Enpal. funktioniert nicht

Die app zeigt seit eine Woche keine Solarerzeugungswerte an. Deinstall und install nicht geholfen.

Handy App zeigt nicht mehr richtig an Bei Solar keine Anzeige

bereits das dritte mal in drei Wochen mit technischen Störungen (keine Solarleistung, kein login)

App sieht anders aus als früher (update gelaufen,?), aktuelle Solarleistung wird nicht angezeigt

nach betätigen des "Login" Buttons lädt die App endlos, man kann keine Anmeldedaten eingeben

App bleibt nach Login in Endlosschleife. Alle Problemlösungstipps befolgt - keine Verbesserung

App geht nicht

Falsche Daten zum Energieverbrauch da Entladen des Akkus nicht einbezogen wird

Die Enpal App flimmert nur und lässt nichts lesen. Cache leeren hilft nicht!

ENPAL App ist offline, Neustart funktioniert nicht.

Enpal App funtioniert nicht seit 3 Tagen nicht mehr

APP STARTET DEN AKTUALISIERUNG NICHT, EGAL WAS FÜR EIN NETZ BENUTZE

Die App gibt keine aktuellen mehr Werte an.

Verbindungefehler app

Es Gibt keinen Zugang zur App . Dieses Problem besteht seit6 einigen Wochen . Dadurch gibt es keine Kontrolle der Solaranlage . Auch die Kontrolle der Wallbox ist nicht möglich.

Hallo, seit 2 Tagen bekomme ich keinen Zugang zu meiner Enpal App mehr. Ich habe sie bereits 1x deinstalliert und neu aufgespielt, bekomme aber immer die Anzeige, dass aufgrund technischer Probleme kein Zugang möglich ist und ich den Kontakt um Kundenservice suche soll.

Hallo, die App funktioniert mal wieder nicht ! App neu gestartet, nix gebracht / Neu installiert = nix gebracht . Hat alles nichts gebracht, liegt wohl an der dämlichen App !

Am 5.1.2024 machte mein Android Handy ein neues Update von der Enpal App. Seit dem kann ich mich nicht mehr in der App anmelden. Warum und ist das und was kann ich tun das ich mich wieder anmelden kann ? Vor dem Update hat immer alles super funktioniert.

Am 23.12.2023 war Ihr Mitarbeiter bei mir, um die PV Anlage zu prüfen. Im Zuge diese Überprüfung machte er sich am Stromkasten zu schaffen und klemmte dabei die Wärmepumpe um, so dass eine Drehfeldfehler entstand und die Wärmepumpe nicht mehr funktioniert. Wieso machte er sich an der Wärmepumpe zu schaffen. Wie wollen Sie das Problem schnellstmöglich beheben.

Am 20..12.2022 ging meine Anlage ans Netz. Die Zähler wurden von Enpal ausgetauscht. Bei meiner letzten Jahresabrechnung wurde aber der alte Zähler geschätzt da vom Netzbetreiber (Pfalzwerke)l noch keine Umstellung auf den neuen Zähler erfolgte. Dadurch wurden mir knapp 1000 Kw zu viel berechnet. Kann es sein das hier bei der Netzanmeldung von Enpal ein Fehler unterlaufen ist?

Meine App meldet Enpal box ist offline. Letzte anzeige Home, Aktueller Energiefluss von 21:54 !! Box zeigt grün Dauerlicht, alles scheint ok! Was soll ich machen?

In immer kürzeren Abständen, hängt sich der IoT Rechner der Enpal anlage auf.Dadurch aktualisiert die App die Daten nicht, und die Daten sind verloren. Erst das herausnehmen der Sicherungen (Reset) löst das Problem.Aber die Daten sind auch weg.Es spielt dabei leider keine Rolle, ob man die Anlage per wlan , lan oder dlan betreibt.Bis dato kam noxh kein lösungsvorschlag von Enpal, bzw wurde auf einen von mir mal eingegangen.

Die Enpal APP taugt nichts. Seit Tagen zeigt sie keine aktuellen Werte mehr an. Oder sie zeigt unmögliche Werte z.B. Solar Energie wird erzeugt, Batterie ist auf null, sämtlicher Strom geht ins Netz!! Warum wird die Batterie nicht geladen. Da solche Fehlfunktionen laufend vorkommen und ENPAL immer wieder versichert es zu ändern, aber nichts geschieht kann ich nur sagen, Mieter angelockt und dann im Stich gelassen. Kann nur jedem empfehlen nicht auf diese Firma reinzufallen.

Moin….seit dem 22.8.22 funktioniert unsere Enpal Ap nicht mehr ! Zeigt mir ständig an Enpal Box ist offline obwohl Verbindungen zum netzt besteht laut der Kontrolleuchten ! Keiner kann uns weiterhelfen! Enttäuschend! Anlage einwandfrei!!

Seit dem letzten Update (bei mir war das am 13.6.22) verliert die App die Daten der Vortage. Man kann also keine älteren Daten mehr nachschauen. Man scheint bei Enpal den Fehler nicht zu finden. Ein Mitarbeiter aktualisiert die Daten bei mir gelegentlich. Aber das kann doch nicht die Lössung sein. Warum dauert es so lange bis dieser Fehler behoben ist?

