Hermes Paket direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Hermes Germany GmbH
Über: Moin moin aus Hamburg, mit der kostenlosen Hermes App VERSENDEST oder EMPFÄNGST
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Hermes Paket Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Hermes Paket. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Hermes Paket. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Developer: chargecloud GmbH
Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Na ja, ausbaufähig....
durch Brillenschlange🤓
Vor dem letzten Update lief die App halbwegs rund. Danach muss ich leider zumindest bei der Sendungsverfolgung eine deutliche Verschlechterung wahrnehmen. Das letzte Paket war nach der Einlieferung in den Paketshop drei Tage lang überhaupt nicht abrufbar. Danach passierte in der Sendungsverfolgung nichts mehr. Bis heute ist es angeblich unterwegs 😂, dabei ist es vor drei Tagen endlich angekommen. Dass das Paket mehr als eine Woche unterwegs war macht das ganze nicht besser! Sorry Hermes, da ist der gelbe Mitbewerber zumindest in der App weit vorne.
Update per 6.5.21: Auch die letzten Updates haben in der Sendungsverfolgung keine wirkliche Verbesserung gebracht. Längst zugestellte Sendungen lassen sich nicht löschen, die Sendungsverfolgung ist nur mit deutlicher Zeitverzögerung abrufbar.
Zum Versenden und adressieren ist die App aber mittlerweile gut.
Schnell und übersichtlich
durch K-Susann
Ich bin bis jetzt wirklich zufrieden mit der App. Sehr übersichtlich. Man kann schnell die Pakete vermessen, die man verschicken möchte und es ist super dass man auch unterwegs mal schnell schauen kann, wann man ein Paket bekommt.
Ich weiß zwar nicht, was seit dem letzten Update schief läuft, aber es lädt ewig und dann ist da nichts. Habe mich abgemeldet und wollte mich wieder anmelden, damit es wieder funktioniert. Aber nichts. Es meldet einen nicht an, trotz ewigen laden. Bitte behebt das, dann gibt es auch 5 Sterne!
App gut, Kundenservice unverschämt!
durch Kleiderliebex3
Eigentlich versende ich immer mit Hermes. Bequem zuhause den Paketschein erstellen und im Shop wird er ausgedruckt, alles super! Deshalb auch 4 Sterne für diese Leistung.
Nur leider wenn man ein Problem hat weil das Paket schon zwei Wochen unterwegs ist und nicht zugestellt wird und den Kundenservice anruft, und dann noch von einer angestellten frech „beraten“ wird, da hört der Spaß auf. Ich selbst war zwar auch genervt weil das Paket nicht zugestellt wird, aber bin in dem Telefonat respektvoll mit dem gegenüber umgegangen. Liebes Hermes Team, bitte stellt doch Leute ein denen der Job „Spaß“ macht oder die wenigstens für 3 Minuten freundlich sein können, sonst überlebe ich es mir weiterhin mit euch zu versenden, danke. Und bitte macht in der App die Preisübersicht anders. Telefonat 60cent nicht pro Minute.. das kommt nämlich so rüber ...
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Hermes Paket?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Hermes Paket Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Hermes Paket Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Hermes Paket.
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