Lexus Link Erfahrungen und Bewertung

Die Aktualisierung des Ladestandes, Fahrzeugdaten erfolgt nur sehr langsam und meist auch nur nach manueller Auslösung. Hier ist dringend eine Besserung/ Überarbeitung nötig!

Ist das nicht möglich so eine App zu programmieren wie bei „mercedes me“ das man per fern starten auch in den App einstellen kann das Klima warm oder kalt, Sitzheizung und Fenster schlissen/öffnen per App requirieren❓

Ich fahre einen RX500h und bin schon sehr verwundert, dass es keinen digitalen Schlüssel gibt. Für den LBX soll es den geben. Warum gibt es so etwas in anderen Ländern? Kommt doch mal in Bewegung und programmiert das. Technisch ist der Wagen dazu in der Lage.

Nach dem letzten Update ist mein Fahrzeug wieder aus LexusLink verschwunden. Sowas habe ich nicht einmal bei günstigen Automarken erlebt. Sowas verdirbt echt langsam den Spaß an einem Lexus l.

Viele Fehlermeldungen
Zielübergabe Navi funktioniert nicht
Fernsteuerung Klimatisierung funktioniert nicht und bricht immer ab mit Fehlermeldung.
App hat plötzlich kein Fahrzeug mehr.
Der Kundenservice in Köln und Bonn findet keine Probleme. Aber so richtig kümmert sich keiner um das Thema. Geht jetzt schon seit Oktober.
Peinlich für den Kaufpreis. Dann doch lieber gleich LexusLink-Spielzeug weglassen. Fernsteuerung Klimatisierung war bei mir einer der Kaufargumente. Aber das funktioniert wahrscheinlich nicht, weil der RX den unsäglich grossen Zusatzdongel zum Schlüssel vermisst. Der ist bei Fernzugriff natürlich nicht in der unmittelbaren Nähe des Fahrzeugs.

Das ist aber eine große Enttäuschung, ich hätte gerne die Vorgänger App zurück, das ist aber aufgrund der vollzogenen Migration meiner Daten nicht mehr möglich. Die Kernfunktionalität den Ladestand zu ǔberprüfen wurde in dieser Version verschlankt so dass es nicht mehr vernünftig möglich ist den Ladevorgang zu überwachen, was gerade bei der Nutzung öffentlicher Ladeinfrastruktur essenziell ist. Bitte lieber wieder das alte Interface.

LexusLink ist grafisch etwas hübscher als vorher, die Kraftstoffanzeige, etwas verbessert, die übrigen Fahrzeuge Funktionen aber unfassbar schlechter geworden. Gab es vorher wenigstens noch gelegentlich die Möglichkeit mit LexusLink die Türen zuschließen und dann wieder zu öffnen ist diese Funktion gänzlich raus gefallen. In der alten App was wenigstens grafisch noch möglich, die Standklimatisierung an zu zeigen und anzuschalten, diese Funktion funktioniert ohnehin nie. Mittlerweile ist doch diese Funktion gänzlich verschwunden.
Mittlerweile frage ich mich, welchen nutzen LexusLink denn überhaupt noch hat, denn auch die Standortfunktion des Fahrzeugs findet erst nach einigen Stunden oder gar Tagen statt. Absolut unbrauchbar.

LexusLink ist leider vom Umfang her sehr dürftig und die vorhandenen Optionen teils ohne Funktion. Klimatisierung funktioniert grundsätzlich nicht mit einer Fehlermeldung (D9)
Dann meldet LexusLink immer wieder, dass jemand versuchen würde das Auto ohne Schlüssel zu starten und das obwohl niemand in der nähe des Wagens ist.

Natürlich habe ich das alles an den Service gemeldet, doch habe ich auch nach 2 Wochen und einer Erinnerung keine Reaktion darauf erhalten.

Das ist das erste Mal, dass ich solch eine Rezension abgebe. Aber bei einem Fahrzeug über 80000 Euro ist solch eine App einfach ohne Worte.
Während die Vorgängerversion durchdacht und funktionsfähig war, ist die neue App nur als Verbindung zum Profilspeicher des Fahrers zu gebrauchen. Will man aber den Wagen z.B. vorwärmen, bricht das System ab und liefert eine Fehlermeldung (D9). Auch die Einstellung über die Ausführungszeit fehlt komplett. 10 Minuten bei -5 Grad und vollständig vereisten Türen ist einfach keine Option.
Wie kann eine Marke, die sonst mit Ihrer Zuverlässigkeit glänzt, solch eine App anbieten. Und wenn man den Kundendienst anschreibt, wird man an den Händler verwiesen. Dieser schaut dann aber genauso hilflos, wie man selbst in der Bedienungsanleitung nach einer Lösung sucht. Alles in allem sehr ärgerlich und enttäuschend. Das habe ich nicht erwartet.

