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Über: Knappschaft Bahn See is an association of pension, health and long-term care insurance.

Hauptsitz: Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany.



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

2.5 out of 5

Immer wieder dasselbe Problem

2022-04-27

durch Das Rumpelstilzchen

Bin registriert, aber immer mal wieder nach Eingabe nach Benutzerdaten lässt sich App nicht öffnen und das zuvor eingegebene Fingerprint funktioniert mal und mal nicht. Was nützt mir auf meinem Iphone eine App, die mal funktioniert und mal nicht und jetzt wieder einmal nicht. Ist übrigens die einzige App, die ständig solche Probleme bereitet und erstaunlich, dass die Knappschaft einem so etwas zumutet.

Kein Login möglich☹️

2022-05-04

durch Ralliklein

Nach erfolgreicher Registrierung konnte ich mich vor gut 7 bis 8 Wochen nicht übers Login anmelden. Immer wieder Fehlermeldung. Dann habe ich die Hotline angerufen, es liegt an meiner Versichertennummer. Meine Anliegen wurde weitergegeben und ich sollte abwarten. Wochen später habe ich wieder angerufen und mein Anliegen wurde wieder weitergegeben und ich sollte abwarten, es liegt an meiner Versichertennummer, einfach weiter versuchen, vielleicht klappt es dann bald. 🙁

Die Mitarbeiter waren aber sehr freunlich und
haben mein Anliegen auch ernst genommen😃👍🏼

Nicht so angenehm.

2022-05-11

durch VaXAy

Echt schwach das man unbedingt ein Lesegerät kaufen muss. Die AusweisApp hat die Sache viel besser gelöst. Man hat ja an seinem Smartphone NFC weshalb das nicht verwenden. Ich nutze es ja auch an der Kasse zum bezahlen. Die Sicherheit sollte deswegen auch keine Probleme darstellen. (Vielleicht ein Problem bei IBM Software gestütze Software?)
Die Geräte fangen bei 39,99 Euro an. No.


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Meine GESUNDHEIT. Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Meine GESUNDHEIT..


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