My CUPRA App Avis

Anciennement sur Cupra App Connect et après la migration vers My Cupra App, je m’aperçois que finalement, ce n’est pas mieux que l’ancienne.
-Pas de thème sombre
-Pas d’intégration d’Apple Plan pour la carte
-Lenteur de chargement dans MyCUPRAApp
-Pas de FaceID à l’ouverture de MyCUPRAApp.
Il faut revoir tout ça et embaucher un vrai développeur qui connaisse bien les dernières technologies SWIFT UI !

Je n’arrive pas à utiliser MyCUPRAApp !
Elle me dit que je n’ai pas les autorisations nécessaires.

Très mauvaise application pas du tout à la hauteur de la voiture.
Impossibilité de gérer les ouvertures fermetures des fenêtres à distance. Pas de notification de fin de charge.
Appli qui plante tout le temps.
L’ancienne version était bien meilleure.
Quel dommage quand on voit la qualité des voitures.

Bonjour, j’ai installé la nouvelle application. Elle n’amène rien de plus, au contraire : par exemple la possibilité d’avoir une alerte lorsqu’on a oublié de brancher la voiture à une prise a disparu (ou alors elle est très bien cachée)…

J’avais Cupra Connect qui fonctionnait bien, désormais quand je veux l’utiliser il me propose mycupra
Donc Cupra Connect ne fonctionne pas
Mycupra je ne vois pas les fonctionnalités
Le véhicule ne se met pas à jour
J’ai tout essayé

J’ai un profil principal, ou la cupra apparaît bien, par contre sur le second profil, sur MyCUPRAApp je ne vois absolument rien même en étant connecté ….
Que faut il faire pour avoir 2 profils actifs ??

C’est vide. On pouvais s’attendre à pleins de fonctionnalités (venant d’Audi du même groupe ou d’autres marques avec des applications qui sont 6-7 ans plus vieilles ….)

On ne peut pas verrouiller les portes, pas de géo localisation, pas d’option cartes et gps, rien

Le peu de fonctions marchent rarement vu le soft encore plus buguée dans ma voiture. Soucis de connection, manager qui ne sert à rien, commande jamais envoyé.

Bref je ne recommande ni MyCUPRAApp et la voiture qui va avec …

Cela fait 2 mois que je m’énerve sur MyCUPRAApp qui démarre quand elle veut… Elle n’apporte rien … La programmation de la charge fonctionne mal Ma voiture est toutes opinions mais MyCUPRAApp ne me donne même pas le kilométrage et l’état des portes et fenêtres Je ne parle même pas de la localisation … Bref tout est à revoir J’ai appelé le SAV connexion de cupra et on me dit re réinstaller et encore réinstaller…. La plupart du temps le serveur n’est pas joignable « Precondition failed » MyCUPRAApp ne fonctionne pas

Depuis la nouvelle version il y a 3 j il semble que maintenant celle-ci s’ouvre maintenant à chaque fois….on progresse !

Je n’ai toujours pas accès au statut du véhicule …
Ouverture ou fermeture des ouvrants …
Éclairage…

MyCUPRAApp est plutôt fonctionnelle, mais la contrepartie pour en profiter est de devoir confirmer l’utilisateur principal a chaque démarrage! Et si on oublie d’appuyées sur « ok » avant de partir: bonne chance pour accéder aux menus du véhicule! En l’état, je préfère ne plus utiliser MyCUPRAApp plutôt qu’être harcelé a chaque démarrage !

Voilà le message d’erreur obtenu depuis 4 jours que j’essaye de connecter MyCUPRAApp à ma BORN. 🥲 Contact SAV via tchat : «Ah MyCUPRAApp… merci de contacter le SAV. » - j’adore cette réponse. Contact du SAV par téléphone « faite nous un mail avec des photos des messages d’erreur on reviendra vers vous, on sait pas quand » - je garde espoir mais jusqu’à quand ! On est loin du haut de gamme. Cela me rappel l’option prise avec le véhicule pour avoir une prise domestique de recharge, livraison de la voiture sans le chargeur résultat voiture au garage depuis deux semaines sans recharge…. Premier contact avec CUPRA peut agréable je dois dire.

L’ancienne appli était plus stable malheureusement.
MyCUPRAApp est très réussi esthétiquement, à part le fait que ce soit pas mon véhicule qui apparaît en arrière plant mais sinon top.

