My CUPRA App Erfahrungen und Bewertung

durch Lilo123455678899

Ich habe es lediglich geschafft, mir ein Konto anzulegen, danach sollte ich meine persönlichen Daten vervollständigen, dies habe ich dann auch getan. Wenn ich dann auf „weiter“ klicke, tut sich nichts, obwohl alles eingegeben ist. Den Vorgang habe ich mehrere Male auch an unterschiedlichen Tagen wiederholt, vergeblich. Eine Woche später bin ich aus welchen Gründen auch immer, auf einmal in MyCUPRAApp gekommen. Ich habe natürlich sofort mein Auto verbunden usw., was auch erstaunlicherweise relativ schnell und einfach ging. Naja das war’s dann auch schon wieder. Als ich das nächste Mal MyCUPRAApp nutzen wollte, sollte ich wider meine persönlichen Daten vervollständigen. Also konnte ich MyCUPRAApp wieder tagelang nicht nutzen. Dann klappte es auf einmal zwei Wochen lang, ich musste zwar bei jedem einloggen meine persönlichen Daten neu eingeben, aber ich konnte zumindest den weiter Button nutzen und damit auch MyCUPRAApp. Gut, und seit ca 3 Wochen kann ich MyCUPRAApp wieder überhaupt nicht nutzen, da ich an der Vervollständigung der persönlichen Daten nicht vorbei komme. MyCUPRAApp an sich ist nicht schlecht, wenn man sie denn nutzen könnte. Das ist wirklich eine totale Enttäuschung und dazu die größte Zeitverschwendung.

durch JohnnyDodida

Die Informationsabfrage vom Auto funktioniert nicht zuverlässig. App muss mehrfach neugestartet werden, bis Informationen angezeigt werden. Und dann auch nur in selbstdefinierten Formaten (km/h?!) und auch nur in einem sehr spärlichen Umfang. Außerdem kann man die einfachsten Funktionen nicht steuern: Verriegeln, entriegeln, Licht an/aus, Navigation zum Auto etc. das geht mittlerweile bei dem kleinsten KIA. Es muss noch mächtig Programmieraufwand investiert werden. Leider berichten Benutzer schon seit über einem Jahr über die gleichen Fehler. Für so ein teures Auto muss ein deutlich höheres Softwareentwicklungsbudget festgelegt werden. Was früher Motorenbauer waren, sind heute Programmierer. Software ist mittlerweile der wichtigste Bestandteil eines Autos und die kann man nicht so stiefmütterlich behandeln. Kein Wunder, dass der VW Konzern beim E-Auto Absatz hinterherhinkt.

durch Mveip

Die Performance MyCUPRAApp ist katastrophal, einfach nur öffnen dauert teilweise 5 min oder bis die Heizung/Klima aus der Ferne dann wirklich angemacht ist bin ich schon da. Warum gibt es nur eine Routine für Zuhause? Auch da will ich Mal schnell oder langsam laden, die Einstellungen zu ändern ist unnötig kompliziert. Funktionen wie langsames laden sind total versteckt, immer muss man irgendwo tiefer hineinklicken und suchen.
Die Kosten zu tracken ist ne nette Idee aber ohne jegliche Automatismen wieder viel zu kompliziert und nicht aus User Perspektive gedacht. Ladezyklen sollten automatisch getrackt werden können.

Und wenn ich schon beim beschweren bin: die Performance der Software im Auto ist auch furchtbar langsam. Gerade beim Fahren wo die Bedienung schnell gehen muss sind die Reaktionszeiten einfach viel zu langsam und Hänger passieren regelmäßig. Liebes Cupra Team, bitte arbeitet daran! Das Auto ist Klasse, aber MyCUPRAApp killt das Vergnügen.

durch Extemoooooooo

Moin liebes Cupra-Team. Ich fahre seit November einen Leon ST Plug-In und war super begeistert, dass eure CupraConnect App
so funktional und übersichtlich war. Man bekam eine Benachrichtigung sobald das Auto geladen war und die easycharging-app war Apple CarPlay-fähig.

