Yale Home direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Assa Abloy Ltd
Über: **Previously called Yale Access app**
Yale offers you everyday convenience
and trusted security for your entire home through smart security solutions
powered by the Yale Home app.
We’re here to help you protect the things that
matter the most.
Yale Home Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Neue Version eine Katastrophe!
durch Loui_RF
Seit dem Umstieg funktioniert das Zusammenspiel mit Bosch Smart Home nichtmal mehr mäßig! Hat zuvor oft schon einen falschen Status am Twist angezeigt. Jetzt ist das Dauerzustand.
Was aber viel schlimmer ist, ist der Auto Unlock, der mit der neuen App praktisch gar nicht mehr funktioniert, obwohl die Yale App im Hintergrund aktiv und und alles so konfiguriert ist, wie in der alten Yale App. Also muss man immer wieder händisch mit dem Handy aufsperren. Der Vorteil zu normalem Schloss und Schlüssel ist also nicht mehr vorhanden. Ein Zusperren aus dem Garten heraus über WLAN geht auch nicht mehr ...
Aktuell dank der neuen App komplett unbrauchbar!!!
Wird mit jedem Update schlechter
durch Doktorspiele
Die alte App war noch recht zuverlässig, die neue App wird immer schlechter und unzuverlässiger. Oft muss die App mehrfach geschlossen und geöffnet werden, bis der Status des Schlosses angezeigt wird und man öffnen kann.
Mit der Apple Watch lässt es sich oft einfach gar nicht öffnen, dann steht man vor der Tür und kommt nicht rein wenn man keinen Schlüssel dabei hat.
Ich verstehe nicht wie man eine App mit Updates immer schlechter machen kann, eigentlich sind Updates doch da um zu verbessern!
Nichts geht mehr
durch WundervollerAal
Seit der Umstellung von Yale Access auf Home funktioniert gar nichts mehr. Weder das automatische Öffnen, noch das normale Öffnen per App und auch mit dem Bosch System für die Alarmanlage arbeitet es nicht mehr zusammen. Heute habe 4 (!) Anläufe gebraucht, mit App komplett schließen usw., um das Schloss zu öffnen, ich habe Angst ohne Schlüssel das Haus zu verlassen. Dazu der ganze Hickhack mit dem Bosch System. Ich hab ja Verständnis für Startschwierigkeiten, aber das geht jetzt seit Wochen so.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Yale Home?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Yale Home Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Yale Home Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Yale Home.
