VIABUY Erfahrungen und Bewertung

Zuerst musste ich die negativen Bewertungen hier bestätigen. Ich habe die alte App gelöscht, die neue geladen und nichts ging mehr. Auch im Handybrowser nicht. Am Laptop ging es dann am Tag darauf auf einmal und im Anschluss auch per App und Smartphone-Browser. Ich nehme an, diese App braucht einfach länger zur Aktivierung, als man es gewohnt ist von Google und Co., das ist aber völlig in Ordnung siehe Preis-/Leistungsverhältnis. Ich bin mit VIABUY und dem sonstigen Service rund um zufrieden. Alle Buchungen klappen einwandfrei. Liegt vielleicht daran, dass ich jede Buchung sauber beschrifte, von offiziellen Banken buche und meine Sicherheit auf Level 3 dokumentiert habe. Ist halt ne Onlinebank. Alles Top, weiter so!

Ich finde die neue App-Version viel besser. Weitaus übersichtlicher und besser zu handhaben.
Die alte Version hat mir garnicht gefallen und ich habe sie kaum genutzt. Ich denke, das wird sich jetzt ändern👍🏻

Kann die negativen Bewertungen garnicht nachvollziehen, bin schon lange Kunde und hatte noch nie Probleme.
5 Sterne weiter so

Ich habe zum ersten mal eine Einzahlung von 699. € aus einer Konzertticketrückerstattung bekommen. Daraufhin hat diese App mein Konto gesperrt da Ihnen das komisch vorkam?!?!? Ich musste den Beleg vorlegen, gesagt getan. Nun wollte diese App dass ich Ihnen noch ein Ausweisdokument vorlege dann wollten sie Tage später noch meinen Reisepass ,obwohl sie das alles schon hatten. Nun sind sage und schreibe 3 Wochen vergangen und ich habe immer noch keinen Zugriff auf mein Geld. Ich verstehe nicht wie man einfach ein Konto sperrt nur weil man mal Geld bekommt? VIABUY kann ich leider nicht beurteilen da ich ja keinen Zugriff auf MEIN Konto habe. Ich würde es ja verstehen wenn ich 1Mio Euro bekommen hätte aber es handelt sich hier um 699€ . Einfach unglaublich was die sich erlauben bei diese App.

Die neue App müsste mal aktualisiert werden, bekomme ständig Fehlermeldungen beim einloggen. Warum wurde die IBAN geändert? Überweisungen dauern länger.

Einloggen schlägt ständig fehl. Total unübersichtlich und umständlich aufgebaut. Habe seit heute die neue Version laden MüSSEN und finde die ehemalige App um einiges besser. Ich überlege mir bei einem anderen Anbieter die Kreditkarte zu holen, da sie im Moment für mich unbrauchbar ist. Ich habe 200 Euro überwiesen und kam erstmals nicht an das Geld ran, da es zurückgehalten wurde wegen der IDV3. Für mich unschlüssig, da es kein Betrag über 1200 Euro war und man nun angeben muss woher das Geld kommt. Bitte dringend ein funktionsfähiges Update!!!

War Jahre lang sehr zufriedener Kunde. Seit einem Paypal Eingang von meinem wohlgemerkt eigenen Paypal Account ist kein Zugriff mehr auf das Konto möglich und das Geld somit futsch.
Man soll dem Kundenservice dann diverse Screenshots mit personenbezogenen Daten zusenden um wieder an sein Konto zu kommen, worauf sich dann einfach gar nicht mehr zurück gemeldet wird.
Ein telefonischer Kontakt ist so gut wie nicht herzustellen, es sei dann man möchte utopische Summen ausgeben.
Guter Kundenservice sieht anders aus.

Seid dem letzten Update kann ich mich nicht mehr einlocken. Das muss dringend behoben werden. Schlecht ist auch das man nicht mehr mit FaceID einlocken kann. Auch das man nicht mehr mehrere Karten abspeichern kann zum einlocken ist schlecht. Bitte ändern Sie das das war früher viel besser.

Seit einigen Jahren habe ich ein Konto bei diese App und treffe ständig auf die selben Probleme. Mit der neuen Version hat sich das auch nicht geändert.
Erster Punkt, Wartungs- oder Veränderungsinformationen sickern nie zum Endverbraucher durch. Der zweite Punkt betrifft den „fehlgeschlagen Login“. Das kann doch nicht sein, dass ich im Durchschnitt jeden zweiten Tag mehrere Stunden nicht auf mein Konto zugreifen kann, weil... weswegen auch immer!?
Dritter Punkt, reservierte/ freigegebene Gelder werden auf den Punkt genau 1 Monat eingefroren, obwohl diese mir längst zur Verfügung stehen müssten. Dafür gibt es keine logische Begründung, denn dieser Zeitrahmen ist nur bei diese App.
Ich könnte noch viel viel mehr schreiben...
Ihr fragt euch wieso ich das dann nutze, wenn ich solche Vorurteile habe?! Ganz einfach, ich bin wie die Mehrheit hier, nicht aus „freien Stücken“, weil man momentan einfach drauf angewiesen ist! Und das wird hier vollkommen ausgenutzt! Aaaber bald kommen bessere Zeiten :)
Ignoranz und Willkür wird hier hoch geschrieben.

