Consorsbank SecurePlus Erfahrungen und Bewertung

durch Rakete2000

Wiedermal ein Update mit Verschlechterungen! Ich nutze neben der Consorsbank noch Konten und Depots anderer Banken. Um einen guten Gesamtüberblick zu haben verwende ich eine bekannte Multi-Banking App. Bis auf die Consorsbank funktionieren alle Depots und Banken nach der PSD2-Umstellung einwandfrei. Bei Consorsbank muss beim Abruf immer parallel die SecurePlus App gestartet werden. Ein Kopieren der generierten TAN ist nicht möglich. Die 8-stellige Zahlenkombination muss man sich erstmal merken und händisch in der Multi-Banking App eintragen. Seit dem letzten Update ist nun bei Appwechsel zwischen der Multi-Banking App und der SecurePlus ConsorsbankSecurePlus generierte TAN nicht mehr sichtbar, es muss eine neue generiert werden. Zudem ist es nicht möglich die SecurePlus App zur Sicherheit auf mehreren Geräten mit unterschiedlichen PINs zu speichern. Alle Geräte müssen die gleiche PIN nutzen - wo bleibt da die Sicherheit?
Sollte man seine PIN gesperrt haben ist man auf die Hotline angewiesen. Nachdem ich tagelang immer die Ansage bekommen habe, das alle Leitungen belegt sind und ich nichtmal in eine Warteschleife gelangt bin, hatte ich es eines Tages geschafft. Die Hotline-Mitarbeiter sind selbst überfordert ConsorsbankSecurePlus auf mehreren Geräten einzurichten.

Höchste Zeit der Consorsbank den Rücken zu kehren. Moderne Banken machen es vor wie unkompliziert Banking sein kann. Consorsbank gehört nicht dazu!

durch Stylingchico

Bin vor kurzem auf ein neueres Iphone umgestiegen. Bei meinem alten Gerät (Iphone8 Plus) komme ich ohne Probleme in ConsorsbankSecurePlus. Mit dem neueren (IPhone XS) bekomme ich jedoch ständig einen Fehler angezeigt. Habe Pin geändert, App mehrfach neu installiert, jedoch keine Chance. Und nun? Muss ich das alte Telefon behalten bis es nicht mehr unterstützt wird? Hier muss umgehend ausgebessert werden. Es geht um die Finanzen eines jeden Kunden und nicht um ein lächerliches Spiel. 2-Faktor Authentifizierung ist wichtig und gut aber nicht wenn das so super schlecht läuft wie hier. Ich komme nirgends rein ohne Handy. Das ist leider ein Zustand. 2 Sterne nur, weil ConsorsbankSecurePlus auf dem alten Telefon gut läuft. Das bringt mir nur irgendwann nichts mehr.. vllt mal ein paar Euro in die Hand nehmen, für einen vernünftigen Programmierer. Unzumutbar ist sowas..

durch Chr-wi

Es erschließt sich auch mir nicht warum viele Banken für sich und ihre leidtragenden Kunden das Rad neu erfinden. Das lässt sich auch sicher nicht auf PSD2 abschieben!
Warum man die Tan nicht alle 90 Tage (PSD2 Vorgabe) sondern JEDESMAL abfragt verstehe ich nicht. Ebenso wie ich nicht verstehe, warum die SMS Tan nicht mehr unterstützt wird (Bank sagt zu teuer. Klar, da man sie bei jedem Login abfragt!!!)

Allerdings muss ich auch sagen, dass ConsorsbankSecurePlus nun - nach einen holperigen Start - ganz gut läuft.
Auf dem iPhone läuft der Login jetzt so gut wie automatisch ab. Es ist kein Schreibblock mehr nötig um sich die Tan zu notieren!

durch Freaky_girl

ConsorsbankSecurePlus ist an sich ganz gut. Die Erstanmeldung ist nur etwas Umständlich, allerdings kann man danach die Anmeldung mit dem Fingerabdruck einstellen. Eine Sicherheitssteigerung sehe ich da nicht, da sowohl die mobile Tan, als auch die Secure App auf dem selben Handy laufen wie die Consorsbank-App. Der grosse Vorteil ist das schnelle übermitteln der generierten Tan von der Secure App auf die Banking App.
Die 1-Sterne Bewertung kann da nicht Zustimmen, allerdings verstehen. Wie Eingangs gesagt: die Umstellung und das Anmeldung etwas nervig ist. Deswegen auch nur 4 von 5 Sterne, da ConsorsbankSecurePlus im Endeffekt das tut was sie soll.

