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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.2 out of 5
Michael Schuhhardt
2020-11-17

Sehr geehrter Team, in letzter Zeit bekomme ich Kontaktvorschläge an denen ich auch interessiert bin. Wenn ich die jeweiligen Profile anklicke und einen Kontakt herstellen möchte, kommt ständig der Kommentar, dass ich mein Konto mit meiner Mobil Nummer verifizieren soll, womit ich kein Problem habe, wenn es denn nur funktionieren würde..!? Man unterstellt mir, dass die Nummer nicht gültig ist oder sich geändert hat..., auch über Facebook gibt es keine Anmeldemöglichkeit. Das ärgert mich maßlos. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen, Michael Schuhhardt

Enttäuschung

2022-04-28

durch Fr_Kah

Ich habe die App und mein Profil nach zwei Jahren Nutzung gelöscht. Mich hat das Ganze nur noch enttäuscht und frustriert, weil trotz proaktiver Nutzung der Output mehr als gering war.
Meiner Erfahrung nach ist diese Dating-App genauso schlecht, wie andere kostenfreie Apps. In meiner Region (Ruhrgebiet) sind offenbar viel zu wenige Männer angemeldet. Zumindest kann ich mir nur deshalb erklären, dass mir die gleichen Männer, die ich bereits mehrfach nach links gewischt habe, immer und immer wieder angezeigt worden sind. Mir wurden zudem zu 90% Männer angezeigt und per E-Mail empfohlen, die gar nicht zu meinen Kriterien passten (Entfernung, Alter, Beziehungswunsch).
Um die Profile von Männern einsehen zu können, die mir ein Like gegeben haben, habe ich auch einmal Geld bezahlt. Angeblich waren es über 100 Likes. Aber siehe da: nachdem die Zahlung abgewickelt worden war, waren es nur noch knapp 70 Likes. Und sie stiegen komischerweise auch innerhalb des bezahlten Zeitraum nicht mehr so schnell in die Höhe, wie angeblich zuvor. Da wurde mir nämlich ständig suggeriert, ich verpasste Matches und die Likes-Anzahl stieg stetig an.
Ich habe etliche Nachrichten an Männer ohne Matches in Eigeninitiative versendet, sogenannte „Intros“. Leider bekam ich darauf nie Antworten. Die wenigen Matches, die zustande kamen, konnte ich in den zwei Jahren an einer Hand abzählen.

Gutes Prinzip, aber vermutlich Kundentäuschung!

2022-05-05

durch THStuttgart

An und für sich ist die OkCupid App wirklich gut. Zumindest vom Prinzip. Das System mit dem Beantworten von Fragen und dem sich daraus ergebenden Matchscore gefällt mir wirklich gut.
Das Design der App gehört allerdings ganz dringend und gründlich überarbeitet. Auch die Ladezeiten sind extrem.

Nun zum größten Minuspunkt: Hier werden meiner Meinung nach Kunden getäuscht! Als ich mich angemeldet habe, hatte ich innerhalb von 1-2 Tagen ca. 30 Likes. Da man die Likes ohne Premium nicht sehen kann, wird man natürlich neugierig. Da es ein ziemlich günstiges Einführungsangebot gab, habe ich das mal testweise genutzt. Und siehe da…98% der Likes waren von Profilen aus Afrika, den Philippinen oder sonst wo her. Während des Premiummonats hatte ich dann insgesamt vielleicht 6-10 Likes von Profilen aus meiner Nähe. Nach Ablauf des Premiumabos, innerhalb von einer Nacht wieder 15+ Likes. Meiner Meinung nach werden hier Nutzer getäuscht, um zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abos bewegt zu werden.
Geht gar nicht!

Nicht zu empfehlen

2022-05-12

durch M3c Senpai

Ich bin männlich und habe die App vor ca. 2-3 Wochen heruntergeladen. Nach Einrichtung meines Profils habe ich erste Likes erhalten und auch Matches gehabt. Leider kam es dazu, dass aus den Matches nichts wurde und ich dementsprechend mir das Premium Paket (! wohlgemerkt für 32,99€) gekauft habe, um die Likes aufzudecken. Siehe da, ca. 85-90% der Likes stammen aus Indonesien oder Thailand, obwohl meine Einstellung auf ausschließlich 40-50km Radius eingestellt war und der International Modus deaktiviert. Seit der Freischaltung und das war ca. 1 Woche nach dem Download habe ich keine weiteren Likes erhalten. Derzeit lassen sich „Boost Pakete“ kaufen, um sein Profil vorschlagen zu lassen. Ich habe das Gefühl, dass hier der Verkauf auf unfaire Weise angekurbelt wird. Daher kann ich keine Empfehlung aussprechen + das Overlay (UX) ist absolute Katastrophe. 2 Sterne, weil vor Premium zumindest mein Profil vorgeschlagen wurde.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf OkCupid: Flirt, Chat & Date Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein OkCupid: Flirt, Chat & Date Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen OkCupid: Flirt, Chat & Date.


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