Nun der Wechsel zur neueren und sicherlich auch hübscheren MyCupra App. Hier ist mir direkt die fehlende Benachrichtigung aufgefallen, sobald das Auto vollständig geladen ist. Des Weiteren find ich es sehr umständlich, den Ladestand überhaupt in MyCUPRAApp zu finden. Früher war dies direkt auf der Startseite ersichtlich. Dann geht das Elend weiter: Wieso kann ich über MyCUPRAApp mein Auto nicht mehr verriegeln und entriegeln? Wieso kann ich mir im Apple Car-Play meine CupraApp nicht anzeigen lassen? Ich muss jetzt mein Handy in die Hand nehmen während der Fahrt, um die nächste Ladesäule zu finden. Alles nicht so wirklich durchdacht. Und mir fallen von Tag zu Tag neue Makel auf. Ich hab beispielsweise noch nicht herausgefunden, wie ich auf einen Klick die Klimatisierung starte. Auch stürzt MyCUPRAApp regelmäßig ab oder baut erst gar keine Verbindung zu meinem
Auto auf. Bitte verbessert ganz dringend MyCUPRAApp, ansonsten ist sie nutzlos und man muss sich sich dringend mit Alternativen beschäftigen. Die Konnektivität ist in meinen Augen eines der wichtigsten Bestandteile moderner Autos.

durch Delta51

Wenn ich MyCUPRAApp öffne, muss ich mich oft erst mal wieder anmelden. Auf dem Anmeldebildschirm funktioniert Apple Schlüsselbund nicht, ich muss tippen. Das nervt. Dann passiert es oft, daß entweder gar nichts funktioniert oder MyCUPRAApp zwar startet, aber nur graue Balken anzeigt. MyCUPRAApp ist also einfach unzuverlässig. Die Funktionalität ist sehr „übersichtlich“, man sieht manchmal, wenn man vergessen hat, abzuschließen. Und den Ladestand zu sehen ist natürlich hilfreich, wenn man öffentlich AC lädt. Ansonsten sieht man noch den Kilometerstand, das war’s. Was mich wirklich nervt sind die ewigen Aufforderungen, einen Servicepartner festzulegen. Ich will das nicht, ich mache das nicht, ich will das EINMAL abschalten können und nicht bei jedem zweiten (erfolgreichen) Start daran erinnert werden. // Update Version 2.3.0: „Users can now always see whether the vehicle is locked or unlocked“ -> nein, das funktioniert nicht, auch nicht nach ab-/anmelden, es wird nicht angezeigt. // Update: Das Widget wird nicht refreshed. Selbst nach löschen und wieder einfügen zeigt es Daten von gestern, obwohl MyCUPRAApp inzwischen neu gestartet wurde und ich mich neu angemeldet habe, weil ich mal wieder rausgeflogen war. Erst nach Neustart des iPhones funktionierte es. Das ist nicht akzeptabel.

durch RA Bernhardt

Nach dem Update hat es angeblich Bug fixes für Probleme gegeben. Diese Bug fixes bestehen als aller Voraussicht nach Tarots, bereits gelöste Probleme als Lösung für bestehende Probleme einfach auszutauschen. Wieder einmal funktioniert gar nichts. MyCUPRAApp aktualisiert nicht, der Standort wird nicht aktualisiert, der Zustand des Fahrzeugs wird nicht aktualisiert, man kann das laden durch MyCUPRAApp nicht starten, die Klimaanlage tut, was sie will, die hoch qualifizierten Programmierer von Cupra haben es wieder mal geschafft, alle Kunden so richtig sauer zu machen. Ich frage mich, ob das zu ihrer Tätigkeitsbeschreibung gehört. Mein Rat: Finger weg von Cupra. Leider habe ich das Fahrzeug geleast, bin daher vier Jahre lang an die Marke gebunden. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich vielleicht etwas mehr Geld ausgegeben und dafür etwas gekauft, was auch funktioniert

