VBB Bus Bahn direkt für Support kontaktieren
Firmenname: HaCon Ingenieurges. mbH
Über: HaCon Ingenieurges. mbH is a mobile app developer company and developed apps like OBB Scott
Hauptsitz: , , .
VBB Bus Bahn Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit VBB Bus & Bahn: Routenplaner. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um VBB Bus & Bahn: Routenplaner. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
Bestätigte E-Mail
Kontakt-E-Mail: info@VBB.de
Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: info@VBB.de
Website: 🌍 VBB Bus & Bahn Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://www.vbb.de/datenschutz
Developer: HaCon Ingenieurges. mbH
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
instabil, Abstürze und nicht Benutzerfreundlich
durch Mm02007
Die App stürzt oft ab und friert manchmal ein. 😕 Bei manchen DropDowns sehe ich keinen „Weiter“ Button. 😖
Login funktioniert manchmal nicht ☹️ und vor der Ticketbuchung wurde meine Kreditkarte nicht akzeptiert obwohl ich sie schon einmal für Tickets 🎫 benutzt hatte. 🤮
Weiteres Problem war, dass ich eine Verbindung für den nächsten Tag gesucht habe und bei der Ticketbuchung wurde nicht gesagt, dass das Ticket ab sofort gültig ist. 🤬 ... Schlechteste Benutzerfreundlichkeit die ich bisher in meinen 15J Entwicklung gesehen habe.
...
nach 1 Telefonat mit der bitte sich via Email an den support zu wenden und danach 4 emails in 7 tagen wurde dann mein Problem via FB chat gelöst und die Tickets wurden aus Kulanz zurück erstattet. Aus diesem Grund werte ich die App von 1 ⭐️ auf 3 ⭐️ auf. ... Ich hoffe die nächste Version läuft stabil.
Immer die beste App bis zum letzten Update
durch Kruemelvici
Bitte wieder den Ticketkauf direkt in der Verbindung möglich machen. Dann gibts auch wieder 5 Sterne.
Nutze iOS 12.3.1 auf dem iPhone 7.
Nutze die VBB App immer. Egal wohin ich fahren möchte. Seit dem letzten Update bekomme ich aber nur noch Tarifinfos zu meiner gesuchten Verbindung. Ich kann hier kein Ticket mehr direkt kaufen. Ich muss über das Menü und Ticket kaufen gehen, was sehr umständlich ist und völlig daneben. Manchmal gibts sogar einen Fehler (900). Manchmal funktioniert die Ticketsuche mit Start/Ziel Wahl auch nicht. Bleibt mir nur übrig vor Ort wieder am Automaten zu kaufen oder doch für alles den DB Navigator zu nutzen. Dieser ist aber wiederum für den Nahverkehr auch sehr umständlich.
Aktuell und zuverlässig
durch Miekymaus
Ich nutze die App mehrmals täglich - im Vergleich zu den anderen Berliner Öffi-Apps zeigt die VBB-App die genauesten Verspätungs- und auch Verfrühungszeiten der einzelnen Verkehrsmittel. Bei knappen Umsteigezeiten wird entweder angezeigt, dass der Anschluss evtl. nicht erreicht werden kann, oder man bekommt direkt eine Alternativverbindung angezeigt.
Einziges Manko ist, das seit dem letzten Update die Startseite immer auf „Abfahrt vom aktuellen Standort“ liegt anstatt auch der „Fahrplan“-Seite, diese Funktion (entweder standardmäßig auf „Fahrplan“ statt auf „Abfahrt“ oder die Möglichkeit, das zu personalisieren) wünsche ich mir (zurück).
Habe ein probleme mit VBB Bus & Bahn: Routenplaner? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit VBB Bus & Bahn: Routenplaner?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf VBB Bus & Bahn: Routenplaner Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein VBB Bus & Bahn: Routenplaner Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen VBB Bus & Bahn: Routenplaner.
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