WebID Wallet funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-01-22 von WebID Solutions GmbH

Ich habe ein Probleme mit WebID Wallet

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Abstürze

33.3%

Etwas anderes

33.3%

Funktioniert nicht

16.7%

Konto

16.7%

24 hour clock ⏰

Michael Sens 2024-01-11

Bei der Erstellung meiner WebID Wallet wird meine Mobilfunknummer wird nicht erkannt +49 171 470 34 99

Frederic Cavro 2023-05-03

nach der Eingabe der Vorgangnummer friert die Nummerntatstatur auf den IPhone keine weiteren weiterkommen möglich.

Showing 1-2 of 2 gemeldete probleme:

Häufige Probleme mit der WebID Wallet app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit WebID Wallet: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App WebID Wallet
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » WebID Wallet » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von WebID Wallet:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » WebID Wallet » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie WebID Wallet neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf WebID Wallet » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu WebID Wallet » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie WebID Wallet neu