnen wenn ich das iPad mal geschlossen habe da die App dann nicht mehr korrekt die Seiten umblättert. Was auch nicht gut klappt ist wenn man von Hochformat in Querformat beim lesen wechselt da sollte man dann auch besser den Reader schließen und neu starten. Also alltagstauglich ist das alles jetzt nicht wirklich. Ebenso störend ist es das keine Synchronisation zwischen verschiedenen Geräten stattfindet. Wenn ich auf dem iPad lese und Wechsel dann zum iPhone weil ich unterwegs weiterlesen möchte muss ich mir dieStelle entweder mit Lesezeichen markieren oder mühsam suchen. Da besteht noch einiger Optimierungsbedarf daher auch nur 2 Sterne. Sorry mehr ist dafür nicht drin. Ich könnten noch weiter schreiben aber mir fehlt die Lust dazu ich lese lieber.


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Gute Idee, aber leider keine zeitgerechte Umsetzung

Die Idee hinter der Onleihe ist großartig und für mich auch einer der Hauptgründe warum ich noch Kunde der Bibliothek bin. Leider ist die Umsetzung aber nicht mehr wirklich zeitgerecht, sehr fehleranfällig und erinnert leider zu stark an eine echte Bibliothek. Ständig stürzt die App ab und seit iPadOS 14 kann ich die App gar nicht mehr starten. Das ständige neue einloggen trotz der angepriesenen "Login merken"-Funktion. Der extrem komplizierte Workflow externe Apps einzubinden um auch etwas von dem Buch behalten zu können (Markierungen, Notizen). Die "Steifheit" der Hörbücher-Funktion (frühe Rückgabe) und die leider wieder nur sehr oberflächliche Einbindung als Medienplayer, sodass eine Nutzung und Steuerung leider nicht mehr an den derzeitigen Möglichkeiten orientiert ist. Idee ist aber einfach großartig. Ich wäre auch bereit zusätzliches Geld für eine Onleihe Pro mit erweiterten (nicht mehr so fehlerbehafteten) Funktionen zu zahlen. Weil ich derzeit die Onleihe auch gar nicht mehr nutzen/nutzen kann und mir daher die Bücher dann wieder direkt kaufe. Leider steht und fällt dann heute doch so einiges mit der Usability und an diesem Ende wurde hier zu sehr gespart.


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Leider viele Mängel

Die Idee dieser App finde richtig gut. Leider habe ich in der Bedienung jedoch sehr viel mehr Mängel und Probleme, als Freude in der Nutzung. Einige Hörbücher lassen sich nicht herunterladen und laden nicht weiter, wenn der Bildschirm in den Ruhemodus geht. Immer wieder kommen Fehlermeldungen und die App muss neu geladen werden. Das Hörbuch läuft nicht weiter oder mittendrin hängt sich die App auf und kann ohne Neustart und Internetverbindung das Hörbuch nicht mehr abspielen. Das ist gerade dann sehr nervig, wenn man am Autofahren ist und das Handy nicht bedienen kann. Auch dann braucht es oftmals mehrere Versuche und Neustarte um das Hörbuch weiter hören zu können, wenn man nicht wie so häufig von der App ausgeloggt wird und sich neu einloggen muss. Leider nervt dies in manchen Situationen mehr als es Freude bringt. Zudem wäre es schön, wenn man die Hörbücher auch wieder vor Ablauf der Zeit zurückgeben könnte. In meiner App gibt es diese Funktion leider nicht. Ich weiß nicht, wie es bei anderen Nutzern ist. Ansonsten finde ich die Idee schön und freue mich über jede Neuerscheinung die hinzugefügt wird


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Instabil und unübersichtlich

Ich hatte mich auf den Familienausflug vorbereitet und einige Hörbücher für die Fahrt heruntergeladen. Seitdem ließ sich die App nicht mehr öffnen. Ging immer sofort wieder zu. Also neu installieren. Leider hab ich meinen Bibliotheksausweis nicht dabei. Also kenne ich meine Nummer nicht und kann mich nicht wieder anmelden. So viel dazu... Was mich bei der Benutzung echt nervt ist das Stöbern. Ich suche nach Hörbüchern, finde eins, das mich interessiert, aber stelle dann fest, dass es der zweite Teil der Reihe ist. Hier wäre es dann bereits sinnvoll, wenn die anderen Teile der Buchreihe verlinkt wären. Sind sie scheinbar nicht. Also zurück und nach dem Titel der Reihe suchen. Damit wird mein ursprünglicher Filter nach Hörbüchern wieder entfernt und ich finde auch eBooks. Also Filter wieder anpassen, sobald man es merkt. Das ist alles nicht intuitiv. Dass man auch meistens nicht die komplette Buchreihe findet, sondern nur ein paar Teile ist auch fürchterlich. Da sind die Bibliotheken Schuld und nicht die App, weil nicht alle Teile gekauft werden, dennoch ist das ein sehr negativer Punkt.


