BARMER eCare app funktioniert nicht? Probleme und Störung

BARMER eCare funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit BARMER eCare

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️
Anmelden
33.3%

Funktioniert nicht
25.0%

Verbindung
22.9%

Etwas anderes
16.7%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 8 Gemeldete Probleme:

A
Andreas Rataj 2025-05-06

hallo, eCare starte zeigt immer "Verbindung fehlgeschlagen". habe alles probiert.

P
Peter Rung 2024-02-02

Nach Neuinstallation der Barmer App's auf einen neuen Gerät (Google Pixel 7 pro) gab es von Anfang an Probleme beim Anmelden. Nach ein paar Fehlversuchen funktioniert die normale Barmer App jetzt. Bei der eCare App komme ich immer nur bis zur Eingabe des Sicherheitsschlüssels und erhalte dann die Meldung " der eingegebene sicherheitsschlüssel wurde nicht erkannt. Bitte versuchen Sie es noch einmal." Diese Meldung erscheint sowohl beim Scannen des QR-Codes, wie auch bei manueller Eingabe des Sicherheitsschlüssels. Alle weiteren Versuche scheiterten bisher. Auch längere Wartezeiten änderten bisher nichts daran. Was tun?

P
Peter Gatzemann 2024-01-07

Mein Smartphone (Galaxy S20+) will die Karte einfach nicht erkennen. Am Smartphone kann es nicht liegen, weil ich häufig damit beim Einkauf bezahle und noch nie Probleme hatte, d.h das NFC-Modul ist ok. Ich habe jetzt eine neue Karte bestellt in der Hoffnung, dass es dann funktioniert. Ärgerlich ist auch, dass der BARMER-Support keine Lösungsvorschläge hat.

F
Franka 2023-04-20

Ich habe seit Wochen das gleiche Problem, ich melde mich an, sehe kurz die ePA und dann kommt eine Absturzmeldung. Habe mittlerweile eine neue eGK und Pin und Puk. App deinstalliert und mich mehrfach neu angemeldet, aber sie stürzt weiter ab. Was ist zu tun?

E
Eberhard Deininger 2022-10-26

Code des Sicherheitsschlüssel funktioniert nicht. Meldung: Versuchen Sie es erneut.

E
Eberhard Deininger 2022-10-03

Code für Sicherheitsschlüssel funktioniert nicht.

L
Lichau Hans-Jürgen 2022-09-02

Hallo, beim letzten Schritt der App e-Care ( Wie möchten Sie sich künftig anmelden ) erscheint nach der Bestätigung für das Benutzerkonto, dann eine weiße Seite mit einigen Buchstaben. Dann geht es nicht weiter und ich kann nur noch auf die vorherige Seite zurück gehen. Die Bestätigung ist ausgegraut. Was kann ich tun? Danke Mit freundlichen Grüßen Jürgen Lichau

U
Ute 2022-06-13

Nach speichern des Sicherheitsschlüssel und Bestätigung geht es nicht weiter. Es kommt immer die selbe Meldung: Schlüssel speichern

Showing 1-8 of 8 gemeldete probleme:

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E-Mail: service@barmer.de

Website: 🌍 BARMER-App Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://www.barmer.de/datenschutz

Developer: BARMER




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  • May 16, 2025, 09:41 AM

    ein benutzer von Fleckeby, Germany hat gemeldet probleme mit BARMER eCare : Anmelden

  • May 15, 2025, 06:28 PM

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  • May 14, 2025, 10:21 AM

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  • May 09, 2025, 05:28 PM

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  • May 06, 2025, 06:30 AM

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  • May 06, 2025, 05:51 AM

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  • May 06, 2025, 04:06 AM

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  • Apr 29, 2025, 05:46 PM

    ein benutzer von Forchheim, Germany hat gemeldet probleme mit BARMER eCare : Verbindung

  • Apr 25, 2025, 07:20 AM

    ein benutzer von Berlin, Germany hat gemeldet probleme mit BARMER eCare : Anmelden

  • Apr 14, 2025, 11:46 PM

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