Hermes Paket Erfahrungen und Bewertung

durch Brillenschlange🤓

Vor dem letzten Update lief HermesPaket halbwegs rund. Danach muss ich leider zumindest bei der Sendungsverfolgung eine deutliche Verschlechterung wahrnehmen. Das letzte Paket war nach der Einlieferung in den Paketshop drei Tage lang überhaupt nicht abrufbar. Danach passierte in der Sendungsverfolgung nichts mehr. Bis heute ist es angeblich unterwegs 😂, dabei ist es vor drei Tagen endlich angekommen. Dass das Paket mehr als eine Woche unterwegs war macht das ganze nicht besser! Sorry Hermes, da ist der gelbe Mitbewerber zumindest in HermesPaket weit vorne.
Update per 6.5.21: Auch die letzten Updates haben in der Sendungsverfolgung keine wirkliche Verbesserung gebracht. Längst zugestellte Sendungen lassen sich nicht löschen, die Sendungsverfolgung ist nur mit deutlicher Zeitverzögerung abrufbar.
Zum Versenden und adressieren ist HermesPaket aber mittlerweile gut.

durch K-Susann

Ich bin bis jetzt wirklich zufrieden mit HermesPaket. Sehr übersichtlich. Man kann schnell die Pakete vermessen, die man verschicken möchte und es ist super dass man auch unterwegs mal schnell schauen kann, wann man ein Paket bekommt.
Ich weiß zwar nicht, was seit dem letzten Update schief läuft, aber es lädt ewig und dann ist da nichts. Habe mich abgemeldet und wollte mich wieder anmelden, damit es wieder funktioniert. Aber nichts. Es meldet einen nicht an, trotz ewigen laden. Bitte behebt das, dann gibt es auch 5 Sterne!

durch Kleiderliebex3

Eigentlich versende ich immer mit Hermes. Bequem zuhause den Paketschein erstellen und im Shop wird er ausgedruckt, alles super! Deshalb auch 4 Sterne für diese Leistung.
Nur leider wenn man ein Problem hat weil das Paket schon zwei Wochen unterwegs ist und nicht zugestellt wird und den Kundenservice anruft, und dann noch von einer angestellten frech „beraten“ wird, da hört der Spaß auf. Ich selbst war zwar auch genervt weil das Paket nicht zugestellt wird, aber bin in dem Telefonat respektvoll mit dem gegenüber umgegangen. Liebes Hermes Team, bitte stellt doch Leute ein denen der Job „Spaß“ macht oder die wenigstens für 3 Minuten freundlich sein können, sonst überlebe ich es mir weiterhin mit euch zu versenden, danke. Und bitte macht in HermesPaket die Preisübersicht anders. Telefonat 60cent nicht pro Minute.. das kommt nämlich so rüber ...

durch Markus Aus Baden

HermesPaket ist gut und macht ihren Dienst. Die Sendungsnummer lässt sich einfach einfügen, die Paketverfolgung ist übersichtlich gestaltet, ( für mehr nutze ich HermesPaket nicht) so kann man schnell einsehen ob man mit dem Paket rechnen kann. Bei Hermes Paketen muss man ja grundsätzlich froh sein muss wenn das Paket ohne allzugroße Verzögerungen ankommt und das meist Sehr klapprige Lieferfahrzeug den eigenen Hof wieder ohne größeren Öl oder Teileverlust verlassen hat. Sollte Hermes nicht wissen wo sich das Paket gerade befindet weiß es HermesPaket natürlich auch nicht. Zusammengefasst: Sendungsverfolgung sehr gut, den Rest kann ich nicht bewerten.

durch Chris_8100

An sich finde ich HermesPaket sehr übersichtlich und gut, allerdings finde ich es schade, dass man (soweit ich das sehen kann) den Wunschablageort nicht nach dem Versand noch angeben kann oder einen Standard-Ablageort angeben kann wie bei DHL zum Beispiel, was ich schade finde, da ich zum Beispiel bei Amazon normalerweise davon ausgehe, dass mit DHL versandt wird (wie der Großteil meiner Erfahrung nach) und wenn dann doch mal eine Bestellung mit Hermes versandt wird, ist es mir zu spät aufgefallen, um noch einen Ablageort anzugeben. Falls es diese Option doch gibt nehme ich natürlich alles zurück, aber ich habe wie gesagt so eine Option nicht gefunden, auch mit einem Myhermes-Account.