durch F.hornstein

Also bei mir hat das alles sehr gut geklappt. Geht schnell und unkompliziert, eigentlich sogar besser als die Nummern immer von irgendwelchen Listen rauszusuchen. Bin sehr zufrieden.

durch Edding Tipex

Glaube das oft nicht der Entwickler Schuld ist das es bei manchen nicht funktioniert, sondern die die hinter der Koste sitzen! Also wer es nicht schafft eine einfache App zu aktivieren, hat meines Erachtens nichts bei einer Online Bank zu suchen!! Bei mir hat seit Tag eins alles wunderbar funktioniert! Am besten macht man sich selbst ein Bild!

durch DoubleDay42

Ich bin Consorsbank-Kunde der ersten Stunde. Damals hieß sie noch CortalConsorsBank. Seitdem nutzte ich einen TAN-Generator. Gestern habe ich auf das neue Verfahren umgestellt. Mir großer Sorge, nach den hier gefundenen Bewertungen.

Glücklicherweise haben sich diese nicht bestätigt. Alles hat auf Anhieb funktioniert und das auch sehr schnell und unkompliziert. Ich bin echt begeistert und heilfroh, dass ich ConsorsbankSecurePlus ausprobiert habe.

Und für alle Bewertungen, die ein automatisches übertragen von TANs fordern, sollten sich mal etwas mit IT-Sicherheit auseinander setzen. Das Stichwort lautet „Besitz&Wissen“. Denn es geht um den Schutz unseres Geldes.

durch Jrester2143658709

Am Anfang der Regulierungen von PSD2 war die Tan App eine der nervigsten. Besonders im Zusammenspiel mit multibanking Apps.
Jedes Mal manuelle Eingabe einer 8-stelligen Tan.
Das ist deutlich besser geworden. Einmalig autorisiert muss man nur noch alle paar Monate das Gerät reauthentisieren.
Für Logins auf der Webseite ist auch PushTAN eingeführt worden, was deutlich bequemer ist, als eine Tan abzutippen.

durch Rikxert

In meiner Kellerwohnung habe ich nie Mobilfunknetz für die mTan generierung. Mit ConsorsbankSecurePlus muss ich nichtmehr ständig hochlaufen für Netzempfang Handy abstellen wieder runter 1 mal auf Generieren klicken und wieder hoch Tan aufschreiben/merken, runter Tan eintippen und dass gleiche auch noch für JEDE Überweisung. Für mich persönlich die perfekte Lösung dank reiner Onlineabwicklung.

durch Xspector

Habe mich dran gewöhnt und komme inzwischen besser zurecht als mit den mobilen TANs, da ich schnell neue TANs erzeugen kann ohne auf jede neue SMS warten zu müssen. Alle, die hier maulen: einfach mal was neues akzeptieren. Funktioniert doch..

durch Gschtattl

Nach den vielen schlechten Bewertungen war ich sehr skeptisch ; aber irgendwann muss man ja wechseln.
Einrichten lief problemlos mit alter Tan und wenn man sich über die Handy App einwählet funktioniert dies auch ohne dass ich die PIN wieder eingeben muss (springt direkt von der bankapp in die Generierung der PIN ab und übernimmt diese). Und direkt über Rechner muss ich die Nummer eingeben, was ja früher auch nicht anders war ( PIN wird gross übersichtlich angezeigt damit ich diese leicht abtippen kann - war von sms nerviger).
Tolle Umsetzung !!!

durch Charttechniker

Großes Lob an die Entwickler!
Mit dem aktuellen IOS und einem „zeitgemäßen Smartphone“ funktioniert ConsorsbankSecurePlus sehr gut. Hatte anfänglich mit meinem alten Smartphone Probleme, der Switch zur SecurePlus App und die Tan Übertragung funktionierte nicht. Aber am neuen Gerät funktioniert alles tadellos.
Schnelles einloggen, wechseln zur Sercure App funktioniert bestens. Einfach und selbsterklärend

durch Simboww

Ich nutze die ConsorsApp sowohl zum traden als auch fürs Girokonto. Habe bislang keine Probleme damit gehabt. Funktioniert zuverlässig und schnell.

durch Goddie87

Dieser umständliche Login wurde deutlich verbessert. Läuft einwandfrei automatisch.

durch Xavier7098

Funktioniert so wie so soll. Am Anfang ist es eine Umstellung, aber man gewöhnt sich schnell daran.

