Megos Smart Home funktioniert nicht

Hallo, wertes support-Team, Ich habe ein Problem mit der smart-Steuerung von Schaltsteckdosen mit Energieanzeige der Marke nous. Die Steckdosen funktionieren im Handbetrieb tadellos, zeigen den Stromverbrauch an und lassen sich einwandfrei in die App mit einigen Routinen einfügen. Jetzt wollte ich ein Ladegerät beim Erreichen einer bestimmen Ladeleistung frühzeitig abschalten lassen und habe der Smartsteuerung der Steckdose diesen Wert und einen Abschaltebefehl eingegeben. Solange ich diesen Vorgang auf der App verfolge funktioniert das auch - aber wenn ich die App auf dem Handy schließe und die smartsteuerung das ganze kontrollieren lassen will funktioniert das nicht - der Abschaltebefehl bleibt aus! Der Timer der Steckdosen oder von Lampen funktionieren aber tadellos - kann es sein das der smart-Befehlsstrang nicht im Server gespeichert wird oder der Stecker nicht abgefragt wird wenn die App nicht online ist? Dann ist nämlich meine "smart"home-Steuerung gar nicht smart! Für einen Tipp wär ich dankbar. MfG Udo