LichtBlick direkt für Support kontaktieren
Firmenname: LichtBlick SE
Über: Wir sind LichtBlick! Hol dir mit unserer neuen App klimaneutrale Energie für
zuhause und unterwegs.
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LichtBlick Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
5 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Meine PV-Anlage ist über einen Peeeks Energiemanager an die Lichtblick Schwarmbattery angebunden. Seit einiger Zeit sehe ich in der Handy App und auch auf dem Laptop keine Werte meiner Anlage mehr. Somit kann ich nicht mehr sehen, ob die Anlage ordnungsgemäß funktioniert. Mehrere Versuche, die Service Nummer anzurufen, schlugen fehl. Hänge ca. 20 Minuten in der Leitung und werde dann abgeschalten. Wie kann ich das Problem lösen?
Hallo ! Kann den aktuellen Zählerstand nicht melden. Kommt immer eine Fehlermeldung. Weder auf der Webseite noch in der App möglich. Viele Grüße Petra Hahn
App nicht nutzbar
durch Oli^\E
Leider kann ich mich seit Oktober 2023 nicht mehr einloggen. Es kommt immer die folgende Meldung: „Ups, etwas ist schief gelaufen! Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten.“ Support und Technik sind, trotz mehrfachem Kontakt, seit fast einem halben Jahr offensichtlich nicht in der Lage, diesen zu beheben, daher ist die App für mich leider nicht nutzbar.
Fahrstromverträge werden leider auf der Homepage nicht angezeigt, daher habe ich keine Kontrolle über den aktuellen Verbrauch.
App funktioniert nicht wirklich.
durch BenStu0815
Ich versuche meinen Abschlag anzupassen. Leider klappt das nicht. Egal welchen Betrag ich auswähle wird entweder der alte Betrag wieder angezeigt, oder es wird ein Netzwerkfehler angezeigt (obwohl ich Netz habe, sonst hätte ich auch die App nicht laden können).
Der Button zum Ändern ist halb von Werbung verdeckt.
Mehr Fehler noch
durch Giodelrio
App funktioniert nicht und immer leitet sich auf der Website
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Warum sollte ich ein Problem melden mit LichtBlick: klimaneutral leben?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf LichtBlick: klimaneutral leben Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein LichtBlick: klimaneutral leben Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen LichtBlick: klimaneutral leben.
