Firmenname: Hyundai Motor Europe GmbH
Über: Als Gewinner des iF Design Awards 2021 hebt Hyundai Bluelink Europe die
Verknüpfung Ihres Smartphones mit Ihrem Hyundai auf eine neue Ebene: Die neue
Bluelink-App mit ihrem völlig neuen Look und noch mehr Connected-Car-Funktionen
verbessert Ihr Hyundai-Fahrerlebnis noch weiter. Finden Sie Ihren Hyundai, oder
nutzen Sie die Kartenfunktion, um Parkplätze, Tankstellen, Restaurants in der
Nähe oder andere Sonderziele zu finden.
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 MyHyundai with Bluelink Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://www.hyundaiusa.com/privacy-policy.aspx
Developer: Hyundai Motor America
Hallo und guten morgen, ich besitze seit Mai 2025 einen Hyundai Ionic 5. Anscheinend habe ich Bluelink unterschätzt. Nach einem Urlaub wollte ich dem Navigtaor sagen wo es hingeht. Funktionierte nicht mehr, weil es kein Bluelink mehr gab. Das Abbo für Bluelink war während meines Urlaubs abgelaufen und wurde wohl von Bluelink Europe deaktiviert. Anfang September 2025 habe ich Bluelink Europe per E-Mail informiert. Durch Bluleink Europe wurde ich informiert, das der Vorgang an die IT- Abteilung weitergegeben würde und mein System temporär in den nächsten Tagen wieder aktiviert werden würde. Ich sollte dann sehr zeitnah mein Abbo für Bluelink abschließen um die Funktionen meines Autos wieder vollumfänglich nutzen zu können. Bisher ist nichts passiert ! Bei jedem Startvorgang meines Autos fordert mich mein Auto auf Bluelink zu aktivieren, was natürlich erst geschehen kann, wenn die IT - Abteilung von Blulink Europe mein System wieder zu aktivieren( wahrscheinlich Urlaub ?). Ich fühle mich bestraft und gewissermaßen ohnmächtig. Sämtliche Daten ( FIN etc) sind bei Bluelink Europe bekannt.
bluelink-Aktivierung bei Hynday-Kona nicht möglich. Vertragshändler konnte auch nicht helfen. Anfrage bei Hynday-Deutschland, wurede an Sie weiter vermittelt. Fahrzeug-Identifizierungsnummer:KMHK581EGLU036168
Kann mein Abo nicht erneuern. ( Verlängern ) Würde das Plus Abo abonieren 29 Euro im Jahr VIN: KMHKNBFNUO10504 Tel.: Handy 49 17643319402 petro121955@redacted
Unsere – bis jetzt unbeantworteten Schreiben vom 02.07.2025 / 03-07-2025 / 08-07-2025 Valet - Problem bei meinem Ioniq 5 Fahrgestell-Nr. KM HK M81 AFNU 005 714 Sehr geehrte Damen und Herren Habe bei meinem Ioniq 5 Kennzeichen: MR UE 61 E Fahrgestell-Nr. KM HK M81 AFNU 005 714 KBA-Nr. 8252/AFA Erstzulassung 28-07-2021 Seit Ende Juni 2025 folgendes Problem: Der Valet-Modus ist aktiviert und ich kann diesen NICHT mehr über die Bluelink-APP deaktivieren – ich habe keinen Zugriff über die App (seit ich das Abo verlängert habe (Bestelldatum Bluelink Plus am 05.06.2025 Bestätigungsdatum 15.06.2023 um 03:20 Uhr) Meine Werkstatt hat mich an der Hyundai-Service verwiesen – Nach Schilderung des Problems wurde vom Serice eine Option erläutert, evtl. über ein Reset des Infotainment-Sytems – wieder Zugriff zu erlangen. Diesen Reset habe ich ausgeführt – jedoch zeigt mir das Display weiterhin die Meldung: …..ein Zugriff ist nicht möglich, deaktivieren Sie den Valet-Modus bei geparktem Fahrzeug über die APP - Ferner bekomme ich bei dem Versuch über mein Mobiltelefon die Nachricht: "Netzwerkfehler. Bitte erneut versuchen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Servicepartner, wenn das Problem weiterhin besteht"!!!! Das Problem besteht seit Ende Juni 2025 !!!!!! Jedoch gibt mir die APP nur die Möglichkeit, die schon aktivierte APP zu aktivieren. Daher benötige ich umgehende Ihre Hilfe bzw. das beheben des Fehlers!!!!!!