Es ist keine Route planbar, kein Ziel wird angezeigt. Auch keine Übertragung möglich. Lexus UX 2019

Ich habe jahrelang ein Toyota gefahren und arbeitete mit dem alten link, alles funktionierte einwandfrei.
Seit gut einem halben Jahr ein Lexus UX und was ist , LexusLink funktioniert nicht, die Sprachsteuerung im Auto fürs Navigationsgerät funktioniert nicht. In LexusLink zeigt er mir seit 4 Wochen den gleichen Kilometerstand an und der Tank ist zu 45% gefüllt, obwohl gerade vollgetankt wurde.
Sorry ihr lieben Mitarbeiter, dass nenne ich schlampig und nicht akzeptabel, nicht bei den Preisen die ihr habt.

Klimaanlage und sowie enteisen funktioniert nicht wird ständig mit D9 Fehler abgebrochen.

Ärgerliche App, früher konnte man die Fahrten sehen und exportieren, z.B. für Geschäftsfahrten. Jetzt ist dies nicht mehr möglich und die anderen Funktionen braucht keiner.

LexusLink ist eine einzige Katastrophe, jetzt kann ich mich nicht mal mehr anmelden . Erhalte die Fehlermeldung: Error 404 (NX 450+)

Unvorstellbar wie ein „Premium-Hersteller“ LexusLink freigeben kann. Hatte vor dem NX 450+ einen BMW…..die Münchner hatten es, was die Vernetzung (App, Navigation, etc.) angeht, einfach um Längen besser drauf!

Die +App kann noch weniger als die Vorgänger App! Ich fahre seit 1,5 Jahren einen NX 450+ und das war der erste und letzte Lexus.

Ich kann es nicht nachvollziehen wie ein Premium Hersteller sowas auf den Markt bringt.
Die Vorgänger App Lexus Link hat wenigstens halbwegs funktioniert man konnte das Fahrzeug per App verriegeln sollte man das vergessen hatte auch die Standheitzung bzw. Kühlung hat funktioniert ( NX 450h+ )
Nun wird man aufgefordert auf die neue + App zu wechseln und es funktioniert nix mehr 🤮
Dieser Fernzugriff wie er nun heißt gibt es gleich in meiner App nicht weil es wohl Probleme mit der Lexus Secure Funktion gibt. Ein befreundeter NX 450 Fahrer hat diese „Kachel“ in seiner App aber funktionieren tut es trotzdem nicht.
Dann hängt sich LexusLink mal auf bzw. reagiert nicht mehr oder man kommt nicht mehr zurück.
Kurzum in dieser Preisklasse der Autos ein absolutes No Go !
Bin ein Lexus Fan und dies ist mein 4 Lexus aber LexusLink trübt die Freude beträchtlich.

Kann mich nicht in meinen bestehenden Account einloggen. In der alten App ist dies noch möglich. Man sollte eigentlich eine App erst freigeben, wenn sie ausreichend getestet wurde. Somit ist die neue App nicht zu gebrauchen.

Der Fahrzeugstatus wird nicht korrekt angegeben. Laut App sind alle Türen nicht verriegelt. Selbst beim Fernschliessen steht in LexusLink immer noch, dass die Heckklappe offen ist. Das stimmt aber nicht. Das Auto war komplett verschlossen. Ich sehe nicht wirklich eine Verbesserung in der neuen App. Für einen Premium-Hersteller wie Lexus finde ich das enttäuschend.

App startet nicht in Griechenland die alte app sofort dann aber mit bitte die neue zu verwenden und die neue lädt und lädt und lädt .
Funtkions umfang LexusLink na ja es kann alles aber dann sind funktionen in Deutschland nicht verfügbar remot park per handy …..
In der klasse mit dem anspruch von Lexus sollte alles möglich sein..

Ich muss mich ständig neu anmelden, um mir dann sagen zu lassen, das mein Fahrzeug schon registriert ist. Aber erst dann hab ich wieder Zugriff auf alle Funktionen. Das nervt echt, und für eine Premiummarke finde ich das echt enttäuschend.

