E POST Briefe direkt für Support kontaktieren

durch Songliner

Update 2: Auch nach der Kündigung kommen hier Briefe mit 3 Wochen Verspätung an - ungeöffnet, aber mit E-Post Aufkleber. Briefe kamen teilweise überhaupt nicht an, auf einmal wurden auch alle Briefe an meine Frau gescannt (die dadurch Fristen verpasste), und selbst sehr klar mit "Persönlich/Vertraulich" gekennzeichnete Briefe wurden geöffnet. Insgesamt leider unterirdisch :( Dringender Rat bleibt, s. Überschrift: Finger weg!

Update 1: Die hinterlegten Kontodaten wurden nicht zum Einzug genutzt, sondern eine Mahnung für den (sehr schlechten) Dienst geschickt. Unter der angegebenen Mailadresse meldet sich niemand zurück. Ein einziges Trauerspiel, auf keinen Fall nutzen! (Und ich bin mal sehr gespannt, was bei der Kündigung noch so alles passiert...)

E-Post eingerichtet (mühsam), Effekt: Ich bekomme weder die Briefe in den Briefkasten, noch in das E-Postfach. Support gibt es nicht, Anwalt ist schon informiert für den Fall, dass ich wichtige Briefe nicht bekomme. Klären kann ich das wohl alles erst nach Rückkehr nach Deutschland. Unglaublich, was sich die Post hier leistet.

durch Olife

leider muss man einen Stern vergeben, sonst würde ich gerne keinen vergeben. Ich musste den Brief zweimal versenden, damit auch zweimal zahlen, nur weil dieses App nicht in der Lage es PDF richtig darzustellen. Die Hotline ist nur bis 18:00 Uhr erreichbar. Das hat man aber erst erfahren nachdem man 5 Minuten Frage Antwort Spiel hatte. Die anderen Kunden / Anwender scheinen ja auch nicht zufrieden zu sein, vielleicht liest das ja einer von der Post. Vielleicht sogar ein Programmierer, ich würde mich gerne mit jemanden austauschen. Und ich würde gerne mein Geld zurück bekommen für die doppelte Briefsendung. Wenn diese App funktionieren würde, wäre sie wirklich spitzenmäßig

durch Lucafabo

Was bringt die beste App wenn der eigentliche Service nicht funktioniert? Auch zwei Wochen nach Beginn des beauftragten ePost-Scan Zeitraumes ist noch kein einziger Scan angekommen, während meine Nachbarin einen Brief nach dem anderen aus dem Briefkasten fischt. Selbiges widerfährt momentan unseren Freunden. Und der Klassiker: auf Rückfragen, sei es telefonisch oder per Mail regiert niemand. Stattdessen darf man seinen Urlaub damit verbringen zu klären wie man an seine wichtige Post kommt und wie man diese beantwortet. Werde diesen Service sicher so bald nicht mehr in Anspruch nehmen und hoffe sehr, dass die Post den Anstand hat, die Kosten vollumfänglich zurückzuerstatten. Customer experience at its worst.