Library Merger direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Andreas Skorczyk
Über: Kennst du das? Du studierst mit der JW Library® App auf unterschiedlichen
Geräten - und am Ende hast du zwei Versionen, die du nicht mehr einfach
zusammenfügen kannst. Mit dem Library Merger gehört das Problem nun endlich
der Vergangenheit an!
Der Library Merger ermöglicht es dir, schnell und einfach
zwei JW Library® Backups zu einem zu kombinieren.
Library Merger Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Klappt leider nicht zuverlässig
durch Balla Mann
Ich mache Backups von meiner Library auf einem iPhone 12 Pro Max und einem iPad 12,9 Pro, 3. Generation (2018) und speichere sie in OneDrive in einem dafür erstellten Backup-Ordner.
Die ersten Male hat das mergen super funktioniert. In den letzten Wochen habe ich massive Probleme, im Library Merger das jeweilige Backup auszuwählen. Nach etwa einer Minute erscheint die Meldung „Da lief was schief“. An die in der Meldung angegebene Email-Adresse habe ich nun mehrfach den Bug Report geschickt. Heute habe ich dann nach mehrmaligem Probieren zwar die Backups laden und mergen können. Jedoch konnte ich auf dem iPad die Sicherung in der JW Library nicht wiederherstellen. Das gleiche Problem hatte ich vor wenigen Tagen auf dem iPhone …
Auf beiden Geräten ist die aktuellste Software-Version installiert (zurzeit iOS 17.5.1, bzw. iPadOS 17.5.1).
Immer Up to date…
durch WoisMuc
… sowohl das Syncen als auch der Entwickler! Mergen der Sicherungsdaten der aktuellen Version der JW Library funktioniert wieder top. ⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️5. Stern wäre noch, wenn man irgendwie beim Mergen und der Abfrage der Konfliktlösungen besser dargestellt bekommen könnte, wie Version A und wie B ist, bevor man sich entscheidet.
Bei Notizen ist es kein Problem, da es angezeigt wird und man hier nach dem Datum gehen kann bzw das gleich automatisiert nach Datum wählen lassen kann.
Aber bei Markierungen oder Lesezeichen muss man nach Gedächtnis gehen, welches wohl aktueller ist. Dabei fällt auch die Zuordnung schon schwer, wenn man versuchen möchte in der Publikation nach dem entsprechenden Eintrag zu suchen. Die Publikation ist klar. Aber welche Markierung gemeint ist, ist (außer in der nwt wegen Kap. Angabe und Identifiyer=Vers) bei anderen Publikation für den Laien nicht möglich.
Funktion sehr gut, Bedienung entwicklungsfähig
durch Obisosm
. Die Merge-Funktion ist nach den ersten Versuch sehr gut und auch sehr hilfreich, wenn man mit mehreren Geräten arbeitet!
. Für die Bedienung würde ich mir wünschen, dass der Dateiname mit in dem Info-Fenster erscheint. Besser noch der Gerätename aus dem Dateinamen extrahiert.
. Die Merge-Konflikte nebeneinander und nicht untereinander (wie die Datei-Info-Fenster) angeordnet sind.
. Textausschnitte für die Merge-Konflikte bei den Markierungen (optimal mit den Markierungen, nicht nur die Positionen).
- Von der Sache und Funktion ein sehr nützliches Werkzeug!
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Library Merger?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Library Merger Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Library Merger Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Library Merger.
