iA de direkt für Support kontaktieren
Firmenname: IhreApotheken GmbH
Über: Mit der IhreApotheken-App ist Ihre Lieblings-Apotheke immer für Sie da –
lokal und digital. Einfach die gewünschte Apotheke auswählen, (E-)Rezepte
einlösen und Produkte online bestellen und durch den Botendienst innerhalb
weniger Stunden bringen lassen oder abholen.
iA de Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit iA.de: E-Rezept & Medikamente. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um iA.de: E-Rezept & Medikamente. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Irre schlecht
durch Domi8273645
Da meine alte Apotheken-App aufgekauft wurde, wechselte meine Apothekenleider zu dieser App. Die Nutzung ist unzumutbar. Anfangs war e-rezept als Standard, so dass man immer umstellen musste, weil es das erezept noch nicht gab. Dann gab es einen Chat Button der nur meldete „Funktion nicht verfügbar“. Weiteres highlight ist die Suche nach dem Login. Der kommt nicht beim Starten der app oder beim Klick auf das „user“-icon. Nein, man muss „jetzt registrieren“ drücken und dann im nächsten Popup einen Tab wechseln. Das schlimmste ist aber der Bestellprozess. Was andere Apps mit 2 klicks machen, zieht sich über 4 Screens. Drei mal wird mir die Gesamtsumme angezeigt und zweimal wird versucht mir irgendein schrottiges Printmagazin anzudrehen. man kann auch nur Bilder von Rezepten senden und keinen einzelnen Tex. Um Text zu senden, fotografiere ich mich selbst mit schlecht gelaunten Blick und dann kann ich dazu text schreiben. Wahnsinn, welcher UI/UXler produziert so eine schlechte Usability? Wäre unsere Apotheke nicht so toll, würde ich allein wegen dieser App wechseln. Alle Reviews die hier „leicht zu bedienen“ schreiben sind offensichtlich gekauft…
Unausgereift
durch Rthutbiret
Die App findet die nächstgelegene Apotheke überhaupt nicht sondern nur eine weiter weg gelegenen Apotheke Ferner stürzt sie bei der Eingabe der Adressdaten sofort ab auf dem iPhone. Da müssen wohl noch ein paar erfahrene Programmierer ran und nicht die die nur schnell und agil programmieren. Kann das Tool so nicht nutzen.
Eine Übersicht zu den Notfallapotheken fehlt vollkommen somit auch gerade an den Wochenenden wertlos.
Langsam und wegen Fehlern unbrauchbar
durch Wölfchen_73
Die ehemalige App hat immer funktioniert. Diese App ist seit dem Release eine Katastrophe und KEINEN Stern wert.
Heute wollte ich zwei Rezepte einlösen. Hochladen oder Fotografieren dauert zu lange. Nach Fehlermeldung bei der Auswahl der Dateien war ein Rezept doppelt in der Bestellung. Beim Button „Zur Kasse“ ist immer ein Fehler aufgetreten. Bei Neustart der App waren die Rezepte wieder weg. Also alles von vorne. Nach dem dritten erfolglosen Versuch habe ich die Bestellung telefonisch aufgegeben. Das ging schneller, war persönlicher und den Abholtermin habe ich auch gleich bekommen. Die App wird jetzt gelöscht.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf iA.de: E-Rezept & Medikamente Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein iA.de: E-Rezept & Medikamente Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen iA.de: E-Rezept & Medikamente.
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