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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.2 out of 5

Kein Ausdrucken von Artikeln des Lokalteils

2022-05-14

durch ARD Fan

Die neue Version unterstützt 2 Funktionen für den Lokalteil nicht mehr, die ich gerne genutzt habe. Leider kann man Artikel aus dem Lokalteil nicht ausdrucken oder mehr per Mail archivieren. Auch das Setzen von Lesezeichen ist im Lokalteil nicht mehr möglich. So findet man Artikel nur noch schlecht wieder.
Im überregionalen Teil der Westfälischen Rundschau stehen diese Funktionalitäten jedoch zur Verfügung.
Ich finde dies nur schwer verständlich, da der Lokalteil eine Stärke der WR ist. Wegen des Lokalteils lese ich sie.

Vers.4.0.0 wurde verschlimmbessert.

2022-05-21

durch Herrenmuts Van Rubber

Warum wurde eine so gute Ausgabe verschlimmbessert?
Wo ist das Zahnrad geblieben um Einstellmöglichkeiten vorzunehmen?
Wo ist die Ausschneidefunktion geblieben?
Warum muss man nun beim iPad im Querformat eine Doppelseite sehen und sich erst mühselig durch ziehen, Zoomen und wischen die einzelnen Artikel heraussuchen?
Nach einer guten Vorgängerversion haben sie es geschafft viele Abonnenten zu verärgern. Darum verstehe ich auch dass diese Abonnenten sich von den Printmedien verabschieden.

Neue Version deutlich schlechter als die Alte.

2022-05-28

durch Justicejustin987

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte an dieser Stelle einmal hervorheben, wie hervorragend ihre alte App im Vergleich zu allen lokalen Mitstreitern war.
Leider bringt ihre neue Version sie auf ein ähnlich schlechtes Niveau wie das der anderen. Einzelheiten wurden hier in den Rezensionen schon genannt, Sie können mich aber auch gerne diesbezüglich kontaktieren, dann erkläre ich Ihnen, warum sie so gut war und nun nicht mehr ist. So macht stöbern wirklich wenig Freude und ich überlege mein Abonnement für die digitale WR zu stornieren.
Herzliche Grüße


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein WR E-Paper Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen WR E-Paper.


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