E-POST Briefe Erfahrungen und Bewertung

durch Olife

leider muss man einen Stern vergeben, sonst würde ich gerne keinen vergeben. Ich musste den Brief zweimal versenden, damit auch zweimal zahlen, nur weil EPOSTBriefe nicht in der Lage es PDF richtig darzustellen. Die Hotline ist nur bis 18:00 Uhr erreichbar. Das hat man aber erst erfahren nachdem man 5 Minuten Frage Antwort Spiel hatte. Die anderen Kunden / Anwender scheinen ja auch nicht zufrieden zu sein, vielleicht liest das ja einer von der Post. Vielleicht sogar ein Programmierer, ich würde mich gerne mit jemanden austauschen. Und ich würde gerne mein Geld zurück bekommen für die doppelte Briefsendung. Wenn EPOSTBriefe funktionieren würde, wäre sie wirklich spitzenmäßig

durch Songliner

Update 2: Auch nach der Kündigung kommen hier Briefe mit 3 Wochen Verspätung an - ungeöffnet, aber mit E-Post Aufkleber. Briefe kamen teilweise überhaupt nicht an, auf einmal wurden auch alle Briefe an meine Frau gescannt (die dadurch Fristen verpasste), und selbst sehr klar mit "Persönlich/Vertraulich" gekennzeichnete Briefe wurden geöffnet. Insgesamt leider unterirdisch :( Dringender Rat bleibt, s. Überschrift: Finger weg!

Update 1: Die hinterlegten Kontodaten wurden nicht zum Einzug genutzt, sondern eine Mahnung für den (sehr schlechten) Dienst geschickt. Unter der angegebenen Mailadresse meldet sich niemand zurück. Ein einziges Trauerspiel, auf keinen Fall nutzen! (Und ich bin mal sehr gespannt, was bei der Kündigung noch so alles passiert...)

E-Post eingerichtet (mühsam), Effekt: Ich bekomme weder die Briefe in den Briefkasten, noch in das E-Postfach. Support gibt es nicht, Anwalt ist schon informiert für den Fall, dass ich wichtige Briefe nicht bekomme. Klären kann ich das wohl alles erst nach Rückkehr nach Deutschland. Unglaublich, was sich die Post hier leistet.

durch Lucafabo

Was bringt die beste App wenn der eigentliche Service nicht funktioniert? Auch zwei Wochen nach Beginn des beauftragten ePost-Scan Zeitraumes ist noch kein einziger Scan angekommen, während meine Nachbarin einen Brief nach dem anderen aus dem Briefkasten fischt. Selbiges widerfährt momentan unseren Freunden. Und der Klassiker: auf Rückfragen, sei es telefonisch oder per Mail regiert niemand. Stattdessen darf man seinen Urlaub damit verbringen zu klären wie man an seine wichtige Post kommt und wie man diese beantwortet. Werde diesen Service sicher so bald nicht mehr in Anspruch nehmen und hoffe sehr, dass die Post den Anstand hat, die Kosten vollumfänglich zurückzuerstatten. Customer experience at its worst.

durch Holotrop

Hab gedacht die Post hat hier was tolles geschaffen, aber EPOSTBriefe ist wirklich reine Abzocke. Man erwartet eigentlich von einem Unternehmen wir der Post eine gewisse Professionalität, EPOSTBriefe wurde aber offenbar von einem Grundschüler programmiert.

1,15 Euro für das versenden von einem ganz normalen Brief bezahlt, der Empfänger konnte absolut nichts lesen, da sie Seite mehrfach ineinander kopiert angekommen ist.

Post schämt euch, kann jedem nur davon abraten, sollte wohl ein wirklich erbärmlicher Versuch sein den Anschluss ans digitale Zeitalter zu finden.

durch L3onhard

Ich war enttäuscht, als ich gerade festgestellt hatte, dass diese neue App nur Standardversand anbietet. Ich habe in der früheren Version hin und wieder Briefe mit Einschreiben gewählt. Außerdem vermisse ich die Briefvorschau. Und ein Eingabefeld für die Betreffzeile fehlt scheinbar auch. Ich würde mich freuen, wenn es sich dabei nur um temporäre Mängel handelt.

durch Domedomedomedome827382829

Nach einem Test für 1,5 Jahre werde ich wieder kündigen.

-Briefe brauchen lange bis sie gescannt werden.
- es werden nur unwichtige Briefe gescannt
- Briefe von Versicherungen, Behörden, Instituten werden meist regulär zugestellt (auf der einen Seite verständlich, auf der anderen Seite sind es genaue diese Dokumente die ich schnell benötige.)
- keine Lastschrift möglich, umständliche Bezahlung jeden Monat mit Eingabe einer neuen Rechnungsnummer in die Überweisung
-Rechnungen des Epost Services wurden bis vor kurzem noch per Post und dann gescannt versandt ?!

Ich habe gekündigt nachdem der dritte Brief in einem Monat kam der Formulare enthielt und ich endlos viel Zeit in die Kommunikation stecken musste damit man mir diese Dokumente per PDF zur Verfügung stellt.