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Super Lese-App mit kleinen Fehlern

Ich lese gern Bücher mit dieser App- funktioniert im Großen und Ganzen auch gut; es gibt nur ein paar kleinere Probleme: Wenn ich ein Kapitel beende, springt die App nicht weiter zum nächsten Kapitel, sondern stoppt. Nach dem Schließen des Buches und Wiederöffnen in der App klappt s dann aber - bis zum nächsten Kapitel. 🙈 Seit kurzem funktioniert der Dunkelmodus nicht mehr bzw. sämtliche Einstellungen der Leseansicht sind nicht mehr auswählbar- die Anzeige ist an dieser Stelle eingefroren. Das war schon einmal so und wurde behoben. Hoffe, dass es bald wieder geht, denn das Display leuchtet sonst zu hell und frisst entsprechend Akku. Ich nutze die Apo mit iOS 15 auf dem iPhone 11. Bin sonst aber sehr zufrieden mit der App.👍🏻😊 Jetzt hab ich gerade die App deinstalliert und neu geladen, weil ich dies hier bei ähnlichen Problemen als Tipp fand: jetzt geht es gar nicht mehr: nun ist die Schriftgröße fix auf 100% eingestellt, lässt sich nach wie vor nicht ändern, aber ist so klein, dass man eine Lupe bräuchte…😵‍💫😡 Lesen geht nun gar nicht mehr!!!😱





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Verbesserungswürdig

Die App ist glücklicherweise auf meinem iPhone stabil (sie stürzt nicht ab und ich werde auch nicht dauernd abgemeldet. Allerdings habe ich folgende Kritik: 1. Das User Interface ist nicht sehr intuitiv und im Vergleich mit vielen anderen Apps ist sie sehr altmodisch. Gerade das Stöbern, was für mich eine der wichtigsten Funktionen ist, macht überhaupt keinen Spaß und ist sehr unübersichtlich. Das liegt v.a. an der Ansicht aber auch fehlen Funktionen wie z.B. „Sortieren nach Datum/Autor/etc.“ 2. Der Reader ist eigentlich ok es gibt jedoch einige Kleinigkeiten die stören. Das „umblättern“ dauert immer eine Weile und stört den Lesefluss. Auch ist bei mir das Problem dass nach jedem Ende eines Kapitels die Seite nur noch blank ist und ich nicht weiterblättern kann. Dann muss ich den Reader immer verlassen und neu öffnen.


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Nicht perfekt aber durchaus nutzbar

Die App ist nicht perfekt, lässt aber sehr wohl gut nutzen. Ja, hin und wieder funktioniert mal was nicht aber das rechtfertigt in meinen Augen die ganzen schlechten Bewertungen in keinster Weise. Wer sich ein bisschen damit beschäftigt, versteht sehr schnell mit welchen Herausforderungen die Entwickler konfrontiert sind, dafür finde ich das Ergebnis schon sehr bemerkenswert.


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Gute App aber sehr verbesserungswürdig

Ich nutze die App normalerweise gern. Leider hat jede neue Version Fehler. Diesmal kann ich keine Bücher her mehr extern öffnen. Es wir in den Bluefire Reader verzweigt, das Buch wird aber nicht geladen. Der interne Reader funktioniert auf den iPad nicht korrekt... Buch ist nur halb lesbar und die Bedienung ist für mich nicht gut. Da ich mit dem Bluefire Reader seit Jahren gut klarkomme, möchte ich den auch weiterhin nutzen. Update: kann den Bluefire Reader wieder nutzen. Super , auch die vorzeitige Rückgabe funktioniert wieder. Kleiner Mangel, das Auswählen der Ansicht über blaue Tabreiter funktioniert nicht, es wird nicht aktualisiert. Man muss immer über meine Medien im Menü gehen. Besteht die Möglichkeit der Kurzrezension zu vergrößern? Wenn ja, wie? Ich kann leider den kleinen Kasten nicht aufziehen.





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Tolle Idee, Umsetzung so semi

Ansich liebe ich dieses Format, dass man sich auch Online Bücher ausleihen kann. Ich lese sowieso sehr viel auf dem kindle und mag eBooks generell sehr gerne. Leider stürzt die App ständig ab, was ich unglaublich anstrengend finde und was einem auch den ganzen spaß am lesen nimmt! Ich kenne die App schon seit Jahren, mittlerweile ist es nicht mehr ganz so schlimm wie am Anfang, trotzdem kommt es ständig zu Probleme. Beim suchen neuer Bücher hängt sich die App auf und man ist wieder ganz am Anfang seiner Suche und muss alle Bücher wieder von vorne durch scrollen, oder gerade kann ich sowohl Schriftgröße als auch Schriftfarbe nicht verändern, weil die App nicht reagiert. Es sind immer wieder Kleinigkeiten die einen auf Dauer super nerven und ich verstehe nicht, wieso es heutzutage nicht klappt eine „einwandfreie“ App zu erstellen. Außerdem wollte ich nachfragen, ob es nicht auch eine Möglichkeit gibt, dass ich die App nicht nur auf dem Handy habe sondern auch auf meinen Kindle von amazon laden kann.


