WERO funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2023-09-14 von WERO GmbH & Co. KG

Ich habe ein Probleme mit WERO

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Alle Lösungen lesen

Jetzt mit einem Klick beheben

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Benutzerberichte 0

Habe ein probleme mit WERO? Probleme melden

Häufige Probleme mit der WERO app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der WERO app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der WERO app.

Inhaltsverzeichnis:

WERO iPhone Probleme und Lösungen

WERO iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der WERO iOS-App
WERO auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

WERO Android App Probleme und Lösungen

WERO hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des WERO Servers
WERO hat schwarzen Bildschirm

WERO iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre WERO iPhone App Probleme:

WERO iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der WERO iOS-App
WERO auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer WERO app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie WERO app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die WERO app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der WERO app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die WERO app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die WERO app.
3. Wischen Sie die WERO app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

WERO app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach WERO. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

WERO iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von WERO von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die WERO app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um WERO herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den WERO Kundensupport oder besuchen Sie die WERO Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die WERO iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der WERO app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen WERO Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der WERO iOS app Here →

WERO Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit WERO auf Android?

WERO hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des WERO Servers
WERO hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die WERO App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die WERO app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der WERO app zu beheben:

Stoppen Sie die WERO app erzwingen
Wenn WERO nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die WERO app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass WERO auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der WERO app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den WERO app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der WERO app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die WERO app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die WERO app neu.

So beheben Sie WERO Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und WERO Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die WERO app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit WERO haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die WERO app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der WERO app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die WERO app neu.

So lösen Sie das Problem mit WERO Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei WERO Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von WERO GmbH & Co. KG, den Entwicklern von WERO in Kontakt zu treten..

About this app

Nachdem Sie sich als Ansprechpartner Ihres Unternehmens registriert haben, erhalten Sie einen Überblick über Ihre Erste-Hilfe-Ausstattung, Ihren Warenkorb sowie Ihre Bestellhistorie. Mit unserer App haben Sie nun die Möglichkeit Ihre Erste-Hilfe-Einrichtungen, die Ihnen Ihr diese App-Fachberater angelegt hat, selbständig zu überprüfen. Dadurch errechnet WERO, welche Produkte Sie nachfüllen sollten und fügt diese automatisch dem Warenkorb hinzu. Den Bestand Ihrer Erste-Hilfe-Einrichtung können sie manuell eintragen oder alle vorhandenen Produkte einscannen. Führen Sie den diese App Routine-Check Erste Hilfe ab sofort selbstständig durch! Sie haben jederzeit die Möglichkeit über WERO einen diese App-Fachberater zu kontaktieren, um qualifizierte Hilfestellung oder auch Beratung vor Ort zu erhalten.