Leider keine Lebenserleichterung durch den Scanservice. Vielleicht probiere ich es nochmal in 5 Jahren.^^

durch Thgeb24

Die Anpassung an die IPhone Oberfläche ist eher mangelhaft gelungen.

durch Uck95

Alles in allem eine ziemlich schlechte App mit wenig Funktionen.

durch Dii S

Liebes Entwickler Team, warum kann ich nicht auf meine Entwürfe zugreifen? Ich sehe nur Posteingang und gesendete Briefe. Das finde ich sehr schade!
Auch der Umstand, dass ich keine anderen Versandarten auswählen kann ist für eine solche App inakzeptabel.
Ich habe sie eigentlich nur noch auf dem Telefon, um bei gegebenenfalls Posteingang zu sehen wer geschrieben hat, um mich dann online einzuloggen und alles weitere vorzunehmen.
Sehr Schade ist auch, dass ich keinen Zugriff auf meine Cloud habe.

durch Micha-Sh

Hab leider schon länger das Problem wenn ich Dokumente als Pdf geschickt bekomm lassen sie sich nur einmal öffnen, beim nächsten öffnen kommt nur ein weißes bild wo der Name der Pdf drauf steht

durch Dierk

An sich gute Idee, aber typische Bürokraten-App: Funktionsumfang mäßig, teilweise buggy. Insgesamt erschließt sich dieser „Service“ aufgrund der kaum vorhandenen Möglichkeiten nicht – ich bekomme daher auch nur sehr sehr selten Post von Geschäftspartnern…

durch A2b3c5d8

Grundfunktionen ok, Sicherheitsstandards leider nur minimal umgesetzt (UserID + PW). Erweiterte Sicherheitsfunktionen, z. B. 2FA, PW oder TouchID, etc. beim Start EPOSTBriefe fehlen schlicht. Da mit EPOSTBriefe auch sensitive Daten uebertragen bzw. verarbeitet werden, sind das m. E. zwingende Anforderungen. Beispiele hierzu finden sich im Bankgewerbe und den hier relevanten EU-Richtlinien.

durch DedyDet

Es ist keine Vorschau verfügbar, auch kann ich nicht individuell entscheiden ob ein Anhang in Farbe oder Schwarz Weiss gedruckt werden soll. Eine zwischen Speicherung gibt es auch nicht. Um ein Schreiben später beenden zu können. Da ist noch Luft nach oben.

durch Grizou

Nutze es nur für den Versand von PDFs. Über andere Funktionen kann ich daher nicht berichten. Sowohl in EPOSTBriefe als auch im Browser auf dem Mac werden manche PDFs im Standard DIN A4 Format nicht akzeptiert und der Breif nicht generiert. Die Fehlermeldungen sind nichtssagend und man hat keine Ahnung an welcher Einstellung man was ändern sollte/könnte. Manchmal wird der Brief scheinbar generiert, dann plötzlicher Abbruch mit der Mitteilung dass die Kosten nicht errechnet werden können, mehrere erneute Versuche scheitern mit selbiger Fehlermeldung. Wenn es denn funktioniert ist der Service gut und schnell, die Druckqualität auch bei Farbdokumenten ist gut. Einschreiben bisher ohne Probleme. Insgesamt wirkt es so als habe man eine eigentlich sehr gute Idee mangelhaft in EPOSTBriefe umgesetzt, die Intervalle der eher seltenen Updates lassen auf fehlende Pflege schließen. Sehr schade!

durch Karl Frederik S

Bitte baut eine sendungsverfolgung wie bei den normalen Briefen jetzt möglich ist ein. Ansonsten ist der Service sehr praktisch.

durch Marc020885

… funktioniert die Mitteilung per SMS nicht wenn neue Briefe eingetroffen sind.
Push-Benachrichtigungen gibt es nicht, sehr komisch. Man muss also selbständig schauen und EPOSTBriefe aktiv öffnen. Bitte fixen. Danke.

durch Flachlandmäher

Vom Tag des Briefe-Schreibens bis zu Zustellung vergehen zu viele Tage!
Eine Sendungsverfolgung fehlt in EPOSTBriefe.
Warum kann man keine Nachricht bekommen wenn Sendung zugestellt wurde?
Ganz gute App, wenn der gelbe Briefkasten zu weit weg ist, oder nicht zeitnah geleert wird.

durch Schan1304

Das gute an EPOSTBriefe ist, ist sehr einfach und übersichtlich aufgebaut.
Was mir fehlt ist das ich meine angelegten Ordner nicht sortieren und Umbenennen kann

durch Gérard1W

Leider werden immer weniger Briefe geschrieben.

durch Cherrypig81

Alles toll, nur habt ihr aktuell einen Bug bei der PDF Preview eines gesendeten Briefes. Schreibe ich 2 Briefe nacheinander, wird bei beiden aber die Preview des Ersten angezeigt. Das hat mich kurzzeitig in einen Schock versetz. Nur ein Login auf der Website hat mir gezeigt, dass in EPOSTBriefe wohl ein Preview Caching der Grund ist.

durch Weiherby

Wäre schön wenn es das gäbe. Oder auch mit Apple Account, Google etc. ggf. auch mit 2 Wege-Identifikation in EPOSTBriefe. So ist EPOSTBriefe etwas altbacken und könnte eine Generalüberholung vertragen.
PS. Ich nutze die E-POST seit gut 10 Jahren hauptsächlich am Computer.