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Firmenname: HelloBetter
Über: HelloBetter is the emergent category leader for mental health DTx and a global pioneer in the field
of research (33 rRCTs).
Hauptsitz: Berlin, Berlin, Germany.
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8 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ich kann mich in der App nicht mehr anmelden. Bekomme nur den Hinweis, daß ich nicht im WLAN bin. Bin auch nicht im WLAN, sondern mit den mobilen Daten unterwegs. Hat bis jetzt problemlos funktioniert, sollte eigentlich heute auch funktionieren. Schade, ich wollte so gerne mein Training weiterführen und hatte mich schon auf die Einheit gefreut. Bitte dringend beheben. Es geht weiteren Usern auch so. Danke.
Trotzdem ich laufen meine Emailadresse und mein Kennwort richtig eingebe erscheint immer falsch eingegeben über prüfen sie mal bitte ob sie vielleicht die Emailadresse falsch eingegeben haben Christine Müller
Leider komm ich mit meinen Eingaben nicht weiter ! Ich habe alles genau gemacht am Anfang kam ich mit meiner Emailadresse und Kennwort mit meinen Rezeptcode in das Programm ,den nächsten Tag hat das alles trotz gleiche Emailadresse und Kennwort mir nur Fehler angezeigt ,bitte um eine Rückmeldung Christine Müller
Komme trotz korrekter Passworteingabe wiederholt nicht ins Program.
Trotz Aktivierungscode von Krankenkassen,komme ich nicht weiter. Bitte um hilfeStellung.danke
Ich habe die HelloBetterApp auf meinem iPad. Wenn ich die App öffne, Fingerabdruck, dann wird mir ein „verification code“ auf mein Mobiltelefon geschickt, sms, dann erst „bin iich drin“. Wie aber logge mich aus ? - wenn ich die Session beenden möchte,?
Gute Inhalte
durch Dies Und Das Und Jenes
Die Applikationen ist schon gutgemacht. Leider nicht vom Smartphone nutzbar. Lediglich der Eintrag zum Stimmungstagebuch. Die App ist entwickelt worden um Menschen zu helfen denen es schlecht geht. Nur wenn es einem schlecht geht, hat man keine Lust sich an den PC zu setzten, hochzufahren, Kennwort, einloggen……
Da wäre es Sinnvoller mit einen schnellen Griff zum Smartphone die Dinge zu planen. Des Weiteren finde ich es schade dass im Stimmungstagebuch keine nachträglichen Einträge möglich sind und sich nicht eintragen lässt warum die Stimmung war wie sie war. Der Termin mit dem Psychologen sollte auch beim öffnen der App direkt ersichtlich sein.
Nach 2 min schon nutzlos
durch TheDenno
Habe mich als Kunde über meine Krankenkasse angemeldet.
Kann die Kurse nur am PC schauen, nicht am Handy. Warum geht das bei Pluralsight, YouTube und überall anders nur nicht hier?
Nicht alle haben einen eigenen Computer, oder können ungestört daran sitzen um einen solchen Kurs zu schauen.
Wenn mein einzig ruhiger Ort das Klo ist, dann will ich das Video dort auf dem Handy sehen.
Leute, wer ist eigentlich der PO von dem Produkt? Grüße gehen raus, willkommen in 2022
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf HelloBetter Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein HelloBetter Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen HelloBetter.