Die vollmundig Versprechungen in der Beschreibung der Apps sind alle Fake. Nichts, was versprochen wird, insbesondere im Bereich der Navigation funktioniert. Ich frage mich langsam, ob die Leute von Cupra ihre Kunden für komplett blöd halten, wenn sie etwas versprechen und dann nicht liefern. Bei Cupra fällt mir immer der Herr der Ringe ein. Was hat Gandalf auf der Brücke von Baradur gesagt: Flieht ihr Narren

durch Andyohnespitznamen

Das starten und laden der Oberfläche dauert häufig sehr lang. Mitunter mehrere Minuten. Ist sie dann einmal geladen dauert es erneut mitunter sehr lang um Befehle, z.B.,, Heizung an“ ans Fahrzeug zu senden. Des Öfteren reagiert MyCUPRAApp auch gar nicht und verbleibt im Startmodus. Eingestellte Routinen wie regelmäßiges Starten der Heizung von Mo bis Do läuft nur nach Zufall. Mal gehts mal nicht. Dazu gibts undefinierbare Fehlermeldungen. Vom Support bekomme ich die ,,professionelle Hilfe“ … App neu starten oder löschen und neu installieren. Solch eine Hilfe ist keine professionelle Lösung. Wie viele Bewertungen braucht das Entwicklerteam denn noch um nachzubessern und eine App an den Start zu bringen die verlässlich funktioniert?

durch Afwezf78wgsbdv

Einmal etwas nachschauen resultiert meistens darin, MyCUPRAApp zweimal oder häufiger neu starten zu müssen. Nach 3 Minuten Kampf ist der Akku meines iPhones danach gerne mal 8 Prozentpunkte niedriger.

MyCUPRAApp bildet das Frontend für eine Web API, ein solcher Leistungsbedarf ist inakzeptabel.

Weiterhin drängt einem MyCUPRAApp Features auf, die nicht zu deaktivieren sind. Zum Beispiel zeigt sie an, dass Laden gemäß Routine aktiv wäre, nur weil ich das Auto zuhause abstelle. Es sind allerdings alle Routinen deaktiviert. Bei mir kümmert sich die Wallbox darum, den Ladevorgang zu starten und zu stoppen. MyCUPRAApp benachrichtigt mich in den inaktiven Zeiten, wo das Kabel eingesteckt, die Stromzufuhr aber abgeschaltet ist, im Minutentakt darüber, dass der Ladevorgang nicht gestartet werden konnte. In MyCUPRAApp lautet die Fehlermeldung dann wiederum, dass das Laden nicht gestoppt werden konnte. Idealerweise würden App und Auto hier einfach nichts machen und auf die nächste Aktion der Wallbox warten. Aber Passiv können die Entwickler bei VW anscheinend nicht.

durch Oliver Klose

Nach dem Aus für die separaten Lade-Apps der diversen Ellis benötigt man diese My Curpra App leider auch noch, um die Wallbox (in meinem Fall: Cupra Charger) zu steuern. Die Funktion wurde gefühlt im hundertsten Untermenü versteckt.
Leider gestaltet sich auch das Laden MyCUPRAApp oft sehr zäh. Nicht selten muss man MyCUPRAApp beenden und neu starten und sich im schlimmsten Fall mit seinen Credentials neu anmelden. Auf die Animationen als Sanduhr-Ersatz kann ich gern verzichten. Wenn man nur den Ladevorgang autorisieren möchte, ist das Antwortzeitverhalten insgesamt unbefriedigend.
Wenn in MyCUPRAApp schon so viele Details auf der ersten Seite dargestellt werden, sollte es einen von Anwender frei konfigurierbaren Bereich geben (Favoriten), der ohne Scrollen erreichbar ist. Oder MyCUPRAApp lernt die Top drei Funktionen selbst und bietet sie prominent an.
Gerade auf einem iPhone würde ich mir ein klar strukturiertes UI ohne unnötige Mätzchen wünschen.

durch Martinnrw

MyCUPRAApp ist soweit ok, es fehlen aber interessante Funktionen und es kommt recht häufig zu Fehlermeldungen ("internal server error", "service unavailable"). So gibt es jetzt neuerdings zwar eine "Kostenübersicht", in der man manuell Ausgaben für das Auto erfassen kann (benötige ich nicht) und einen "Store", aber eine Übersicht über die letzten Fahrten und den Verbrauch gibt es weiterhin nicht - in der WeConnect App für z.B. den eUp gibt es diese Funktion. Wenn eine Lade-Routine aktiv ist (und nur dann), wird die restliche Ladezeit nicht angezeigt, was nicht nachvollziehbar ist. Man kann auch leider aus anderen Apps heraus keine Navigationsziele oder eine Route an die Cupra-App übergeben. Leider lässt sich der Ladestrom für das AC-Laden in MyCUPRAApp nur "reduzieren" (halbieren?), aber nicht frei einstellen. Die Ladeleistung wird dann leider auch nur in km pro Stunde angezeigt und nicht in kW.

