Leider scheint niemand daran gedacht zu haben, dass es verschiedene Gründe gibt, warum Leute SecureGoplus neu installieren.
Einer davon ist, dass man (wie ich) ein neues Handy hat. Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein altes Handy. Keine vollkommen ungewöhnliche Situation, würde ich behaupten. Jetzt brauche ich aber zur Einrichtung SecureGoplus auf meinem neuen Handy eine Tan, die mir auf mein altes Handy geschickt wird. SecureGoplus sieht keine alternative Lösung dafür vor. Auch im online Banking komme ich ohne eine Tan nicht vorwärts. Wenn ich zur Freischaltung eines Tanverfahrens eine Tan brauche läuft doch irgendwas verkehrt, oder?
Und welches Genie kam eigentlich auf die Idee die „neue“ App genauso wie die alte App zu nennen, nur mit einem „plus“ hinten dran? Ich hab erstmal, ohne es zu merken, die alte App runtergeladen. Die hatte ich ja schließlich bisher auch benutzt. Und dann hat auch noch jede VR-Bank ihre eigene Version SecureGoplus. Total unübersichtlich!Ich bin gerne Kunde bei VR Banken. Aber in punkto Digitalisierung im Vergleich zu anderen Banken eine Katastrophe.
