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Firmenname: degewo Aktiengesellschaft
Über: Als degewo-Mieterinnen und -Mieter steht Ihnen ab sofort unsere kostenlosen
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Zuhause aus – Über Ihr Smartphone oder Tablet greifen Sie jederzeit auf alle
Informationen Ihres Mietvertrages zu.
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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Extrem Verbesserungsbedürftig
durch Mc Cio
Seit Tagen funktioniert die App nicht. Jede Meldung wird nach einer gewissen Zeit geschlossen und der Rücklauf für den Mieter bleibt unerfüllt. Lediglich „Abgeschlossen“ als Rücklauf ist zu mager. Warum bietet man dann die Funktion über eine digitale Schadensmeldung an, wenn alles weitere ungeklärt bleibt. Ansonsten ist die Idee an und für sich gut. Sie muss stark überholt werden. Daher die Bewertung
Ewige Wartungsarbeiten..
durch Dönernudel 123
Die App ist schon seit zwei Wochen in "Wartungsarbeiten".. darüber hinaus kannman zwar schnell einen Schaden melden, es wird aber nie eine Antwort oder nur extrem knapp und kurz angezeigt.
Dringend verbesserungsbedürftigt!
Error
durch Ugurberlin
Ich kann mich seit 2 monaten ca, seit dem ich meinen Vertrag unterschrieben habe nicht in der App anmelden. Das ist echt nervig
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Meine degewo?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Meine degewo Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Meine degewo Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Meine degewo.
