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HAZ E Pa Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
App ist kaum zu gebrauchen
durch WoBroKo
Leider wird die Performance beim Laden der neuen Ausgaben immer schlechter!
Mal eben einen Blick in die Zeitung werfen war mit dieser App schon immer eine Herausforderungen, wird aber immer schlimmer. Mein Pad ist zwar nicht das neuste, hat aber das neuste IOS und sollte daher auch noch unterstützt sein. Auf etwas älteren Geräten, ist es kaum noch möglich etwas zu laden.
Ich hoffe nun auf eine neue und deutlich schnellere Version, denn andere Zeitungen können das ja auch. Leider ist die „alte“ und schnelle APp nicht mehr verfügbar!
Fazit: Die App ist für mich so fast unbrauchbar und mir wird hier als Alternative nach 40 Jahren Abo nur die Kündigung übrig bleiben.
Katastrophe
durch Tom5611
Nach vielen Fehlern in Vorgängerversionen mit Verlust der Accountdaten ist die App leider weiterhin nicht brauchbar. Inhalte laden nicht, ewige Wartezeiten, App friert ein. Eine Zeitung, die man bezahlt, aber über viele Monate nicht lesen kann, ist eine sehr traurige Angelegenheit. So schwer kann es doch nicht sein, sowas zu lösen. Daher nur ein Stern. Die Antworten der Entwickler zeigen leider auch, dass leider kein echtes Problembewusstsein zu existieren scheint, wie schlecht die Userexperience tatsächlich für ein teuer bezahltes Produkt ist.
Muss täglich neu installieren
durch B. Sbr.
Die App lädt schon lange extrem langsam und man musste die App täglich neu starten. Aber jetzt geht nichts mehr, keine Aktualisierung… Also App gelöscht und neu installiert. Nur so konnte die Zeitung über die App gelesen werden. Dieses Problem haben wohl einige Leser. Es kann doch nicht sein, dass die Entwickler (und die HAZ) seit über einem Jahr nichts tun, um das Problem zu beheben.
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