VVS Mobil direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Verkehrs und Tarifverbund Stuttgart, Gesellschaft mit beschraenkter Haftung
Über: VVS Mobil ist die offizielle und umfassende Auskunfts-App für den öffentlichen
Nahverkehr im Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart. Mit der Fahrplanauskunft in
Echtzeit für alle Verkehrsmittel (S-Bahn, Regional-Bahn, Stadtbahn, Bus,
Nachtverkehre, Ruftaxis), umfangreichen Störungsinfos sowie dem Handyticketkauf
setzt die App als mobiler Begleiter Maßstäbe bei der Mobilitätsinformation.
VVS Mobil Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit VVS Mobil. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um VVS Mobil. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 6 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Beim Versuch ein Ticket mit der App zu kaufen erhalte ich die Nachricht : Systeme Fehler Die Anfragen Nachricht war fehlerhaft aufgebaut. Ein Kauf ist also nicht möglich.
Kann ich die app nicht installieren.
Hinterlegtes Zahlungsmittel (SEPA) ist nicht mehr erfasst und kann nicht neu ausgewählt werden.
Brauchbar für Standardwege, und: immer Kleingeld dabei haben!
durch Pempelem
Waren am Sonntag auf dem Weg zum Bahnhof. Es war dank Halloween einiges los. Ich wollte lockerflockig meine Fahrkarte über die App lösen, aber das Tippen auf die Karte blieb ohne Weiterleitung auf den Kauf-screen. Leider hatte ich nur 20,- € dabei, der Automat vor Ort akzeptierte nur (noch) 10,- €-Scheine oder kleiner. Wenn mir nicht jemand hätte wechseln können, hätte ich die nächste Bahn nehmen müssen. Zum anderen Automaten über die Unterführung hätte das zu lange gedauert. Auf schriftliche Anfrage mit einem Video, dass es wirklich nicht geht, meint die VVS: in dem Fall dürfe der Fahrgast nicht ohne Fahrschein einsteigen. Man hätte den anderen Automaten ausprobieren müssen. Und selbst, wenn der auch nur noch 10,- €-Scheine akzeptiert hätte, wäre man mit der App und dem sich darauf Verlassen aufgeschmissen gewesen. Fazit: für simple Auskünfte ist die App gut, komplexere Kombinationen bekommt sie nicht sauber hin. Und zum Zahlen ungeeignet. Also immer schön das Kleingeld dabei haben. Sonst bekommt man (so wie ich an dem Sonntag) am End als Rückgeld auf den getauschtem 10,-€-Schein ca. 20 10 Cent-Stücke zurück. Voll gut die App - nicht!
Zeiten nicht angezeigt
durch Bettinavda
Anfangs hatte ich keinerlei Probleme mit der App, hat alles relativ gut funktioniert, auch Änderungen wurden ziemlich aktuell und schnell angezeigt...
Aber seit mehreren Tagen wird mir plötzlich nicht mehr meine geforderte Zeit angezeigt. Ich klicke auf „anfordern“ und bekomme Verbindung ab 18 Uhr vorgeschlagen wobei ich doch komplett andere Zeiten eingebe.
Sehr kritisch wenn genau die Funktion, für die die App gemacht wurde, nicht funktioniert.
Monats Abo in den Tickes oder Wallet?
durch Pirmin77
Die App funktioniert in der Regel sehr zuverlässig. Und bringt ein auch immer an sein Zielen.
Allerdings habe ich zwei Kritik Punkten:
1. Warum wird ein Jahres/Monats Abo nicht in der App angezeigt? Beim bestellen des Abos habe ich mir mit dem selben Account wie in der App angemeldet, dann sollte es doch ein leichtes sein das Abo dort rein zu übertragen. Stattdessen bekommt ich ein vorläufigen Ticket zum Ausdruck zugesendet. Noch einfach wäre es wenn man seine Tickes ins Wallet legen kann. Geht bei Flügen usw. schon lange. Handy habe ich immer dabei, die polygo Karte ist nur noch ein unnötige Karte mehr im Portmonee.
2. Es werden nicht immer alle Verbindungen angezeigt. Bsp. fahrt vom Stuttgarter Hauptbahnhof nach Esslingen. Wird nur jede zweite S-Bahn angezeigt da es Überschneidungen mit RE‘s RB‘s gibt. Es wäre geschickt wenn wirklich alle Verbindung angezeigt werden. Auch wenn der Regio schneller ist. (Regions fahren in der immer zu spät in Stuttgart los...)
Vlt lässt sich es ja in Zukunft irgendwie umsetzten ;)
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