Firmenname: Rhein-Neckar-Verkehr GmbH
Über: Mit der rnv Start.Info App haben Sie alle Infos über den Öffentlichen
Nahverkehr in Mannheim, Ludwigshafen und Heidelberg in einer Hand:
Abfahrtszeiten, Verbindungen, Haltestellen, und Verkehrsinfos für Ihre Linie
bequem und übersichtlich direkt auf dem Smartphone.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit rnv Start.Info. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um rnv Start.Info. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Developer: Rhein-Neckar-Verkehr GmbH
E-Mail: startinfo@rnv-online.de
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durch Jure.rth
Die App ist für Menschen aus Rhein Neckar super und wichtig. Leider funktioniert seit neustem nichts mehr wie es sollte. Es dauert ewig, bis sich die App mit dem Internet verbindet und die Online-Pläne aufruft, teilweise funktioniert es auch gar nicht und bei einer Vollen LTE Verbindung steht “Es konnte keine Verbindung zum Server aufgebaut werden”. Schell und spontan schauen, wann eine Bahn kommt ist deshalb praktisch unmöglich, man benötigt mindestens 3-5 Minuten.
Auch die Online Pläne an sich sind SEHR fehlerhaft, das haben mir auch bekannte mittgeteilt. Abfahrten, vor allem abends/nachts werden teilweise zu spät, oder gar nicht angezeigt. Beispielsweise war ich gestern Nach mit der OEG unterwegs (≈1 Uhr), Abfahrtszeiten laut App in Wieblingen Mitte: Nächste Bahn nach Mannheim erst um 5:40 Uhr) Als ich den etwas überrascht zu Bahnstation gelaufen bin und mich nach dem Plan erkundigen wollte, stand auf der Anzeige Tafel: 6 Minuten die nächste Bahn nach Edingen und um 3 Uhr (Statt 5/ fast 6 Uhr!) nach Mannheim.
Ich find das inakzeptabel, die ältere Version der App mit dem Alten Design ist so fehlerfrei, flüssig und schnell gelaufen.
Ich hoffe, dass diese Probleme schnellstmöglich geklärt werden können, da sie wie gesagt nicht nur bei mir so sind.
LG
durch Schlobo879
Liebe Entwickler, Bitte nutzt eure App doch mal 1 Woche lang im Selbstversuch und überlegt euch dann, ob es sich nicht lohnen würde die Funktionen der „alten“ App wieder einzufügen. Die UI sieht gut aus, ist aber sowas von umständlich. Wenn ich eine Haltestelle angetippt habe um zu schauen wann der Bus kommt, ich dann noch 10 Minuten Zeit habe und dann 2 Minuten vor Abfahrt nachschauen möchte ob der Bus evtl. eine Verspätung hat, kann ich die Seite nicht aktualisieren!! Ich muss noch einmal neu die Haltestelle antippen. Ungünstiger gehts nicht.
Ich kann nur die Haltestelle aktualisieren, nicht aber die ausgewählte Linie. Das heißt wenn ich zum Beispiel am Hauptbahnhof stehe und ich die 5 aktualisieren möchte dann kann ich wieder in das Menü zurück wo alle Hunderttausend Linien angezeigt werden, die richtige 5 heraussuchen und dann schauen ob sich an der Abfahrtszeit was geändert hat…
durch Blck21
Die App sieht zwar mit der neuen Version schicker aus, schön und gut, jedoch leidet darunter die Funktionalität.
Was mich persönlich sehr stört ist, dass es nun nicht mehr möglich ist, über den Fahrplan einer Bahn zur nächsten Haltestelle zu springen. Beispiel: ich muss bis zum Ziel einmal umsteigen. Ich schaue, wann die erste Bahn an der Umsteige-Haltestelle ankommt - in der alten Version konnte ich auf die Haltestelle drücken und bin direkt zu den Verbindungen zur Ankunftszeit der ersten Bahn gekommen. Nun muss ich jede Haltestelle und deren Zeiten einzeln prüfen, das kostet enorm viel Zeit und wird bei mehreren Umstiegen fast unmöglich. Finde ich wirklich SEHR schlecht. Außerdem ist das Hinzufügen von Favoriten umständlicher, da das nun nicht mehr direkt auf der Seite der Haltestelle geht...
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