Deye Cloud direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Ningbo Deye Technology Co., Ltd.
Über: "Supporting the establishment, data acquisition, data monitoring, one-stop
operation maintenance and after-sales service of all new energy power stations.
Through the Deye smart cloud big data platform, all types of power stations
with transparent management which improves the value of power stations
comprehensively.
Deye Cloud Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Privatsphäre Politik: https://www.yuque.com/docs/share/f2ba30a6-455a-46cc-b72b-b4baad34bcf0?#nnGIo
Developer: Ningbo Deye Technology Co., Ltd.
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ständig NETWORK unavailable!!
durch Milobaer
Seit 6 Monaten (!!) ist die Deye cloud nur sporadisch fuer tlw 1 Minute erreichbar!! Zig Meldungen an den Deye Support bringen rein gar nichts! Man wird dort veräpelt; Man solle denen das Passwort geben(!!!!) Gehts noch! Es scheint dass Deye sein Cloud Problem nicht auf die Reihe bekommt Sollte das nicht bis Ende Oktober gefixt seint Gehen sämtliche Inverter an den Grosshändler zurück. Huawei läuft stabil und ist 24/7 ohne Störungen zu erreichen Nie wieder Deye!!
Nach Update gar keine Funktion
durch Katte KK
Ich kann mich den anderen Rezensenten nur anschließen. Ich wurde mit einem Update aus der App geworfen und kann mich nicht mehr anmelden. Auch das Folgeupdate hat nichts geändert. Ich kann nur hoffen, dass meine Daten noch vorhanden sind, wenn ich irgendwann wieder rein komme.
Ansonsten fand ich die App gar nicht so schlecht wie viele andere das hier schreiben.
Verschlimmbessert
durch Suited_dodo
Die App ist deutlich übersichtlicher als Solarman Smart, jedoch kann ich mich seit dem letzten Update auf v2.0.2 nicht mehr anmelden. Meine Emailadresse wird nun nicht mehr erkannt, und ein Passwort Reset geht auch nicht mehr. Mein Konto funktioniert weiterhin mit der anderen Solarman App. Bitte mehr Testen bevor ihr unfertige Updates zum Kunden ausliefert..
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Deye Cloud?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Deye Cloud Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Deye Cloud Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Deye Cloud.
