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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.1 out of 5

App ist sehr nervig, instabil und nicht weiterzuempfehlen

2024-04-13

durch AnCa8071

Was nützt ein Backofen mit WLAN Funktion und Steuerung per App, wenn nach durchgeführten Updates die ganzen Einstellungen am Backofen gelöscht bzw. nicht mehr funktionieren. Alles muss wieder neu eingerichtet und der Backofen nach dem App Update neu auf der Internetseite des Herstellers registriert werden. Dann bietet man doch nicht dem Kunden so ein neu modischen Schrott an, wenn dieser mehr Arbeit hat, als zuvor mit einem 20 Jahre alten Juno Herd.
👎

Leider nicht ausgereift

2023-10-26

durch Sgrafenhorst

Die Funktion „Aufgaben“ ist leider unzuverlässig. Es wird nicht zuverlässig ein-/ausgeschaltet. Unbrauchbar.

Neue App

2023-08-07

durch Destruktor86

In der alten App (Wellbeing) funktioniert alles…. In der neuen App werde die Geräte vllt 1-2 Tage angesprochen danach ist kein richtiges bedienen per App möglich, Buttons können nich gedrückt werden und das Gerät ist dann nicht mehr erreichbar. Neu hinzuzufügen eines Luftreiniger (in meinen Fall ein AX9-604) ist nicht möglich, nur wenn ich ihn über die Wellbeing App einbinde / hinzufüge. Enttäuschung macht sich breit und wenn die alte App kein Support mehr bekommt sehe ich Schwarz…..




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Warum sollte ich ein Problem melden mit AEG?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf AEG Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein AEG Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen AEG.


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