Die neue App ist für blinde am iPhone überhaupt nicht bedienbar, da sie nicht barrierefrei ist und ich mich nicht einmal anmelden kann! Ich frag mich, wie man eine App um so viel schlechter machen kann, als die vorherige? Das ist für mich ein Grund mein Konto bei diese App zu kündigen, da ich VIABUY nicht mehr benutzen kann!

Einloggen geht ständig schief - Ende März per Giropay aufgefüllt - dauerte 3 Tage bis das Geld gutgeschrieben war - ein Unding - schlimm, da die alte App nicht noch kurzfristig funktioniert - Kinderkrankheiten bei einer neuen App sind ja zu erwarten .
Dringend ein funktionierendes Update !!!!

Das Einloggen funktioniert leider nicht mehr... Schade, so verliert man Kunden...

Seit dem Update der neuen App ist kein Login sowie dass Zurücksetzen des Passwortes nicht mehr möglich. Es wird ständig eine Fehlermeldung bezüglich der Datenbank angezeigt. Ich bitte um sofortige Behebung.

Seit ich die neue App geladen hab geht nichts mehr, was soll das? Wenn es noch eine Weile Dauert dann bin ich weg, ganz einfach...

Stürzt beim einloggen schon ab. Gesichtserkennung funktioniert auch nicht. Alte App hat beiweiten besser funktioniert.

Die ehemalige App war viel besser & übersichtlicher. An die Entwickler .... ich schiesst euch ein Eigentor. Bin mir sicher das viele Kunden wegen dieser schlechten App den Anbieter wechseln werden. Ein Tipp macht die alten wieder funktionsfähig!!!

App greift Daten ab, zeigt nur Fehler an. Voll der Müll. Das braucht niemand!

Kann mich in der neuen App nicht mehr einloggen. Sie zeigt ständig „Überprüfe deine Internetverbindung“

Seitdem Umzug zu VIABUY, ist es kaum möglich, die einzelnen Buttons zu drücken, geschweige eine Eingabe zu tätigen. Die vorherige App war um Längen besser.

Nachtrag: Das einloggen in VIABUY ist nicht möglich. Ich soll laufend meine Eingabe überprüfen.

Ich habe seit dem Update im Mai keine App mehr - auf zwei IPhones und zwei IPad - Windows Web geht - ich habe über 100 Mails geschrieben und mir wird immer die gleiche Frage gestellt - VIABUY ist Müll und diese App ist es egal !!!

So nun die Lösung !!!!!

Einfach auf dem Handy im Chrome ich anmelden und verifizieren

Dann VIABUY starten und diese wird komplett neu eingerichtet und alles funktioniert

Ich habe dies selbst herausgefunden !!!!!! Schreibt einen Artikel !!!!

Der Support konnte in 6 Monaten nicht helfen !!!!

mit VoiceOver nicht bedienen Bar! Für blinde ist VIABUY nicht nutzbar.

Einloggen nicht möglich, Werder Passwort noch Face ID. Die alte App hat doch gut funktioniert, warum macht man sowas ?
Kann man nicht nachvollziehen...

VIABUY stürtzt die ganze zeit ab... und mein gehlt wir gehalten? Warum vorher ging es doch auch gleich drauf und dabei habe ich die karte schon ein jahr...

Viel schlechter als der Vorgänger.
Keine Anmeldung möglich!
Face ID funktioniert nicht!
Selbst die Internetseite funktioniert nicht!

Ich kann die neue App nicht einstellen, denn es scheitert schon am Geburtsdatum. Die Daten springen trotz mehrmaliger Korrektur auf einen eigenwilligen Satz, der nicht mein GB ist.

Vom System wird nur die abgelaufene Kartennummer akzeptiert.
Menüpunkt zum Abmelden nicht gefunden!

Seit der Installation VIABUY gibt es nur Fehlermeldungen.

Die alte App konnte ich nicht mehr nutzen und bei dieser hier dauert es gefühlt ewig bis man in sein Konto kommt.
Face ID wird nicht erkannt, Passwort dauert ewig.

Bitte überarbeiten

Wie man es schaffen kann von Top App zu einer Reinen Katastrophe Super IT Leistung
Nicht zu Bedienen