Les points négatifs sont nombreux :

- MyCUPRAApp n’est pas très stable comparé à l’ancienne,
- On ne reçoit plus les notifications présente sur l’ancienne application et on ne peut plus en paramétrer.
- Également lorsque l’on ouvre, ferme et mets la climatisation il faut fermer MyCUPRAApp et la réouvrir pour voir si l’action a fonctionné.
- Il y’a souvent un message d’erreur présent dans application

Il faudrait penser à ajouter l’option d’ouvrir les fenêtre à distance pour aéré le véhicule et ne pas utiliser la climatisation constamment

MyCUPRAApp dispose de beaucoup de fonctionnalités cependant la connexion au véhicule est plus qu’aléatoire. Depuis 2 jours impossible d'arrêter et redémarrer la charge à distance. Il en est de même pour la fonction klaxon à distance.

MyCUPRAApp fonctionne de moins en moins bien avec les MAJ :
-Mon compte se déconnecte sans cesse et on doit tout le temps rentrer ses identifiants,
-Depuis 6 jours le widget ne m’affiche plus l’état de batterie actuel mais celui d’il y a 6 jours.
-Toujours impossible de verrouiller la voiture depuis MyCUPRAApp,
-le réglage et le lancement de la climatisation depuis MyCUPRAApp ne fonctionne jamais du premier coup.

Application plutôt correct mais énormément de problème lors de l’actualisation de MyCUPRAApp pendant une recharge par exemple et pour vérifier si les ouvrants sont bien fermé ou non.

Pour ma part MyCUPRAApp ne fonctionne pas. J’ai juste accès au « garage «

Sincèrement je trouve qu il y a un gros décalage sur le contenu par rapport à la technologie de la voiture, on s attend à beaucoup plus. Pour moi il manque 2 éléments qui seraient très utiles :
- la possibilité de configurer et mémoriser plusieurs profls de conducteurs plutôt que de devoir le faire à chaque fois qu on monte dans la voiture
- des statistiques d usage et de consommation : kilométrage effectué depuis la dernière recharge et conso moyenne (curieusement on ne voit que l autonomie restante) ; kilométrage cumulé et conso moyenne cumulée ; nombre de recharges, valeur par recharge, recharge moyenne, valeur de recharge cumulée, nombre de recharges à 100%.
En espérant des améliorations prochaines en ce sens, merci

Ça fait depuis juin que j’ai ma Born et pas grand chose fonctionne sur MyCUPRAApp.
Souvent déconnecté ( voiture hors-ligne ), pas possible de faire un itinéraire avec MyCUPRAApp, me dit pas où est stationnée ma voiture.
Voilà mon avis qui me fait un peu mal car je paye pour une voiture qui fonctionne avec MyCUPRAApp prévu ( j’achète pas une télé qui diffuse juste 3 chaîne )

Correct sans plus. Dommage qu’on ne retrouve pas les memes infos que sur l’app EEVEE (vitesse de chargement, départ, destination…) ce sont des infos qui sont envoyées à SEAT mais que l’on ne retrouve pas ! De plus le temps de chargement l’app est long, et fonctionne de manière aléatoire. 1 fois sur 3, l’app ne charge pas et il faut fermer et rouvrir l’app pour que ca marche. Parfois il faut attendre 10 min…

Depuis la toute dernière version, impossible de se connecter à la voiture avec MyCUPRAApp.
Plus d’intérêt pour MyCUPRAApp
C’est dommage

Il manque une fonction essentielle, les notifications de charge ou d’échec de charge.

Bien, mais il manque la fonctionnalité qui notifie lorsque la voiture ne charge plus ou a fini de charger comme c’était le cas sur l’ancienne application. C’est vraiment un gros manque

J’ai par chance toujours l’ancienne version qui, elle seule, me prévient de la fin de charge de la voiture.
Sinon le design est sympa mais appli beaucoup moins stable que la précédente

MyCUPRAApp en sois est belle et certaines parties sont bien mais il reste des choses à améliorer.

- Sur la carte je me vois moi, certes c’est pratique mais il serait bien aussi de pouvoir voir la position de son véhicules.

- Une gestion de profil programmable du style :
Si c’est l’utilisateur 1 alors ce sont ces paramètres qui s’appliquent.

- Une amélioration au niveau de la gestion de la climatisation. Éviter de rencontrer des erreurs au niveau de la programmation.

MyCUPRAApp reste bien en elle même et beaucoup de soucis présent sur MyCUPRAApp sont liés a l’os présent dans le véhicules qui est quand à lui terriblement nul et à revoir complètement.

