Call a Bike direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Deutsche Bahn Connect GmbH
Über: Mit Call a Bike bist du jederzeit spontan und flexibel mobil. Ob auf dem Weg zur
Arbeit, im Feierabend oder während eines Städtetrips, mit Call a Bike kannst
du jederzeit und deutschlandweit günstig ein Fahrrad mieten.
Call a Bike Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Call a Bike. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Call a Bike. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Kalkulierte Abzocke/ignoranter Kundenservice. Ich kann mich den anderen Kommentaren leider nur anschließen. Mal wird für den einen Abstellplatz 1 € erhoben, mal 10 €. Ich weiß nicht, welche Parameter es davon gibt, dass der gleiche Abstellplatz donnerstags um 10h andere Preise hat als freitags um 12h35. Auf Nachfrage gibt es nur allgemein gehaltene Verweise auf bestimmte Abstellplätze und Parkverbotszonen. Dies hatte leider nichts mit dem Thema zu tun. Zuvor wurden mir ebenso zu hohe Rechnungen ausgestellt. Da mussten Sie dann auf mein Insistieren hin ändern, weil Sie nicht einmal genau über die Verträge Ihrer Kunden (kostenlos bis 20 Min bei Jahresvertrag in meinem Falle) informiert waren. Leider überhaupt nicht mehr zu empfehlen.
Update Katastrophe
durch Gbbgv566!,
Ich benutze den Bikeservice nun seit über 10 Jahren (überwiegend in Frankfurt) und war bisher mit Service, Verfügbarkeit und Preisgestaltung zufrieden. Seit Version > 6.0 große Katastrophe: Migration meiner Daten war nur mit div. Neuinstallationen und Support-Rückfragen möglich. Fahrten können nicht mehr pausiert werden. Berechnung von zu hohen Gebühren bei JEDER Fahrt (Abstellgebühren trotz korrektem Abstellen an Station). Wie kann ein so großer Anbieter mit so vielen Kunden bei einem Update nur so dermaßen scheitern? Ich rate jedem, zum jetzigen Zeitpunkt, dringend von der Nutzung dieses Services ab!
Gegen die Wand gefahren
durch Muschelschubser77
Bin sehr enttäuscht, dass aktuell die Funktion „Fahrpause“ nicht mehr besteht. Das reduziert den Nutzen extrem. Würden wir es bei den Flinkster-Autos akzeptieren, wenn jedes Abschließen zwischendurch den Mietvorgang beendet und bei Nutzung außerhalb der Kernzone sogar noch Kosten auslöst? Wer sowas programmiert, sollte sich doch zuvor mit grundlegenden Nutzeranforderungen vertraut machen!
Anmeldung funktioniert nicht!
durch Desidayday
Ich habe ein neuen PW zugewiesen bekommen, aber die Anmeldung funktioniert nicht. Bitte warten, Bitte warten und das schon seit 10 Minuten. Toll wenn man eine Jahresgebühr zahlt, aber keine Räder ausleihen kann! Und wenn ich hier die Kommentare lese, geht es einigen hier seit Monaten so. Wie kann das sein?
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Call a Bike?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Call a Bike Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Call a Bike Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Call a Bike.
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