durch Marcotaub

An sich gefällt mir MyCUPRAApp optisch sehr gut. Die angebotenen Funktionen funktionieren auch meistens. Einen Stern habe ich abgezogen, da es in letzter Zeit manchmal vorgekommen ist dass ich keine Verbindung zum Server hatte. (Längste Periode 1 Woche ohne Verbindung) Den zweiten Stern habe ich abgezogen da ich mir gerne mehr Details wie beispielsweise die Ladegeschwindigkeit in kw/h wünschen würde.

durch Stefan123disa

Ich bin irritiert. Wie kann man heute noch so eine App rausbringen, welche beim starten ständig hängt? Dass das Auto nicht ständig wach ist, ist klar aber so etwas muss man dann auf dem Server puffern. Wieso gibt es so selten Releases, wenn es doch so viele Probleme gibt? Wieso enthalten die releases keine konkreten Infos welche Fehler behoben wurden? Die Entwicklung mutet an wie aus den 2000ern…

durch Black43511

Mit meinem CUPRA Born ist MyCUPRAApp nur schwer verwendbar. Teilweise dauert der Start MyCUPRAApp bis zur Anzeige der fahrzeugparameter bis zu einer Minute. Meist schiesse ich MyCUPRAApp ab und starte diese neu dann geht’s etwas schneller. Des Weiteren funktioniert das lademanagement nicht richtig. Es zeigt mir oft an, dass das lademanagement nicht aktiviert sei was aber Quatsch ist und lässt keine Einstellungen zum Laden oder Abrufen des statuses zu. Das ist wirklich schade und ich hoffe ihr bekommt die Stabilität in den Griff.

durch Arogecco

Zuerst lief MyCUPRAApp beim Versuch der Registrierung sofort in eine Fehlermeldung. Auch mehrmaliges neu starten half nicht. Dann gelöscht, neu installiert - dann registriert, anschließend kann ich mich aber mit den Registrierubgsdaten nicht anmelden (läuft in denselben Fehler wie zuvor). MyCUPRAApp ist daher für mich nicht nutzbar.

Ergänzung: scheinbar war dies ein Server fehler. Ich konhte mich am nächsten tag auf der Cupra Homepage anmelden (ID erstellen( und danach MyCUPRAApp herunterladen, dann hat die Anmeldung problemos funktioniert.
Leider waren sie Fehlermeldungen eingangs so „kryptisch“, dass nicht ersichtlich wurde, woran es lag.

durch Egalist_88

Man sieht den Ladestatus, das ist gut und wichtig. Leider keine Info zur Ladeleistung. Klimatisierung konnte ich noch nie erfolgreich einschalten. Leider ist es auch nicht möglich die Sitzheizung einzuschalten. Man kann das Auto nicht orten, man kann nicht auf die Kameras zugreifen, kann nicht sehen ob das Auto verschlossen ist usw…

durch "Kurzname Erstellen"

An und für sich bietet MyCUPRAApp nützliche Funktionen wie Ladeplanung, Vorkonditionierung oder Akkustands Anzeige, seit einiger Zeit sogar als Widget. Allerdings nervt es unheimlich, dass angeblich irgendwelche Dienste im Fahrzeug ausgeschaltet wurden und daher keine Information zur Verfügung steht, versucht man es gleich nochmals ist meist das Problem behoben. Die Reaktionszeit auf Eingaben wie Vorkonditionierung ist unterirdisch! Außerdem muss man sich gefühlt Täglich neu anmelden!!!!!! Dabei ist MyCUPRAApp wohl nicht in der Lage FaceID zu nutzen oder wenigstens zu merken, das die Login Daten im Schlüsselbund bereitstehen. Man muss immer alles selber suchen und einfügen.