Il arrivera (trop) souvent que MyCUPRAApp ne fonctionne pas ou n’est pas très rapide pour avoir l’affichage.
Sinon sympa.
Pour afficher l’état de la voiture j’ai au final installé l’intégration Volkswagen pour home assistant : c’est stable et beaucoup plus rapide pour avoir l’affichage.

MyCUPRAApp my Cupra n’apporte rien de neuf pour ma Leon Hybride en comparaison à Cupra Connect. Le design a été amélioré mais le nombre de bug et d’échec de connexion au véhicule est croissant. Le suivi de la charge est hasardeux. Quand il marche (1x sur 2), l’autonomie affichée est erronée. Cupra Connect était moins jolie visuellement mais plus fiable.

Impossible de verrouiller le véhicule à distance, vraiment dommage.

La fonction verrouillage déverrouillage du véhicule à distance ne fonctionne pas, me dit que je dois confirmer mon identité? Le partenaire service ne comprend pas d’où ça vient..

La fonction de ventilation ne fonctionne pas non plus…

App bien conçu , mais ça serai sympa d’avoir un widget afin d’avoir l’état de charge de la batterie en direct ( a l’image de MyCUPRAApp de Connect ID Volkswagen)

Bonjour, MyCUPRAApp n est pas stable.
Je vois certaines copies d écran par des utilisateurs qui ne correspondent pas à mon application !!! Comme autorisation du véhicule que je n ai pas. Pouvez-vous expliquer. J ai une Fiat c est beaucoup plus complet comme géolocalisation !

Depuis quelques jours disparition de l’onglet suivi des dépenses.
Merci de votre attention

Patricc

C’est dommage qu’on puisse pas ouvrir et fermer la voiture à distance avec le téléphone

App incomplète.
Bug très souvent. N’affiche pas toujours les infos. Obligé de fermer l’app pour réouvrir dans garantie que ça fonctionne.
Impossible de commander à distance les portes, éclairage et vitres…

Cela coince souvent

Globalement très satisfaisant mais une solution plus simple pour différer la charge en heures creuses serait bien.
Un peu compliqué actuellement ?
Cordialement

Sortant d’un véhicule électrique avec une application assez bien faite je suis déçu de n’a pas retrouver la fermeture des portes et vitres à distance. Par ailleurs je n’ai pas d’alerte non plus si je pars sans verrouiller le véhicule. Sortant d’une application avec ces options c’est agaçant. Allez un petit effort vos clients attendent avec impatience ces améliorations.

Application agreable à utiliser qui se complète au fur et a mesure de fonctions.
Seul problème par rapport a l’ancienne Cupra Connect, les notifications de véhicules chargés ont disparues…

MyCUPRAApp est quand même bien mais il reste à développer trois grands axes:

1) au niveau de la carte, les stations de recharge et les partenaires service devraient s’afficher d’office sans avoir à les sélectionner à chaque fois. C’est très gênant.

2) dans la supervision des coûts, on devrait pouvoir rattacher un ou plusieurs comptes comme par exemple Chargemap. Cela permettrait d’avoir une synthèse de nos factures donc un relevé soit journalier ou mensuel qui permettrait d’avoir d’un simple coup d’œil l’évolution ou non des coûts de recharge.

3) dans le profil, on devrait avoir la possibilité de configurer une bonne fois pour toute son véhicule, ce qui permettrait à chaque fois que nous montions dans le véhicule que nous n’ayons pas à chaque fois à changer les paramètres manuellement. Ça c’est très gênant.
En 2023, ça devrait être réalisable.

Merci de la faire évoluer.

Parfaite mais l’ancienne appli m’envoyer une notification une fois la voiture chargée, pour moi c’est un point manquant.

My first experience was a lengthy time to get the app to connect with the car I just got out from the dealership .

Nobody there could help me out and it took me to perform a reset to factory settings to be able to get the car and app together .

I could enjoy the happiness of the app getting connected to my app , well just one evening .

Woke up the next morning to an app that forgot my ID, my account.

Decided to remove it and start the pairing again . Tu no avail, the app now just dies not start .

Come on VW ! How can you release such an immature software .

I don’t want to regret my car purchase .

Très bien

Application vraiment bien réalisée, qui va directement vers l’utilisateur pour l’amener à prendre le contrôle de son véhicule. Je n’ai que quelques jours d’expérience dessus, mais c’est un sans faute pour moi. Bravo