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Verkaufen auf Etsy Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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Developer: Etsy, Inc








3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.7 out of 5

Betrug auf höchstem Niveau

2024-04-17

durch Musti 64

Ich habe mich als Verkäufer angemeldet dann bekam ich mehrerer Nachrichten von Etsy das mein Konto bestätigen werden soll. Der eine meinte ich muss 100 Euro plus haben der andere ich muss 200 Euro plus haben. Und immer eine Name wie Etsy dies etsy das usw… Am Ende wurde ich über 100 Euro betrogen. Nach dem die Betrügern Masche funktioniert hat schrieb mir etsy und da stand auch etsy hat Sie zum erstenmal kontaktiert. Zum Glück habe ich alles aufgezeichnet und natürlich werde ich eine Anzeige gegen die Betrüger einleiten. Es kann sei das etsy funktioniert für Verkäufer aber das man sofort von min. 6 Leuten angeschrieben wird ist doch nicht normal. Etsy hat ja meine Daten den Betrügern frei gegeben. Gibt keinem eure Daten sonst seit ihr auch davon betroffen. Lg SaMu

Die App war mein größter Fehler !

2024-02-05

durch JD11111119

Diese App runter zu laden war mein größter Fehler!
Leider habe ich erst im Nachhinein erfahren, dass die App schon früher Hacker Probleme hatte. Wir haben Push Benachrichtigungen aus der App bekommen, dass wir unsere Finanzdaten aktualisieren sollen . ( nichts ungewöhnliches,
Kommt bei EBay öfter vor ). Da die Benachrichtigungen aus der App kamen, und auch der Support über die App auf Rückfragen antwortete, ( keine Phising Seite !) aktualisierten wir unsere Daten.
Anschließend wurden fast 2000€ von unserem Konto abgebucht .
Nochmal: wir haben auf keine Phishing Mail geantwortet . Das Sicherheitsleck resultierte aus der App, die uns Push Benachrichtigungen sendete, in der App zeigte es unter dem Reiter Finanzen an, dass die Daten noch fehlen . Auch die anschließende Mail über einen vermeintlichen Kauf kam DIREKT von Etsy. Demnach wurde die App und der Support gehackt, worüber uns die Nachrichten etc. geschickt wurden … wir zeigen es an, aber da die Hacker laut Polizei in den Emiraten sitzen, haben wir keine Chance das Geld wieder zu bekommen. Ob wir das Geld von Etsy erhalten ? Scheinbar nicht, denn der Support fühlt sich nicht verantwortlich … vielen Dank!

Sehr schlecht

2024-08-12

durch XK4480

Ich verkaufe auf Etsy digitale Artikel, Strickanleitungen, die auf Deutsch geschrieben sind. Bekomme oft negative Bewertungen nur weil meine Anleitungen nicht auf Englisch sind. Die Käufer sehen die Artikelbeschreibungen in eigener Sprache, die Übersetzung macht Etsy automatisch. Und genau das irritiert die Käufer und sie denken dass die Anleitung selbst auch in ihrer Sprache geschrieben ist. Obwohl bei mir dreimal großgeschrieben steht, die sind auf Deutsch. Macht schon endlich was, damit die Käufer nicht irritiert werden!! Das ist sehr ärgerlich. Du machst dir Mühe den Shop zu führen, und bekommst nur die schlechte Bewertungen, wo steht „die Anleitung ist nicht auf Englisch, deshalb ein Stern“ toll oder? Und dann werden solche Bewertungen nicht von Etsy gelöscht, weil sie die Richtlinien nicht verstoßen. Keine Unterstützung für Verkäufer, Hauptsache die Gebühre von Verkäufe kassieren. Ich bin sehr enttäuscht.


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Warum sollte ich ein Problem melden mit Verkaufen auf Etsy: Mein Shop?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Verkaufen auf Etsy: Mein Shop Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Verkaufen auf Etsy: Mein Shop Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Verkaufen auf Etsy: Mein Shop.


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