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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Motel One. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Motel One. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.8 out of 5

❗️♿️ Blinde müssen leider draußen bleiben!

2022-05-14

durch Papadoppulus

Trotz freundlicher Sensibilisierung der Entwickler, schon vor Monaten, ist die App in Sachen Barrierefreiheit für blinde Nutzer weiterhin eine Katastrophe. Der Kalender zur Bestimmung von An- und Abreise, ist vollständig unzugänglich mit VoiceOver. Anscheinend meint man, trotz der sonst so vorbildlichen Philosophie der Hotelkette, die Barrierefreiheit der App für Blinde braucht sie nicht zu scheren. Das verdient im Zeitalter, in dem Inklusion und Barrierefreiheit immer wichtiger werden, denn Zugang ist ein Menschenrecht, eigentlich 0 Punkte, geht aber leider nicht.
Nein, auch Ausweichen auf die Buchung über die Homepage geht nicht. Der Buchungskalender ist da genau so eine Katastrophe, im Sinne der Barrierefreiheit.

BeOne Schnellbuchung und buchungsbestätigung

2022-05-21

durch Med-Mobil

Leider funktioniert die von der App beworbene beOne schnellbuchung nicht. Trotz korrekte Eingabe und Speicherung in den Profildaten ist die beOne Buchung nicht möglich.
Statt dem Zugriff auf die gespeicherten Profildaten muss bei Buchung jetzt manuell nochmal allles neu eingegeben werden ( Name, Adresse usw.) sehr nervig, obwohl im System eingeloggt.
Die buchungsbestätigung per E-Mail war vormals auch wesentlich besser, komprimiert mit den wichtigsten Buchungsdaten als Übersicht auf einer Seite. Jetzt hat man als Bestätigung 5 Seiten mit Foto vom empfangsmitarbeiter, wer braucht das? Ich drucke mir hotelreservierungen gerne für die Reise aus, das kann man damit nicht mehr.

Bewertungen??

2022-05-28

durch Wirhelden

Also ich weiß nicht wo die ganzen positiven Bewertungen herkommen. Die App macht nichts anderes als die mobile Website aufrufen, bietet ansonsten nichts, aber auch gar nichts.
Warum kann man bestimmte Hotels zum Beispiel nicht als Favoriten abspeichern. Jedesmal neu suchen..... Ständig sond Hotels ausgebucht. Schreib man eine Mail geht die Buchung. Schade, ansonsten sind die meisten Motel One Hotels klasse.


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  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Motel One Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Motel One.


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