durch Fotokohl

Ich habe die SecurePlus App Ende Oktober 2019 installiert und muss sagen, dass alles wunderbar funktioniert. Die beschriebenen Schwierigkeiten bei früheren Versionen kann ich nicht bestätigen. Mobile Banking ist durch den automatisch Wechsel zwischen beiden Apps extrem einfach geworden, gefällt mir viel besser als mit SMS TAN. Am Browser hab ich es noch nicht getestet, ich mache Banking sowieso nur übers Handy. Aber selbst wenn man die TAN dann manuell übertragen muss, ist das ja auch nicht zu viel verlangt.

durch MagicBertl

Ich kann die niedrigen Bewertungen nicht nachvollziehen!
Habe mir ConsorsbankSecurePlus installiert auf iPhone (neuestes Update)
Jede neue TAN wird ganz easy erzeugt per Finger Abdruck Scan. Die TAN gilt dann 2 Minuten und im Bedarfsfall ist die nächste schnell generiert.
Wenn damit gute Sicherheit gewährleistet ist: alles bestens!!
5 ⭐️

durch JohannesGev

Kann die vielen negativen Kommentare nicht verstehen, beide Apps und auch die Überweisungen am Laptop funktionieren absolut einwandfrei und schnell.
In der Vergangenheit habe ich die TAN mühsam aus einer SMS abgetippt nun direkt aus der Sercure App in die andere Consors Bank App übertragen.

Für mich definitiv einfacher im Handling und noch dazu sicherer! Daher fünf Sterne!

durch Alexander Spät

Nach den vielen negativen Bewertungen hatte ich meine Zweifel an ConsorsbankSecurePlus. Ich benutze sie nun schon einige Zeit und habe noch kein Problem gehabt.
ConsorsbankSecurePlus auf jeden Fall sehr Nutzer freundlich, da sie übersichtlich und einfach zu bedienen ist.

durch Mjslsval

Keine kopierfunktion, und sobald ich ConsorsbankSecurePlus schließe heißt es Code neu eingeben und neue tan generieren. Also entweder 8 zahlen sofort merken, wo ich ehrlich gesagt keinen Bock drauf hab, oder es ist keine Überweisung , nichtmal ein einloggen ins Konto möglich. Ich mein , Geld überweisen macht eh keinen Spaß, und dann kommt so ne gesch... Denksportaufgabe dazu und man fühlt sich völlig verarscht.
Nein danke, und leider auf nimmer Wiedersehen- war gerne bei euch, aber jetzt nicht mehr.

durch Mira-69

Von allen Tan Apps ist diese hier die mit Abstand schlechteste. Das fängt schon bei der Einrichtung an: die Security ID (11 stellig) und Code (8-stellig) können nicht per Copy und Paste in ConsorsbankSecurePlus übertragen werden. Man muss sie abtippen. Und noch besser: wechselt man zwischen der Webseite, auf der diese Codes stehen, und ConsorsbankSecurePlus, um die Zahlen schrittweise zu übertragen, dann verwirft ConsorsbankSecurePlus die bereits eingegebenen Ziffern. Was für ein Schrott. Also Papier und Stift rausholen wie vor 100 Jahren, alles erst mal abschreiben, und dann eintippen.
Bei der Verwendung ConsorsbankSecurePlus geht es dann konsistent schlecht weiter: statt die generierten Tans automatisch von ConsorsbankSecurePlus in die Anwendung zu übertragen (Push), sie von dort automatisch zu lesen (Pull) oder mindestens ein Copy und Paste anzubieten, muss der Anwender sich die 8-stelligen Zahlen merken oder aufschreiben, um sie dann manuell einzutippen.
Das ist Steinzeit. Und kommt mir jetzt nicht mit irgendwelchen fadenscheinigen Security-Argumenten: jeder andere App-Anbieter macht es besser. Mich ärgert diese lieblose, undurchdachte und Benutzer-unfreundliche Implementierung dermaßen, dass ich darüber nachdenke, von Consors wegzugehen.

durch Hummelsfan

Das neue Verfahren finde ich etwas kompliziert, aber wie bei allem sicher nur eine Gewöhnungssache. ConsorsbankSecurePlus macht was sie soll, alles gut.
Was mich allerdings sehr stört ist, das es keine Möglichkeit gibt mich manuell auszuloggen. Selbst wenn ich ConsorsbankSecurePlus zwangsschliesse und wieder öffne bin ich immer noch eingeloggt. Erst nach 3 Minuten Inaktivität erfolgt ein automatischer Logout. Das geht meiner Meinung nach garnicht und sollte schnellstens geändert werden. Daher der Abzug von 2 Sternen