durch RFCO

… wenn da nicht die ständigen Verbindungsprobleme wären. Und die gibt es seit über einem Jahr und ständig. Da brauch jetzt keiner Antworten wir arbeiten dran. Von Ausfällen, Abstürzen, falscher Darstellung (hatte auf einmal einen blauen Cupra) usw mal ganz abgesehen. Auch muss man sich ständig neu einloggen, absolute Katastrophe - auch noch ohne das das Password gespeichert werden kann. Wer testet sowas eigentlich und warum bekommt man die offensichtlichen Probleme nicht in den Griff?
Wenn man es denn mal geschafft hat nutze ich MyCUPRAApp um das Auto klimatisieren oder zu laden bzw den Ladestand zu ermitteln. Dafür drei Sterne.

durch Checker81

Alles in allem kann man mit MyCUPRAApp leben. Die wichtigsten Funktionen sind einstellbar wie Ladezeiten, Dauer etc. Was auch gut ist, das man die Ladeleistung reduzieren kann auf die Hälfte per Knopfdruck. Dies ist sinnvoll für Leute die mit PV Anlage laden.
Was nervt sind relativ lange Zeiten bis der Befehl zum Auto übertragen wurde (z.B. Heizung ein, und dann Sitzheizung ein…) und das die Ladeleistung in km/Std angezeigt wird statt in kw/h (warum nicht beides oder als Option einstellbar?).

durch LsNieß

An sich toll, modern und ansprechend. Jedoch ist die Auswahl der Möglichkeiten sehr vielfältig und leicht überfordernd für komplette E-Auto-Neulinge. So gewöhnt man sich an das neue Fahrerlebnis und kommt gar nicht mehr dazu MyCUPRAApp auf alle Funktionen zu testen… Der erste Eindruck aber passt!

durch BDT454

MyCUPRAApp und die Reaktionszeiten wurde bereits von anderen bewertet. Bei einem Endgerät mit dem aktuellen iOS fehlen leider jedoch die Uhrzeiten zum Einstellen. Somit kann am Smartphone keine Zeit eingestellt werden. Leider fehlt dort ein Eingabefeld oder ähnliches. Bitte beheben.

durch Carlos-1234567890

Das erste Einrichten MyCUPRAApp hat super funktioniert. Seit heute lässt sich MyCUPRAApp nicht mehr öffnen. Ich hab sie komplett deinstalliert u d neu installiert. Sie zeigt einen internal Server Error an der wieder weggeht. Um das Fahrzeug mit MyCUPRAApp zu verbinden habe ich die VIN eingegeben. Mit Fortsetzen kommt die Zeile ‚Verbinden sie ihr Fahrzeug‘ und da bleibt MyCUPRAApp stehen. Leider kann ich MyCUPRAApp jetzt nicht mehr nutzen.

durch Zwentastisch

Die Verbindungsprobleme haben sich aktuell von selbst gelöst, ich hoffe das bleibt so, mehr Funktionen wären wünschenswert, dann gibts auch 5 Sterne.

durch SirLenning

Musste mich leider doppelt und dreifach einloggen, bis es irgendwann mal geklappt hat. Entriegeln/Verriegeln per App klappt auch nicht aktuell. Außerdem wird dauerthaft angezeigt, dass entriegelt ist. Hab dann eben nochmal sicherheitshalber von drinnen mit dem Schlüssel abgeschlossen, zeigt trotzdem noch entriegelt an. Daten und Status etc. zeigt er aber sonst ausreichend an. Denke mal, das wird Stück für Stück in den Griff bekommen.

durch Sina_82

In der Version 2.0.0 fehlt auf einmal die Möglichkeit ein Navigationsziel an das Auto zu senden!

Update: jetzt geht es auf einmal wieder.

Was immer noch nervt, ist dass man MyCUPRAApp immer aus der Taskliste löschen muss, da sie sonst endlos lädt.

durch Jojofaehr

Viele Dinge die gut funktionieren. Jedoch die Langsamkeit, insbesondere beim umschalten von Navigation in die Apps hinein, und zurück nervt. Das ist ja allseits bekannt. Nicht zufriedenstellend ist die teilweise unlogische Navigation durch das System. Alles im allen sehe ich Schatten, aber auch viel Licht. Ich würde mir wünschen, dass insbesondere die Navigationsplanung und alles, was mit Ladeplanung zu tun hat verbessert wird.
Auch die nervige Installation von Over the Air Updates können andere besser. Das hat zwar nichts direkt mit MyCUPRAApp zu tun, würde aber den Frust zumindest lindern.

