Yale Home direkt für Support kontaktieren

Seit dem Umstieg funktioniert das Zusammenspiel mit Bosch Smart Home nichtmal mehr mäßig! Hat zuvor oft schon einen falschen Status am Twist angezeigt. Jetzt ist das Dauerzustand. Was aber viel schlimmer ist, ist der Auto Unlock, der mit der neuen App praktisch gar nicht mehr funktioniert, obwohl die Yale App im Hintergrund aktiv und und alles so konfiguriert ist, wie in der alten Yale App. Also muss man immer wieder händisch mit dem Handy aufsperren. Der Vorteil zu normalem Schloss und Schlüssel ist also nicht mehr vorhanden. Ein Zusperren aus dem Garten heraus über WLAN geht auch nicht mehr ... Aktuell dank der neuen App komplett unbrauchbar!!!

Die alte App war noch recht zuverlässig, die neue App wird immer schlechter und unzuverlässiger. Oft muss die App mehrfach geschlossen und geöffnet werden, bis der Status des Schlosses angezeigt wird und man öffnen kann. Mit der Apple Watch lässt es sich oft einfach gar nicht öffnen, dann steht man vor der Tür und kommt nicht rein wenn man keinen Schlüssel dabei hat. Ich verstehe nicht wie man eine App mit Updates immer schlechter machen kann, eigentlich sind Updates doch da um zu verbessern!

Seit der Umstellung von Yale Access auf Home funktioniert gar nichts mehr. Weder das automatische Öffnen, noch das normale Öffnen per App und auch mit dem Bosch System für die Alarmanlage arbeitet es nicht mehr zusammen. Heute habe 4 (!) Anläufe gebraucht, mit App komplett schließen usw., um das Schloss zu öffnen, ich habe Angst ohne Schlüssel das Haus zu verlassen. Dazu der ganze Hickhack mit dem Bosch System. Ich hab ja Verständnis für Startschwierigkeiten, aber das geht jetzt seit Wochen so.