Edit:
Nach der Antwort hier gibt es dann von mir 5 Sterne, weil HermesPaket top ist und da ich jetzt das mit dem Wunschablageort auch dank der Antwort gefunden habe sehe ich keinen Grund keine 5 Sterne zu geben :)

durch Rgjo

Nach dem letzten update funktioniert HermesPaket leider auf dem iPhone X nicht mehr. Das Intro lässt sich nicht mehr über X am linken Rand oben schließen.
Nachtrag: Lt. Antwort des Entwicklers habe ich HermesPaket nochmals neu gestartet und danach war das Intro verschwunden und alles funktioniert wieder, wie gewohnt. Außerdem wird auch hier an weiteren Updates für die Performance für das IPhone X gearbeitet. Sehr gut.

durch Spenxerr

Ist einfach alles da, was man braucht. meiner Meinung nach hat Hermes schon längst den anderen überholt. Vor allem die Preise und den Service kann keiner mithalten. Mit HermesPaket hat Hermes alles nur vereinfacht. Weiter so.

durch Woldini

Eigentlich verschicke ich viel lieber mit Hermes. HermesPaket ist übersichtlich, die Dateneingabe schnell erledigt und dank mobilem Paketschein erspare ich mir sogar das Drucken, einfach traumhaft. Zudem sind die Sendungen selbst als Päckchen versichert und auch noch kostengünstiger, als bei der Konkurrenz.

Leider merkt man das ab und an bei den Fahrern. Die Pakete sind in der Regel 1-2 Tage länger unterwegs als etwa mit anderen Versendern. Das ist aber aufgrund des Services absolut noch vertretbar und wird sich sicher auch noch bessern.

An HermesPaket ist nichts auszusetzen, übersichtlich, modern und mit Sendungsverfolgung. Top!

durch Franzi1701

Ich nutze die Hermes App schon seit über einem Jahr und bin absolut zufrieden mit der Erstellung von Paketscheinen bei Abgabe des Paketes. Man muss sich keinen Stress mehr mit dem Ausdruck von Paketscheinen mehr machen, sondern nur noch die Adresse des Empfängers angeben und schon kann man mit dem abzugebenden Päckchen zum nächsten Hermes Shop laufen.
Ebenso gefällt mir, dass ich alle Päckchen bzw Pakete VERSICHERT versenden kann und deutlich preisgünstiger dran bin als bei Abgabe bei den gelben Freunden.
Bei Fragen zum Thema „Welche Paketklasse hat mein Päckchen?“ ist der Paketklasseermittler eine große Hilfe!
Ich bin total mit HermesPaket zufrieden. Weiter so 🙌🏼

durch Thias39

Nachdem ich verzweifelt versucht habe mich in einer App zurecht zu finden von einem anderen großen Paketdienstleister ist, habe ich HermesPaket von Hermes entdeckt.
Paket auswählen, wenn man sich nicht sicher ist gibt es einen Navigator der ist einem einfach macht die richtige Paketgröße zu finden. Dann nur noch Adresse des Empfängers eingeben die eigene Adresse ist hinterlegt. Man bekommt einen QR Code kann damit zu Hermes Annahmestelle. Dort wird sogar Adressaufkleber und Absender und Strichkot ausgedruckt ! Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach klasse. Ich nutze HermesPaket regelmäßig.

durch Ilona0172

Schon lange war ich Hermeskunde. Zunächst mit Original-Papieraufklebern. Als diese nicht mehr herausgegeben wurden, war es kein großer Unterschied zu Mitbewerbern. Seitdem es HermesPaket gibt, versende ich so oft es geht mit Hermes. Absender ist immer schon vorgegeben, wiederholte Empfänger werden sofort mit vollständiger Adresse erkannt, Paketgröße kann mit „Fingerspitzengefühl“ Zentimetergenau angegeben werden und daraus ergibt sich der Preis. Ausdrucken, Kleber suchen, Adressaufkleber zurecht schneiden,... alles nicht nötig!!! Wird alles mit Hilfe des QR-Codes in Annahmestelle erledigt!! Luxus pur.