Ich habe keine Langzeitwerte. Seit Anfang April. Die Enpal-App zeigt mir keine Langzeitwerte an, oder nur sporadisch von einigen wenigen Tagen. Es sieht so aus, als wenn die Daten ab 00:00 Uhr gelöscht oder anders nicht in den Langzeitspeicher gesichert werden. Das Problem ist eindeutig bei Enpal, da die Daten vom Zähler (Discovergy) vorhanden und richtig sind. Enpal reagiert nur verögert auf Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon und dann kommen auch nur Aussagen wie die Techniker arbeiten daran und die Daten können nicht wiederhergestellt werden. Es ist für mich extrem ärgerlich, ich benötige die Daten dringend für die Umsatzsteuervoranmeldung. Auch habe ich nach Alternativen gefragt, darauf wurde nicht eingegangen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, werde ich eine Mietkürzung einfordern, da hier ein Bestandteil nicht erfüllt wird. Wirklich schade, bisher war ich sehr zufrieden.

Meine enpal App funktioniert seit einigen Monaten nicht. Ich kann also nicht sehen, ob und wieviel die Anlage produziert. Ich habe schon mehrfach Kontakt per EMail und Telefon aufgenommen,aber es tut sich nicht‘s. Ich kann das eigentlich nicht wirklich verstehen, es muss doch Spezialisten geben, die dieses Problem lösen können. Ich bin darüber etwas traurig, da ich ansonsten sehr zufrieden mit Enpal bin. Ich hoffe das dieses Problem zeitnah behoben wird.

App aktualisiert sich nicht mehr seit dem 10.05.22

Seit 19.04.2022 funktioniert die App nicht mehr, trotz Meldung bei Enpal, immer noch nicht passiert, so etwas kann doch einfach nicht sein, sehr enttäuschend, eine App die schon über 2 Wochen nicht mehr geht

Hallo, die App funktioniert seit Tagen nicht mehr. Die App wurde mehrfach neu installiert. Ohne Erfolg. Auch wurde unter Einstellungen /Apps/Speicher der Speicher gelöscht und die App neu gestartet. Leider auch ohne Erfolg.

Versuche seit Tagen, das meine App von Enpal wieder funktioniert

meine app zeigt seit dem 19 märz keine aktuellen daten an auch die zähler app von discover zeigt nichts an

Seit dem 04.04.2022 bleibt die App bei diesem Datum Stehen, das kann ja wohl nicht stimmen. Was muss ich nachen, damit wieder der aktuelle Tag angezeigt Wird? Mit freundlichen Grüßen Jutta Diekmann

Die enpal app funktioniert leider garnicht, ich bekomme nicht mal den freischalten Code.

Seit 19.03.2022 funktioniert die App nicht mehr richtig. Wir können nicht mehr einsehen was produziert wird. Empal meldet sich nicht und das macht sauer...Finde es nicht gut das man als Verbraucher si hängen gelassen wird.

App funktioniert seit heute Nacht 3.4. Nicht mehr. Keine aktuellen Daten. Anlage scheint problemlos zu funktionieren.

Die App funktioniert nicht mehr...seit einer Woche....eventuell Serverprobleme.....einloggen geht aber keine Datenanzeige...

Seit fast 2 Wochen funktioniert meine App nicht mehr. Ich kann also nicht sehen, ob und wieviel die Anlage produziert. Ich habe schon mehrfach Kontakt per EMail und Telefon aufgenommen,aber es tut sich nicht‘s. Ich kann das eigentlich nicht wirklich verstehen, es muss doch Spezialisten geben, die dieses Problem lösen können. Ich bin darüber etwas traurig, da ich ansonsten sehr zufrieden mit Enpal bin. Ich hoffe das dieses Problem zeitnah behoben wird.

Meine App aktualisiert sich nicht mehr zeit immer nur 0,00 an

Die App zeigt seit über 1 Woche keine aktuellen Werte mehr an und aktualisiert nicht

Enpal App aktualisiert nicht mehr, seit dem 20.03.!!?

App aktualisiert sich nicht mehr

die letzte Aktualisierung in der App war vom 16.03.22 . Heute die Enpal Support hotline angerufen. Es liegt angeblich eine Störung auf dem Server vor. Die Kollegen von der Technik sind dran. Alle Parameter der Anlagen sind ok.

seit 3 Tagen keine Aktualisierungen mehr.

Seit 3 Tagen keine Aktuellen Werte mehr . Die Geräte blinken Grün und scheinen zu funktionieren. Anscheinend ist es ein Serverproblem. Den auch auf dem PC Funktioniert die App von der Zähler Firma Discover nicht mehr.

App aktualisiert sich nicht mehr.Somit keine aktuellen Werte ablesbar, ab 12.03.22!

Hallo Heute Morgen Zähler eingebaut und der Huawei enpal Dongle Blinkt rot für ca.1sek in Intervall

Hallo Heute Morgen Zähler eingebaut und der Huawei enpal Dongle Blinkt rot für kurzen Moment und wieder aus.Alles immer wieder

App aktualisiert sich nicht mehr. Somit keine aktuellen Werte ablesbar.

App zeigt seit 2 Tagen keine aktuellen Werte