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Über: Ob mit Bus, Straßenbahn, einem der zahlreichen Carsharing-Autos oder spontan
mit dem Rad: mit „swa Mobil“ bist du in Augsburg und Umgebung flexibel
unterwegs. Unser Mobilitätsangebot bringt dich einfach und ganz nach deinen
Vorlieben ans Ziel.



swa Mobil Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



Bestätigte E-Mail ✔✔

E-Mail: swamobilapp@sw-augsburg.de

Website: 🌍 swa Mobil Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://www.sw-augsburg.de/datenschutz/swa-mobil/

Developer: Stadtwerke Augsburg








3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

3.7 out of 5

Noch viel Luft nach oben

2022-04-29

durch Schneeflocke2012

Die neue swa App ist zwar intuitiv bedienbar, wenn ich schnell ne Verbindung suche, aber die klassische, einfache Übersicht mit den Abfahrtszeiten von Haltestellen die sich nicht in der Nähe befinden, vermisse ich. Der Zugriff ist sehr umständlich. Außerdem ist die Schriftgrösse in der App für Brillenträger oder Menschen mit guten Augen geeignet. Auch das war in der alten App deutlich angenehmer.

App bewirbt Echtzeitdaten - gibt es gar nicht

2022-05-06

durch HalloAloha

Die App wirbt mit Echtzeitdaten für Bus und Tram, jedoch sind heute (es wird gestreikt) alle Trams regulär in der App eingetragen. Am Bahnsteig dann die Realität: 40 Min Wartezeit. Mobilitätsapps ohne Live-Daten sind im Jahr 2020 nutzlos. Dringend Update nötig.

Ein großer Schritt zurück

2022-05-13

durch Kfzlm

Alleine der car sharing Teil dieser App ist der stand-alone App unterlegen. Ich kann meine letzten Buchungen nicht einsehen. Die Bedienung ist fummelig. Wieso stehen die Tarife für CarSharing nicht dran? Was soll das?


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Warum sollte ich ein Problem melden mit swa Mobil?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf swa Mobil Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein swa Mobil Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen swa Mobil.


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