Lexus Link Avis

La version Link+ a plusieurs bugs par rapport à la version classique Link qui ne fonctionne plus sur mon NX. Notamment l’actualisation qui ne fonctionne pas tout le temps et l’état de la voiture qui ne se met pas à jour

effectivement pour une marque premium, LexusLink est pas terrible : excepté le nombre de km en mode EV ( export ? graphes de synthèse ? ), il n’y a aucun intérêt en fait .
Et les mises à jour sont inexistantes ( je ne parle même pas des firmwares du vehicule ) , intégration apple ultra limitée…bref 🤨

Nombreux bugs dont le dernier est l’absence de 50 % des trajets sur LexusLink
Très regrettable

Après plus d’un an, d’innombrables retours concession pour des réglages impossibles, nous sommes extrêmement déçus et insatisfaits. Nous n’aurions clairement pas choisi ce véhicule si nous avions su qu’il est impossible d’avoir une simple communication téléphonique par CarPlay, sans compter un navigateur à côté de la plaque… ne parlons pas des autres options carrément fictives qui n’ont JAMAIS fonctionné !
Franchement pas à la hauteur de la marque. C’est une honte en 2024.

Je n’arrive plus à avoir les infos de la voiture !!!

J'ai une Lexus es300 Luxe, donc pas le modèle de base : il n'y a aucuns services mis en avant dans le résumé de l'appli. Pas de clim à distance, pas de warning etc...
Appli totalement inutile.

Propriétaire d une Lexus , déçu de LexusLink ne fonctionne pas , l ancienne fonctionnait très bien , a quand réglé le problème

Lexus il va falloir réagir !
Avec tout ce que la technologie permet de faire aujourd’hui LexusLink est une honte.

Je viens d’installer LexusLink suite a un message sur la première, une fois connecté je ne peux plus localiser mon véhicule en temps reel comme sur la première application.
Pouvez vous ajouter cette option svp

Les mises à jour des statuts charges etc… impossible. LexusLink ne fonctionne pas. Pour une marque comme Lexus c’est honteux !!! L’ancienne ne fonctionne plus avec mon véhicule. Elle était pourtant ok .

Depuis mon achat de ma UX, LexusLink garde en mémoire tous mes trajets effectués. Je suis arrivé à saturation. Depuis le 9 oct, plus aucun trajets ne s’affichent. J’aimerais les supprimer, comment faire ???

Je sors du concessionaire et toujours inutilisable, bravo Lexus! La première et la dernière voiture de cette marque que j achèterai.

Vraiment pas à la hauteur pour une marque premium... Actualisation quand ça veut bien, programmation de la charge incohérente (pas d'heure de fin proposée). Le link+ n'en apporte aucun. A revoir complètement

Pas d’autre info que l’historique des entretiens
Aucun intérêt
LexusLink d’origine ne fonctionne plus avec Lexus UX

Lors de la mise à jour du 26/27 novembre plus possible de se connecter, plus possible d’ouvrir le compte et à chaque demande d’identification = error 404.
C’est vraiment dommage car LexusLink peut être utile et passer à Link+ n’est vraiment pas une réussite pour l’instant

L’ancienne version fonctionnait beaucoup mieux. Pourquoi faire compliqué quand on a quelque chose qui marche bien. Si vous ne savez pas faire demandez vos petits copains de chez Audi ou de chez Honda. Apparemment ils savent puisque moi j’ai déjà essayé.
Impossible de voir le statut de mon véhicule ni de revenir en arrière dans LexusLink. Décevant.
Link+ = + d’ennuis

Application très nulle, ils ont retiré des actions comme la mise route de la clim ou chauffage, ouverture et fermeture des portes etc…

Bien que mon NX ne soit pas pris en charge actuellement, la dernière mise à jour (3/11/2023) ne fonctionne pas du tout. Flashs et retours au téléphone ou bien encore un écran blanc. Heureusement que les véhicules fonctionnent sans souci

L’ancien n’était pas moins nul , je ne comprends pas ce que « + » apporte, surtout qu’il y a une de mes voitures en moins !!!
La fonction la plus utilisée était le lancement de la charge , mais ce n’est pas plus pratique à utiliser…
Faites donc un tour chez Tesla 😣

