BARMER eCare funktioniert nicht
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
7 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢
Nach Neuinstallation der Barmer App's auf einen neuen Gerät (Google Pixel 7 pro) gab es von Anfang an Probleme beim Anmelden. Nach ein paar Fehlversuchen funktioniert die normale Barmer App jetzt. Bei der eCare App komme ich immer nur bis zur Eingabe des Sicherheitsschlüssels und erhalte dann die Meldung " der eingegebene sicherheitsschlüssel wurde nicht erkannt. Bitte versuchen Sie es noch einmal." Diese Meldung erscheint sowohl beim Scannen des QR-Codes, wie auch bei manueller Eingabe des Sicherheitsschlüssels. Alle weiteren Versuche scheiterten bisher. Auch längere Wartezeiten änderten bisher nichts daran. Was tun?
Mein Smartphone (Galaxy S20+) will die Karte einfach nicht erkennen. Am Smartphone kann es nicht liegen, weil ich häufig damit beim Einkauf bezahle und noch nie Probleme hatte, d.h das NFC-Modul ist ok. Ich habe jetzt eine neue Karte bestellt in der Hoffnung, dass es dann funktioniert. Ärgerlich ist auch, dass der BARMER-Support keine Lösungsvorschläge hat.
Ich habe seit Wochen das gleiche Problem, ich melde mich an, sehe kurz die ePA und dann kommt eine Absturzmeldung. Habe mittlerweile eine neue eGK und Pin und Puk. App deinstalliert und mich mehrfach neu angemeldet, aber sie stürzt weiter ab. Was ist zu tun?
Code des Sicherheitsschlüssel funktioniert nicht. Meldung: Versuchen Sie es erneut.
Code für Sicherheitsschlüssel funktioniert nicht.
Hallo, beim letzten Schritt der App e-Care ( Wie möchten Sie sich künftig anmelden ) erscheint nach der Bestätigung für das Benutzerkonto, dann eine weiße Seite mit einigen Buchstaben. Dann geht es nicht weiter und ich kann nur noch auf die vorherige Seite zurück gehen. Die Bestätigung ist ausgegraut. Was kann ich tun? Danke Mit freundlichen Grüßen Jürgen Lichau
Nach speichern des Sicherheitsschlüssel und Bestätigung geht es nicht weiter. Es kommt immer die selbe Meldung: Schlüssel speichern
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Häufige Probleme mit der BARMER eCare app und wie man sie behebt.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der BARMER eCare app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der BARMER eCare app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von BARMER, den Entwicklern von BARMER eCare in Kontakt zu treten..
Mit der eCare haben Sie Ihre wichtigen Dokumente wie Befunde, Diagnosen, Gesundheitspässe, Zahnbonusheft oder Arztbriefe immer gut sortiert bei sich. Auf Ihren Wunsch kann die Praxis auch neue Dokumente in die eCare einstellen oder vorhandene Arztdokumente aktualisieren. Behalten Sie den Überblick über Ihre Medikamente, lassen Sie sich an Einnahmen erinnern und zeigen Sie Ihren Ärztinnen und Ärzten, welche Medikamente Sie bereits einnehmen. Speichern Sie wichtige Dokumente wie Diagnosen, Arztbriefe oder Ihren Medikationsplan sicher ab und teilen Sie diese bei Bedarf mit Ihren Ärzten. Mit der elektronischen Patientenakte BARMER eCare haben Sie Ihre persönlichen Gesundheitsdaten jederzeit griffbereit. Lassen Sie Mutterpass, Impfpass oder das Untersuchungsheft für Ihr Kind digital in der eCare anlegen. Dieser Schritt ist wichtig um sicherzustellen, dass ausschließlich Sie selbst eine eCare in Ihrem Namen einrichten können. Ihr Arzt oder Ihre Ärztin benötigt von Ihnen Dokumente z. B. von anderen Praxen oder Krankenhäusern? Sie entscheiden selbst, welche medizinischen Einrichtungen auf Ihre Daten zugreifen dürfen und für welchen Zeitraum. Die BARMER eCare können Sie nutzen, wenn Sie bei der BARMER versichert sind. Als elektronische Patientenakte (ePA) ist die eCare offizieller Bestandteil des deutschen Gesundheitssystems und der Telematikinfrastruktur. Sie möchten vertrauten Menschen Zugriff auf Ihre elektronische Patientenakte geben? Lassen Sie dieses anschließend digital oder in einer BARMER-Geschäftsstelle verifizieren. So kann Ihre bisherige Behandlungshistorie optimal berücksichtigt werden. Goodbye Aktenordner! Die eCare wurden nach strengen Vorgaben entwickelt und zugelassen. Und mit dem Schwangerschafts-Begleiter können Sie sich bestens auf die Ankunft Ihres Nachwuchses vorbereiten.
