BARMER eCare funktioniert nicht
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
📋 7 Gemeldete Probleme:
Nach Neuinstallation der Barmer App's auf einen neuen Gerät (Google Pixel 7 pro) gab es von Anfang an Probleme beim Anmelden. Nach ein paar Fehlversuchen funktioniert die normale Barmer App jetzt. Bei der eCare App komme ich immer nur bis zur Eingabe des Sicherheitsschlüssels und erhalte dann die Meldung " der eingegebene sicherheitsschlüssel wurde nicht erkannt. Bitte versuchen Sie es noch einmal." Diese Meldung erscheint sowohl beim Scannen des QR-Codes, wie auch bei manueller Eingabe des Sicherheitsschlüssels. Alle weiteren Versuche scheiterten bisher. Auch längere Wartezeiten änderten bisher nichts daran. Was tun?
Mein Smartphone (Galaxy S20+) will die Karte einfach nicht erkennen. Am Smartphone kann es nicht liegen, weil ich häufig damit beim Einkauf bezahle und noch nie Probleme hatte, d.h das NFC-Modul ist ok. Ich habe jetzt eine neue Karte bestellt in der Hoffnung, dass es dann funktioniert. Ärgerlich ist auch, dass der BARMER-Support keine Lösungsvorschläge hat.
Ich habe seit Wochen das gleiche Problem, ich melde mich an, sehe kurz die ePA und dann kommt eine Absturzmeldung. Habe mittlerweile eine neue eGK und Pin und Puk. App deinstalliert und mich mehrfach neu angemeldet, aber sie stürzt weiter ab. Was ist zu tun?
Code des Sicherheitsschlüssel funktioniert nicht. Meldung: Versuchen Sie es erneut.
Code für Sicherheitsschlüssel funktioniert nicht.
Hallo, beim letzten Schritt der App e-Care ( Wie möchten Sie sich künftig anmelden ) erscheint nach der Bestätigung für das Benutzerkonto, dann eine weiße Seite mit einigen Buchstaben. Dann geht es nicht weiter und ich kann nur noch auf die vorherige Seite zurück gehen. Die Bestätigung ist ausgegraut. Was kann ich tun? Danke Mit freundlichen Grüßen Jürgen Lichau
Nach speichern des Sicherheitsschlüssel und Bestätigung geht es nicht weiter. Es kommt immer die selbe Meldung: Schlüssel speichern
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Häufige Probleme mit der BARMER eCare app und wie man sie behebt.
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Developer: BARMER
‼️ Ausfälle finden gerade statt
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Mar 26, 2025, 07:11 PMein benutzer von Sankt Augustin, Germany hat gemeldet probleme mit BARMER eCare : Funktioniert nicht
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Mar 15, 2025, 12:13 PM
ein benutzer von Potsdam, Germany hat gemeldet probleme mit BARMER eCare : Verbindung
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Mar 13, 2025, 06:54 PM
ein benutzer von Genthin, Germany hat gemeldet probleme mit BARMER eCare : Anmelden
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Mar 04, 2025, 07:45 AM
ein benutzer von Mainz, Germany hat gemeldet probleme mit BARMER eCare : Anmelden
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Feb 20, 2025, 04:38 PM
ein benutzer von Berlin, Germany hat gemeldet probleme mit BARMER eCare : Anmelden
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Feb 16, 2025, 03:10 PM
ein benutzer von Frankfurt am Main, Germany hat gemeldet probleme mit BARMER eCare : Anmelden
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