durch T0pd0wn

Einfach, unkompliziert, dazu aufgeräumt und übersichtlich. Obwohl ich HermesPaket erst seit einigen Minuten installiert habe und nutze, macht sie auf mich bereits einen guten Eindruck!

durch Freezy K

HermesPaket ist gut gestaltet und übersichtlich.
Da man die Paketscheine schon in HermesPaket erstellen kann spart man Zeit.

durch Waidde

Ich versende seit Jahren Pakete mit Hermes. Die Zustellung war stets zuverlässig. Seit Nutzung HermesPaket bin ich sehr begeistert wie einfach und schnell der Ablauf ist. Der Paketschein wird in der Annahmstelle erstellt, nachdem der Code von meinem Handy abgescannt wurde und dann wird bezahlt. Einfacher gehts nicht. Die Paketverfolgung ist zeitnah abrufbar. Wenn man nicht zuhause ist, dann wird erneut versucht zuzustellen und nicht einfach irgendwo bei einem Servicepunkt hinterlegt, zu dem man erstmal wieder hin fahren muss. Die Preise liegen meist unter den der Mitbewerber. Empfehlenswert!

durch Flerschmer

Eine tolle die man schnell und einfach bedienen kann

durch Nanu?!

Wunderbare App, mit der man alles im Blick behält. Ruck zuck ist ein Versandetikett vorbereitet, man braucht nichts weiter, als die Absender- und Empfängeradresse. Einfügen kann man diese ganz einfach, indem man sie aus dem Adressbuch kopiert. Beim Einfügen kommt jede Information an die richtige Stelle. Bezahlt wird erst bei Abgabe im PaketShop - das finde ich persönlich total klasse! Im Anschluss behält man die Sendung über die Sendungsverfolgung im Blick und kann den Link zur Nachverfolgung per Mail an den Empfänger weiterleiten. Rundum eine gelungene, durchdachte Anwendung.

durch Jeydolphin

Sehr nutzerfreundliche App! Der Komfort ist absolut spitze! Hält einen auf dem Laufenden, indem Sendungsverfolgungen immer aktuell angezeigt werden. Sehr übersichtlich und beschränkt auf das Wesentliche. Die wichtigen Infos sind abrufbar (Shopfinder, Sendungsverfolgungen). Keine Probleme oder Störungen. Der Hit ist die blitzschnelle Erstellung einer Obline Frankierung, die Vorort von freundlichen Mitarbeitern ausgedrückt und aufgeklebt wird. Fazit: Super schnell, einfach, übersichtlich (viel besser als die DHL App). So macht Versenden Freude bzw. weniger Stress ;)

durch Sirtompson

Ohne viel Schnickschnack schnell zum anvisierten Ziel zu gelangen: das bietet HermesPaket.

durch Sparfux2000

Die Hermes App ist sehr übersichtlich und klar. Funktioniert einwandfrei. Super ist es daß jede Sendung mit Sendenummer versehen wird und dadurch weiß man immer wo sich die Sendung befindet und ankommt. Die Sendungen sind auch versichert und es funktioniert ohne Probleme.
Bei einer Sendung ging der Wareninhalt kaputt und aber dank Versicherung wurde alles erstattet ohne große Komplikationen. Da habe ich bei anderen Lieferdiensten anderes erlebt bzw. es wurde nicht erstattet. Ein Riesenvorteil ist es bei Hermes bzw. mit der Hermes App, dass man einfach mit dem unbeschrifteten Päckchen/Paket zum nächsten Kiosk bzw. Hermes Shop gehen kann und dort zeige ich nur den QR Code und alles andere wird im Shop erledigt. Kein Papierkram und vor allem kein ewiges Anstehen wie bei der Post.
Einfach klasse!

durch Doctor Heavy

Ständig muss ich mein Passwort neu eingeben. Und das nervigste dabei ist, es wird kein Copy Paste dabei unterstützt. Das ist ganz schlecht wenn man generierte Passwörter hat.
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Nachtrag: Nach dem Feedback mit Lösungsvorschlag des Entwicklers habe ich nun nichts negatives mehr zu berichten. App funktioniert gut und ist übersichtlich aufgebaut.