durch WaBor111

Auf der Internetseite von Cupra wird über MyCUPRAApp geschrieben, dass Ent- oder Verriegelung möglich ist.
Fernzugriff
Fahrzeugfunktionen remote steuern. Mit der CUPRA CONNECT App. Ent- oder Verriegelung. Klimatisierung. Für die perfekte Starttemperatur.
Leider bei My Cupra App nicht funktioniert, vielleicht nur bei der Cupra Connect. Bei mir sehe ich nur ob das Auto verriegelt oder entriegelt ist.
Sonst alles gut. Mir gefällt besonders die Möglichkeit das Fahrzeug beim Ladevorgang Vorklimatisieren können, so dass man in warmes Auto einsteigen kann.

durch Teufelz_Kind

Im Grunde geht alles. Ist aber wenig intuitiv und nicht besonders schnell.

durch Me At All :-)

Vorab, wenn MyCUPRAApp funktioniert, ist sie mit ihren rudimentären Inhalten für mich absolut funktionell (auch im Vergleich zum Wettbewerb anderer Hersteller)

Aber plötzlich und unerwartet kann MyCUPRAApp jetzt keine „Internetverbindung“ zum Fahrzeug mehr herstellen :-)

Schade ist es, dass man nirgends eine Kontaktmöglichkeit zu den Betreibern finden kann, um zu klären ob es ein grundsätzliches Problem, oder ein Einzelfall ist.

durch Trezuio

MyCUPRAApp ansoch funktioniert. Oft sind zwar einige Minuten Zeitverzögerung aber ok. Was wirklich stört ist die permanente Fehlermeldung „internal server error“. Auch scheint was mit der Einstellung des Servicepartner nicht zu funktionieren. Das wird nicht übernommen und auch nicht angezeigt. Ich hoffe ihr entwickelt MyCUPRAApp weiter und sie wird noch stabiler und schneller. Danke und weiter so!

durch 🙈Wer Bin Ich

Ich konnte mein Cupra Leon nur über die Auswahl Born verbinden. Eine Sache ist, die Anzeige offline wird angezeigt ob wohl es online ist, das zweite wichtige ist, wenn das Auto voll geladen ist oder es gibt eine Stromunterbrechung, dann erfolgt keine Meldung auf dem IPhone oder der watch.
Bei der Cupra Connect App bekomme ich weiterhin eine Meldung. Dies bitte zum nächsten Update hinzufügen. Danke

durch Snapwatcher

Abfragegeschwindigkeit könnte schneller sein. Aktuell aktualisiert sich das Widget nicht. Die Daten der Batterie und Reichweite ist vor einem Tag. Trotz öffnen MyCUPRAApp über das Widget oder direkt über MyCUPRAApp, bringt keine aktualisierte Daten. Innerhalb MyCUPRAApp werden mir die aktuellen Daten angezeigt. Bitte überprüfen und updaten.

durch Stromer 75392

Leider startet MyCUPRAApp kaum mal. Wenn man sie bräuchte tut sie nicht. Kaum zu gebrauchen. Auto steht an der Ladesäule und ich möchte überprüfen wie der Ladestand ist dann muss ich zum Auto laufen. Dazu brauche ich keine App.

durch THKruger

Habe MyCUPRAApp erneuert. Nach wie vor öffnet sich der Hinweis „neue App“ runterladen. Danach kann ich auf mein Fahrzeug zugreifen.
Sonst alles bestens; schöne und schnelle Funktionen!

durch Madüäanesmfine

Nach dem Umstieg von der Connect App auf diese gab es anfängliche Verbindungsprobleme zwischen meinem Fahrzeug (Formentor) und MyCUPRAApp. Diese konnten durch den Support jedoch schnell behoben werden.
Zudem läuft seit dem neuesten Update MyCUPRAApp & App-to-Vehicle Kommunikation deutlich besser. Klimatisierung bspw. dauerte nach dem Umstieg bis zu 10 Minuten, um zu starten. Jetzt springt sie jedoch innerhalb von Sekunden an.

Einzig eine Benachrichtigung darüber, wenn das Fahrzeug vollständig geladen ist, wie sie es in der alten App gab und dass man über MyCUPRAApp-Widget den Ladestand der Batterie auch bei einem nicht Born / Tavascan überprüfen kann wären sehr hilfreich.