Firmenname: Ulmon GmbH
Über: CityMaps2Go ist die ultimative Offline-Karten-App für Reisende und
Naturliebhaber, die perfekt ausgerüstet sein wollen, wohin auch immer es sie
auf Reisen oder Outdoor-Touren verschlägt.
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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit CityMaps2Go – Offline Karten. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um CityMaps2Go – Offline Karten. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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ich wollte mir den upgrade von basic zu pro kaufen, aber die transaktion wird grundlos abgelehnt. es ist genügend guthaben vorhanden und ich hab auch schon die app deinstalliert und neu geladen. hilft nicht. was kann ich noch tun?
Beim Erwerben der Premium-Version erscheint die Fehlermeldung "Zahlung abgelehnt" Was kann ich tun? Guthaben ist genug vorhanden.
Wie erreiche ich den Support von Ulmon? Die Adresse, die ich gefunden habe support@redacted funktioniert nicht. Eigentlich habe ich die Pro-Version auf dem Handy, jedoch nach einem Handy-Wechsel ist alles weg. Den Freischalt-Code hatte ich leider nicht notiert. Vielen Dank für Eure Hilfe
Nach Neuinstallation/Update sind alle meine Eingaben weg!? Die jeweiligen Länder sind installiert jedoch sehe keiner meiner vielen Eintragungen. Erbitte Hilfe LG M. Olsson
Die geladenen Karten erscheinen nicht, weder off noch online! Nur grau😳
Ich habe die App auf zwei Handys und bin mit meinem Account angemeldet. Auf meinem einen Handy funktioniert die App einwandfrei. in der anderen kann ich derzeit die Suche nicht mehr verwenden. Nach der Angabe von 3 Zeichen zeigt er noch eine sinnvolle Auswahl. Sobald ich die 4. Stelle oder mehr eingebe, erscheinen nur noch 4 Orte in "fernen" Ländern, die nichts mit meiner Suche zu tun haben.. Woran liegt das? Beim anderen Handy klappt es.. Danke für Hilfe Doris Wüst
durch Katzenklingel
Leider läuft die App bei mir seit einiger Zeit super „ruckelig“. Wenn ich etwas auf der Karte suche (mit den Fingern zoomen oder hin und her schieben) reagiert es manchmal gar nicht bzw. nur sehr stark verzögert und dann hat man meist zu weit gescrollt und muss wieder neu justieren. Das macht das Ganze sehr mühsam und verdirbt ein bisschen den Spaß. Außerdem kann man oft auf schon eingetragenen Punkte nicht einfach so drauf klicken und markieren weil diese Shops/Restaurant/Hotels etc. dann plötzlich nicht erkannt werden oder ein Shop mit gleichem Namen (z.B. bei Ketten) in einer ganz andere Gegend zur Markierung vorgeschlagen wird. Weiterhin gab es früher mal die Funktion, dass die App erkannt hat in welche Richtung man schaut und man dann genau wusste in welche Richtung man laufen muss. Das war immer sehr praktisch vor allem dann, wenn es kein Straßenschild mit dem Namen der Straße, in der man sich gerade befindet, hab oder wenn man es nicht lesen kann (wie bspw. in asiatischen Ländern). Weiß nicht warum es diese Funktion nicht mehr gibt oder warum sie bei mir nicht (mehr) funktioniert.
Alles sehr schade, denn eigentlich fand ich sie App immer super praktisch fürs Reisen.
durch TestingEngineer
große karten bis ÜBER 100% what is up with that?
früher konnte man nach exakten adressen, also straße und hausnummer suchen und es einfach als ziel speichern. wieso gibt es diese funktion nicht mehr? zumindest nicht offline? auch die linien von öffentlichen verkehrsmitteln fehlen mir oder ein routenplaner wär wieder cool. das gabs doch bis vor ein paar jahren schon!
für 20€ premium account etwas schwach. dennoch, man geht offline zumindest nicht ganz verloren in fremden ländern (in meinem fall usa)
durch ParttimeAussie
Gutes Tool, auch für den Urlaub. Muß man nicht online sein. Leider keine Routensuche, deshalb nur 4 Sterne. Irgendwie doof, daß man dazu an Google Maps verwiesen wird. Dann kann ich ja gleich deren Offline Karten verwenden.
Nettes Detail der kleine Pfeil an der Standortmarkierung, der anzeigt, wohin die Oberkante des Gerätes zeigt. So kann man sich auch ohne Kompass orienieren und weiß, in welche Richtung es geht.
Gut für Radler und Fußgänger, daß auch viele Wege abseits der Straßen angezeigt werden. Besser als Google Maps.
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