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Es darf nicht wahr sein

Ich finde die Idee toll, Bücher und Hörbücher auszuleihen. Die meisten Bücher und Hörbücher lassen sich downloaden und können offline gelesen und gehört werden. Soweit die Theorie ... Aber liebe Entwickler viele Hörbücher lassen sich nicht downloaden. Und wenn ich meinem Sohn ein Hörbuch anmache, dann kann ich und will ich auch oft nicht online dabei sein. So der mag z. B. Rick Riordan und viele seiner Hörbücher lassen sich nicht downloaden. Die Abenteuer des Appllo 2 haben mir die ganze App zerschossen beim Downloadversuch. Ich ärgere mich oft über die App. Und nun soll ich eine geänderte Datenschutzerklärung bestätigen und komme beim iPhone SE nicht an den Button ran, auch nicht mit quergelegtem iPhone, da reagiert der Button nicht. Jetzt habe ich ein Hörbuch vorbestellt und kann es wegen der Erklärung nicht ausleihen. Liebe Entwickler, was macht ihr da? Ihr habt Glück, dass die App alternativlos ist, sonst würde kein Mensch die mehr benutzen. Also bitte behebt schnellstens das Problem.





Lob trotz Schwierigkeiten Ab und An

Ich möchte Lob aussprechen für die Arbeit und die stetigen Aktualisierungen bei Veränderungen (z.B. der Tolino Lesesysteme etc.). Man muss immer im Hinterkopf behalten das diese ganze Möglichkeit umsonst zur Nutzung gestellt wird. Ich habe über die Onleihe schon oft Bücher gelesen und viele schöne Lesestunden mit meinem Tolino verbracht. Jegliche Probleme welche es mit der App gab, waren automatisch nach Max. 2-3 Tagen behoben.





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Ist Onleihe sicher?

Ja. Onleihe ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 5,131 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 2.0/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Onleihe Ist 60.8/100.




Ist Onleihe Legitime?

Ja. Onleihe ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 5,131 Onleihe Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Onleihe Ist 60.8/100.


Ist Onleihe funktioniert nicht?

Onleihe funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.





Gemeldete Probleme: 4 Kommentare

durch Klotz
Apr 23 2022

Fehler Meldung bei E-Audios: seit Tagen immer das gleiche. Ihre Anfrage konnte nicht entgegen genommen werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Die Ausleihzeit läuft ab, ohne dass man die Hörbücher hören konnte. Keine Aussage von Onleihe hierzu



durch Klotz
Apr 23 2022

Fehler Meldung bei E-Audios: seit Tagen immer das gleiche. Ihre Anfrage konnte nicht entgegen genommen werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Die Ausleihzeit läuft ab, ohne dass man die Hörbücher hören konnte. Keine Aussage von Onleihe hierzu



durch Stefan Rosmiarek
Jan 29 2022

Selbst als Hörbuchjunky schafft es die Onleihe-App, den Spass am hören einen Strich durch die Rechnun g zu machen. Man hat schon gar keine Lust mehr, das Hörbuch überhaupt zu starten oder weiter zu hören, da in mindestens (!!!) 50% der Fälle irgendetwas nicht funktioniert oder die App gar nicht läuft. Angefangen von der nicht nachvoillziehbaren Suchfunktion wechelt die App eigenständig in andere Tracks, meldet den Benutzer von alleine ab, ... eigentlich funktioniert keine einzige Funktion wirklich. Ich habe schon unzählige Mails an den Support gesendet ... aber offensichtlich stößt man dort auf geschlossene Ohren. So läuft das eben, wenn man sich nicht in einer richtigen Konkurrenzsituation befindet. Kläglich!!!



durch Angelika Danne
Mar 10 2021

Seid einem halben Jahr bekomme ich über meinen WLAN Anschluss keine Verbindung mehr mit der Onleihe App.
Nicht mit meinem Tolino, nicht dem Tablet und nicht über mein Smartphone, das ganz neu ist.
Über Mobile Daten bekomme ich die Verbindung, aber die kann ich nur über mein Smartphone nutzen.
Bei einer Freundin bekam ich auch über WLAN eine Verbindung.
Was kann die Ursache sein?





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Warum sollte ich ein Problem melden mit Onleihe?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Onleihe Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Onleihe Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Onleihe.


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