Die fehlenden Funktionen in der Vorgänger-App, Lexus Link, wurden leider nicht ergänzt. Meine Erwartungen wurden enttäuscht. Nach wie vor fehlt die Anzeige der Ladeleistung beim Ladevorgang eines Elektroautos, es können keine Ziele direkt an das Navi geschickt werden und der Ladezustand der Batterie wird nur aktualisiert, wenn eine manuelle Aktualisierung erfolgt. Auch eine Ladeplanung mit vorgeschlagenen Ladestopps fehlt immer noch komplett. Außer einem etwas schickeren Design und einer leicht verbesserten Strukturierung mit größeren Symbolen zum Anklicken hat sich nichts verbessert. Ich hoffe, dass LexusLink in weiteren Updates zusätzliche Funktionen erhält. Aktuell ist sie nicht konkurrenzfähig im Vergleich zu Apps von anderen Premiumherstellern.

Hallo leider funktioniert bei LexusLink die Hybridfunktuon nicht mehr seit Februar . Habe LexusLink auch schon neu installiert leider ohne Erfolg außer das jetzt die ganzen Fahrten vor Februar auch weg sind !!! Vielleicht gibt es ein Update um den Fehler zu beheben …..Danke

Der Fahrzeugstatus (Öffnungs-Verriegelungszustand von Türen, Fenster, Motorhaube, Kofferraumklappe) wird nicht mehr aktualisiert, zeigt dauerhaft einen Zustand von vor Tagen an. Eine manuelle Aktualisierung in LexusLink ändert nichts daran. Ärgerlich bei einem neuen 45.000 Euro teuren LBX. Das klappt bei Konkurrenz-Apps (z.B. My BMW) bedeutend besser. Alles andere scheint zu funktionieren. Ich hoffe, hier wird seitens der Programmierer kurzfristig nachgebessert (?), sonst machen die „Connected Services“ nur bedingt Sinn.

Ich fahre seit einem Jahr einen NX450+ Plug in Hybrid und benutze regelmäßig/Täglich die alte App. Nun bin ich auf diese neue Link+ umgestiegen und finde es ist vieles besser geworden z.B. bessere ablesbarkeit(in%) von Kraftstoffanzeige, bessere übersichtlichkeit und vorallem bessere Benutzeroberfläche für Standklimatisierung (Standheizung) mit diversen Einstellmöglichkeiten die jetzt auch gespeichert werden 👍.

Was mir noch fehlt:
Der Ladezustand der Batterie wird nur aktualisiert wenn eine manuelle Aktualisierung durchgeführt wird.
Die History wieviel das Fahrzeug elektrisch und mit Benzin gefahren hat im Jahr (derzeit nur auf einen Monat begrenzt)

Zeigt mir immer an, dass die Türen und Heckklappe nicht verriegelt sind. Stimmt aber nicht. Ziemlich schlechte App.
Update: Danke für den Tipp. Jetzt geht es wieder.

Der UX250h ist seit 5 Tagen in unserem Besitz und wir sind sehr angetan vom Lexus Feeling.
5 Sterne für LexusLink, wenn ich eine Reise in LexusLink planen kann und diese dann ans Auto senden kann. Ansonsten ist LexusLink am Puls der Zeit!

Viele Grüße und freue mich über einen Entwickler Hinweis.

P.S. In der Lexus Link App schien die Funktion von “Tür zu Tür Route planen” zu gehen.

Ich verwende LexusLink seid November und schätze die klare Struktur. Wenig Spielerei man findet die wesentlichen Funktionen schnell und sicher.

Klasse Funktion! Unser Lexus sendet über die Link+ App eine Warnung, wenn unser Auto noch nicht abgeschlossen wurde. Das vergessen wir manchmal z. B. nach dem Einkaufen. Meldung erhalte ich auch auf meiner Apple Watch. So hat mich unser Lexus schon öfters vor einem möglichen Diebstahl geschützt 👍👍👍.

Vorheizen des Innenraums ist sehr angenehm bei kühlen Temperaturen.

Seit gestern wieder online, auch wenn es etwas gebraucht hat. LexusLink ist im vollen Umfang wieder nutzbar. Die Rückmeldungen vom Kundenservice (soweit man mit ihnen in Kontakt war) waren zwischenzeitlich auch sehr gut.
Ergo nun 5 Sterne.
Danke

Probleme, warum auch immer wurden heute durch die Fach und Sachkompetenz des Herrn Kuckuck vom Autohaus Levy behoben. Lobend muss auch hier, Herr Lönne erwähnt werden. Beide leisten hervorragende Arbeit.
Negativ ist die Kundenbetreuung, hier muss mehr Engagement gegenüber dem Kunden erfolgen.

Nachdem ich LexusLink tatsächlich fast täglich zum Vorheizen des Fahrzeugs nutze, Daumen hoch!