Habe heute eine E-Mail erhalten, daß meine ABO Zahlung fehlgeschlagen ist. Zahlung sollte über VISA Card erfolgen. FIN: TMAJB8116SJ284451. Was kann ich tun?
Warum funktioniert Bluelins seit gestern Mittag nicht mehr?
Bluelink wurde deaktiviert mit der Mitteilung "deine Abo-Zahlung ist fehlgeschlagen. Fahrgestellnummer: KMHKR81AFNUO15228 Ich bitte um sofortige Klärung und Freischaltung. Vielen Dank. Freundliche Grüße Kira Franzen
Hallo, seit mein Bluelink kostenpflichtig (26.05.2025) wurde, funktioniert meine App nicht mehr. Mein Fahrzeug sagt mir, dass ich sie neu aktivieren muss. Leider öffnet sich als Fenster meiner App nur die Seite, wo man ein Fahrzeug verbinden kann. Die Hauptseite öffnet sich nicht und kann somit Bluelink nicht aktivieren. Mein Fahrzeug kann ich auch nicht verbinden, da es mir sagt, ich muss erst in der App die Aktivierung starten. Mein Hyundai Vertragshändler kann mir auch nicht helfen. Wieso waren überhaupt in meinem Fahrzeug auch die Daten des Telefons nicht mehr da? Diese musste ich auch erst wieder über spielen. Es hätte doch alls bleiben können. MfG Thomas Hamann Mit freundlichen Grüßen
durch CoolPaka84
Nunja die App hat Potential, würde man etwas mehr steuern können als nur das Auto zu ver -oder entriegeln …zb Sitzheizung An/Aus oder Lenkradheizung An/Aus schalten per App …oder die Klimaanlage regeln … klar dass es hier in DE bzw Europa untersagt ist ,das Auto fernzustarten ok .. aber Remote mäßig eigentlich bis auf Ent und Verriegeln relativ unkomfortabel ! Auch div Einstellungen werden einfach nicht übernommen bzw an das Fahrzeug gesendet ..und neuerdings lässt sich im Navi im Auto der Karten-Hintergrund nicht mehr ändern und er bleibt immer im black Mode trotz dass ich es über die App oder auch im Auto auf Milk oder Mocha stelle .. lösche ich hingegen die App vom Handy und das Fahrzeug vorher aus der App geht es dann komischerweise. Und bitte übersetzt doch endlich mal die App komplett in deutsch ,wenn man schon deutsch einstellt , ach und immer wieder springt die App auf englisch..das nervt !!!
durch Nebel-Krähe
Die jetzige App zeigt viele neue Funktionen, die für sich alle nützlich und hilfreich sind. Sie funktionieren auch. Leider ist es schon mehrfach passiert, dass ein neu anmelden in dieser App erforderlich ist. Dies scheint immer dann der Fall zu sein, wenn die Server Verbindung nach Hyundai überlastet ist. Daher mal eben das Auto aufwärmen bevor man los fährt, oder auch den Batteriestatus abzufragen ist immer mit erheblichen mehr Aufwand verbunden.
Ich habe diese App jetzt seit circa einem Monat im Einsatz, und wollte diese Funktionen erst vier oder fünf mal nutzen, und musste mich in drei Fällen schon neu anmelden.
Liebes Hyundai Team, hier müsst ihr erheblich nachbessern.
durch #Benne15
Das Design wirkt jetzt moderner.
Es sind auch einige zusätzliche Informationen dazu gekommen. z.B. die interessante Info, wieviel kWh man im Monat rekuperiert hat. Das finde ich super.
Aktuell stört die Meldung, dass die maximale Anzahl an Zugriffen zu schnell erreicht wird. Davon berichten viele Nutzer.
Es fehlt auch noch die Anzeige, von der aktuellen Ladestromstärke.