Cela ne marche pas, pas de mise à jour des statuts et parfois pas de localisation
Pourquoi mettre une nouvelle version si vous n’êtes pas capable de la stabiliser et corriger les bugs avant de la mettre à disposition

Appli inutilisable depuis plusieurs semaines elle cherche une actualisation en vain. Lamentable

Une étoile c’est beaucoup trop pour une appli aussi nulle et inutile. La plus part des constructeurs permettent de contrôler certaines fonctionnalités à partir de LexusLink (Clim, vitres, verrouillage des portes…, Lexus RX a 80k je peux voir par où je suis passé la journée 🤣

A 14:47, il me renvoie toujours à l'etat du niveau de la batteries de 13:23... malgré plusieurs relance de l'appli. Impossible de connaître donc le niveau de charge actuel pour décider de partir ou pas.

L'etat des portes ouvertes ou fermées est aléatoire, mes portes sont effectivement fermées , mais l'application me renvoie des fois à un état fermé, des fois a un état ouvert, d'un clique à un autre.

Impossible de savoir si actuellement la batterie est en charge ou pas !, pas d'icône ou d'indication à ce sujet. Et je n'ose encore demander peut-être de connaître le courant ou la puissance de charge en cours ?

Ca serait merveilleux si on peut lancer la charge ou l'arrêter avec l'appli.... il faut sortir dehors, physiquement à la voiture pour lancer ou arrêter la charge, on se croit encore au moyen âge à sortir du foin pour son cheval.

Le degivrage/désembuages des rétroviseurs à distance n'est pas inclu, pourtant c est l'élément le plus important à utiliser lors de la manœuvre de sortie de stationnement.

Combien de fois on arrive au véhicule sans la clef.... il faut alors revenir à la maison pour la chercher. Pourquoi ne pas faire simple et utiliser notre téléphone comme clef ? Beaucoup de marque le font deja et ce n'est pas pour autant que ces marques ne sont pas sécurisés.

Peut-on un jour accéder au camera de bords?

J'avais grand espoir avec cette nouvelle version, mais ca me déçois beaucoup, l'appli me fait vraiment regretter mon choix de Lexus sur Tesla.

Je ne comprends pas ! C’est quoi la nouveauté : plus de localisation… plus aucune info sur mon véhicule !
Nulle cette mise à jour !

Beaucoup trop de bugs et d’incohérences dans l’interface, une transition avec l’ancienne application, particulièrement inconfortable. Bref une application qui n’aurait jamais dû être publiée en l’état pour une marque premium.

Impossible à lancer… LexusLink précédente ne fonctionne plus et demande de lancer Link+ qui bugge… un désastre !

Mauvaise actualisation Ou est la possibilité de localiser son véhicule ?

Bonjour,
Je ne comprends pas qu’une marque Premium comme LEXUS, mette en service une application aussi mauvaise, aussi peu fiable, aussi perfectible !
La géolocalisation fonctionne une fois sur trois, les itinéraires d’ éco-conduite une fois sur 10, et les mises à jour, ont lieu environ tous les trois à six mois .
On se réveille ou on dort encore ????

Bonjour. Après un lancement réussi de LexusLink une première fois avec récupération du véhicule de l’ancienne application, je ne retrouve plus l’historique des ancien trajets présent dans l’ancienne application, ergonomie très étrange avec une pertinence des écrans à questionné. Certaines phrases incomplètes se terminant par : puis manque la possibilité du clic. Le socle est intéressant, mais je trouve l’expérience client à améliorer. Relance de l’ancienne application pour récupérer l’historique, impossible avec un message d’erreur me disant que j’ai la nouvelle application... Puis plantage systématique de LexusLink au démarrage. Donc surprenant à mon sens, ou après une première expérience avec l’ancienne application, j’avais un espoir d’évolution important avec les promesses du message de l nouvelle application et étant persuadé d’un progrès continu…en attendant la résolution et une réévaluation qui je suis certains sera plus positive.

Par contre n’est pas assez détaillée, sans parler l’absence de l’absence de communication avec le véhicule dans temps en temps, même en ayant un bon réseau !

Manque des fonctions comme la fermeture du toit ouvrant à distance, impossible de récupérer certains trajets, navigation toujours impossible.

Manque d outils